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叶莺论柯达

乔治 伊斯曼说,每一个人都应该可以享受到摄影的乐趣,不管贫富贵贱,不管宗教、地域、国家、年龄。这就又讲回了企业文化,讲回了价值观,因为我们以人为重。

我执着地认为,你待人以礼,人必以礼待之。你摊开了心,敞开了怀跟人做朋友,你会算计我吗?会?所以柯达的价值观 有一句“信者无悔”,我信你,我就不能後悔。有没有对方把你的心吃掉又吐出来的时候?有。可你不能後悔。因为,他并没有拿着枪,比在你的头上叫你这麽做啊。所以,这就是我们的选择。

最受尊敬的企业一定要有灵魂。

我觉得最受尊敬的企业一定要有灵魂,一定要有心。一个没有灵魂、没有心的人不会受到尊重,一个企业获得尊敬的条件应该跟一个人是一样的。你给这个社会带来了什麽价值,你在这个社会上起到了什麽积极作用,你有什麽能够感应别人、而使别人在操守和文化上有所修改,能够更加考虑到整个社会群体的利益。你自己有一个价值观,你才能创造一种价值。

柯达一直没有从胶卷形象中跳出来。那可能就是因为,在整个影像的历史中,最主要的就是柯达,我们在这方面做得太成功了。现在的数码时代只能用四个字来形容:兵荒马乱。逐鹿沙场,到了最後,到底是什麽样一个解决方案、究竟鹿死谁手,这都还说不清楚。

柯达的未来,只要是跟影像有关的东西,就不可能离柯达太远。

我不可能舍弃胶卷,我不能忘本。干板也好、胶卷也好,都是一种手段。捕捉影像,什麽都是手段,不是输蠃的问题,最大的蠃家是顾客,end-user。因为你有了不同的选择,有不同的方式来捕捉影像。这就像用不同的笔来写“手段”两个字,假如世界上只有一枝笔,这个世界将何等单调。

我们就是一个image solution provider,从捕捉到输出到储藏,一系列都是我们提供的。过去一个世纪来,我们已经做得炉火纯青。数码文化还在形成,数码还是摸索阶段。一百年後系统是什麽样子,没人能保证。

柯达从不讳言自己优秀的政府关系。这就像做儿子女儿的,很骄傲地谈自己的父母一样。在这种情形下,政府的政策跟企业的走向是必须要密切结合的,作为企业,一定要配合政府的政策,你作为家庭的一个成员,这是你的职责之一,你有这样的社会责任。所以当中央推出西部大开发政策时,我们是走在这条路的最前沿的。

我们一直在配合中国国企改造的政策,以及整个经济架构重组的思想理念,探索如何用新的方式盘活国企。我们很骄傲与在这方面做出了贡献。我们要主动影响其他企业,也要跟着政府的政策走。

现在人们很少再提柯达进入中国是“狼来了”。今天,我要感谢大家还给柯达以本色,柯达就是柯达,不是狼,也不是羊。这一点我们还在努力,我们可以证明柯达是中国的柯达。

将政府视作父母,这是入乡随俗。

在美国,21岁就要从家 搬出来,可我们现在还是孩提时代。因为你已经长大,可以另立门户了,所以可以从家 搬出来,所以政府可以被视作public service provider。但是现在我们在中国还处於孩提时代的成长过程当中,我们要尽情享受孩提时代的快乐。

政府有不是的时候,子女也有权发言啊。我相信我们也不是一个霸权的父母,如果政府有些政策的的确确损害了企业的成长,我相信企业的声音政府也能够听得到的,只是现在的政府政策跟人民和企业的发展是符合的。我现在没有看到政府的政策是要扼杀企业和经济的发展,如果有,我相信企业的声音是不会被盖住的,柯达的声音也是不会被盖住的。

到目前为止,柯达还没有遇到过这种事情。我相信如果有这一天,柯达不会哑口无言的,其他企业我相信也不会是哑口无言的。

柯达一直强调情感诉求,而情感的诉求就是人性的诉求。

柯达受尊敬是因为这样的情感诉求。

但柯达不是为了受尊敬而有这样的诉求。我们是因为要活,要活得堂堂正正,要按照我们心 的这个谱来活,来维持我们的命,才必须这麽做的,而非为了蠃得别人的尊敬。

(叶莺,柯达公司全球副总裁兼中国区对外事务和公共关系部总经理)

柯达在中国:

1927年于上海成立分公司。

1981年设立北京办事处。

1985年设立上海及广州办事处。

1993年赞助上海第一届东亚运动会,成为指定胶卷及相纸供应商,并成立新闻服务中心。

1994年成立中国第一家“柯达快速彩色”影像服务店。

设立成都及长春办事处。

1995年於上海浦东成立全球首家生产six-sigma高品质相机的柯达工厂──柯达电子(上海)有限公司。

1996年成立柯达影像器材(上海)有限公司,专门生产彩扩设备。

1997年位於上海的数码影像软体发展中心开始运作。

设立厦门及西安办事处。

1998年成立柯达(中国)股份有限公司及柯达(无锡)股份有限公司,把中国的感光工业提升至世界一级水平

兴建柯达(无锡)股份有限公司冲印套药厂,标志着柯达在中国专案的全面展开。

柯达(中国)股份有限公司厦门分公司投产彩色胶卷及相纸。

兴建柯达厦门海沧工业园,生产民用及专用彩色胶卷及相纸,是亚洲最大的感光材料生产基地。

成立产品研发中心,负责开发产品及应用方案,以配合中国及亚洲市场的需要。

设立南京办事处。

1999年柯达获国际企业环保成就金奖,鼓励柯达继续不遗馀力推动环保。

柯达(电子)上海有限公司达到six-sigma高质相机标准认证。

柯达(中国)股份有限公司汕头分公司成功生产医用x光胶片,满足部分国内市场的需要。

2000年柯达(无锡)股份有限公司套药厂荣获iso9002及iso14001国际环保认证。

柯达(中国)股份有限公司汕头厂荣获iso14001国际环保认证。

2001年柯达(中国)股份有限公司厦门海沧厂荣获iso14001国际环保认证。现时,柯达在国内投资建立的所有感光工厂均已达到世界环保标准。

柯达与海鸥合资,成立达海数码照相机生产工厂,并於九月全面投产,满足国内市场对数码相机的庞大需求。

截至2002年9月底,柯达在上海、厦门、无锡和汕头的五家工厂共累积4821万安全工作小时(超过5000年),获得国家安全技术监督局颁发的奖状。