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近百员工列“十宗罪”投诉香港迪斯尼

欢乐梦幻迪斯尼,背后辛酸有谁知?据香港商报报道,香港工联会十日表示,从八月中至今陆续接获逾百名迪斯尼前线员工投诉个案,并罗列迪园“十宗罪”,工联会要求资方回应员工诉求及尽快作出改善;而迪斯尼回应本报查询时表示,乐园十分注重员工职业安全,并会继续定期评估和作出改善。

八月中起至今接获逾百名员工投诉

工联会权益委员会副主席叶伟明十日在发布会上表示,会方自八月中起至今,先后接获逾百名迪斯尼演艺人员查询及数十宗投诉,主要涉及工时、工作安全及合约衍生的问题;工联会经已就此去信迪斯尼要求正视问题。

由于迪斯尼以美式标准来厘订本地员工职业安全标准,因此问题丛生。最受影响的是隶属迪斯尼娱乐部门的逾百名表演员及巡游舞蹈员,部分员工需要穿着不同款式的戏服或扮演卡通人物,但长时间穿起超出员工负苛的沉甸甸戏服,已有不少员工拉伤肌肉及出现腰背痛症。另外,据员工称,娱乐部门只得一位物理治疗师,当有多名舞蹈员受伤(例如扭伤或拉伤肌肉)时,或找不到治疗师时,只能到乐园内仅有一名护士的救护站求诊,可能因而延误治理。

合约无详列工作范围

与会的立法会议员王国兴指出,员工反映户佣合约并无详列“工作范围”,以及表明其他聘用条款须参考户员政策手册,如果有差异以手册英文版本为准。但员工只收到中文版本,加上合约中写明资方可作单方面修改条款,而不须事先向员工通知和解释,这有违反现行户佣条例之嫌。王国兴形容这是一份十分霸道的“卖猪仔”合约,要求资方尽速改善。

工联会提出多项建议

王国兴质疑,迪园前线员工如果工作得不开心,试问如何可令游客开心?工联会提出多项建议,要求迪园就员工职业安全及健康提交风险评估报告,并增聘物理治疗师;让巡游舞蹈员及有需要员工可以每一场表演都可更换新戏服;给予员工一份详细列明工作范围和合情合理的户佣合约;加强编制轮更系统,例如让员工可于网上查阅轮更安排及薪金计算情况,并以聪明卡代替落伍的人手签到,避免不必要争拗。

迪园:一切尚待改进

迪斯尼昨晚回应本报记者查询时表示,园方一向将演艺人员的安全放于首位,亦经常与劳工处和职安顾问联系,作出巡查及评估,相信员工具有一定安全保障。发言人强调说,乐园十分明白如要提供优质宾客服务,必须先要员工开心地工作的道理,园方已主动了解过员工的意见,而他们亦表示满意园方改善安排,迪园开幕至今只有两个余月,一切尚待改进。园方已经做了应该做的改善工作,将来定会继续从善如流。