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柯达培训:从全球化到本地化

系统地接受跨国性经营培训,能够更加出色地经营本土市场。

98年以前,只知道abc英文字母的李春娣甚至没有想像过用英语来进行工作上的交流,或者在跨国公司的中国机构担任领导人。1952年出生在上海的她曾在黑龙江生产建设兵团插过队。自从1998年无锡市阿尔梅感光化学公司与柯达合资组建柯达(无锡)股份有限公司,她的职业生涯就此发生改变。此前,她还只是无锡阿尔梅感光化学公司的一个分厂厂长。

自从进入柯达(无锡)股份有限公司以后,作为一个有潜力的本土经理人,李春娣很快就被柯达送到上海进行3个月的外语强化培训。此后,她回到无锡进行每星期2次的持续英语培训。这是她参与这家跨国公司管理必须跨过的一个门槛。

此后,李春娣得到了一系列大大小小培训机会,包括一些封闭式全英语的财务及企业管理培训。为了让李春娣切身体会柯达原汁原味的生产和管理理念。2000年7月初,李春娣到柯达美国总部罗切斯特的一个生产基地,以实地进行的全方位管理培训形式融入真正的柯达。“3个月的实践,我亲身体会到在一个跨国公司内部,现代企业管理制度是如何在细节上体现的。”而2003年在澳大利亚与柯达亚洲区的运行、计划、物流的经理人员一起进行2周管理培训,则使李春娣结识了更多的内部同行。即使现在,他们也经常通过e-mail或电话联系,共同探讨工作中的问题。

在柯达内部,每个员工都会有自己的发展计划,包括短期及长期目标,并按年度进行回顾,出色的员工将被放到柯达的相应培养梯队中。

当李春娣渐渐熟悉了柯达的管理模式,学会以柯达的方式来看待和解决管理问题时,她又被领上了一个新台阶。2003年10月,前任英国籍总经理离开中国后,李春娣正式上任柯达(无锡)股份有限公司总经理。1年后,回顾从1998年到今天的变化,李春娣觉得“自己的一个根本差异是学会用国际化管理理念来管理公司,现在我要做的决策不但与柯达全球的理念接轨,而且能结合中国国情。”作为柯达本土经理人培训的受益者,“我感觉很幸运,因为柯达选择了我。”李春娣说,“柯达自己也很成功地培养了一个本地化的经理人。”

柯达全球副总裁、大中华区主席兼亚太区对外事务部总经理叶莺透露,目前在柯达中国,像李春娣这样系统地接受跨国性经理培训的本土经理人不下几十人。几年前,在柯达汕头工厂里只会说“hello”的一个副厂长,现在已经在柯达美国总部工作,还在攻读当地一所著名大学的mba学位。“他和他的家人已经完全适应并习惯了国外的生活,不过,他已计划在2006年回国。”事实上,这个本土经理人在经过强化英语训练后,在几年间已经先后到过澳大利亚等柯达其他国家的公司工作过。

“使他成为一个全球化的经理人后,他将会更加胜任本土市场的发展。”叶莺认为这是柯达本土人才培训的终极目的所在。