6月底,诺基亚百万像素手机7610在中国市场上市。不知是故意,还是巧合,这款标志性产品颇有承上启下的意味。2003年年底,诺基亚的头衔还是中国gsm手机市场的第一。今年上半年,诺基亚终于如愿以偿地从gsm第一晋升为中国整体手机市场的第一。下半年业绩如何?诺基亚7610或许是个好的开端。
诺基亚还是不可战胜的吗?
诺基亚连续六年在全球移动终端市场一骑绝尘,但今年一季度,其市场份额首次出现下滑。虽然占有率仍是第二名的两倍之多,网络和多媒体业务也表现亮眼,人们仍然开始担心:诺基亚还是不可战胜的吗?
“诺基亚是一家非常有复原力的公司。复原力是指适应变化的能力。我们经历过不少行业变革,也多次碰到艰难的市场环境。我们成功地适应了每次变革并战胜了困难。我深信这是诺基亚的一个核心能力。” 诺基亚大中国区客户及市场运营高级副总裁赵科林说。
他的信心来源于亲身经历。近一年多来,诺基亚在中国市场并非一帆风顺。但压力促使诺基亚在以前重视不够的地方赢得了突出的成就。现在,诺基亚已建立起多层次、多渠道的分销体系,包括3家全国经销商、70多家省级分销商,以及其他省级直控分销商、众多直销合作伙伴和专卖店等,产品遍布国内大中小城市,上市了两款cdma手机,推出了首款gsm时尚折叠手机诺基亚7200,拿稳了中国整体手机市场的第一。诺基亚全球二季度的财务报告特别提及:“我们加强了中国市场第一的地位”。
在全球市场上,诺基亚从二季度开始针对某些产品有选择性地采用了价格策略,有效稳定了市场份额,同时继续保持坚实的盈利,净利润比去年同期增长14%。可以预见,价格策略还将有效提振诺基亚三季度的市场表现。
是的,诺基亚仍然是不可战胜的。短暂的挫折并不会压垮诺基亚。久在高处不胜寒的诺基亚也许正需要一点小刺激来让自己重新抖擞。对一个期望持续向上发展的人来说,最害怕的不是竞争,而是没有对手。企业同样如此。要延续另一个六年辉煌,诺基亚要做的,只是超越自己。
本地化的步伐有多快?
没有移动通信业界的厂商不看重中国市场,不强调本地化。区别只在本地化的力度和深度。
5月18日,《经济观察报》宣布其与北京大学管理案例研究中心联合举办的2003-2004年度“中国最受尊敬企业” 评选揭晓。诺基亚梅开二度,再次入选。事隔仅三天,诺基亚全球董事长兼首席执行官约玛?奥利拉与诺基亚(中国)投资有限公司新任总裁何庆源双双露面北京国际俱乐部,一举推出四项研发新举措,大大提升了诺基亚在华研发力度。
其一,在中国设立博士后科研工作站。这是迄今为止国家批准的少数几家外国企业博士后工作站之一,中国作为诺基亚全球研发战略基地的重要地位再次得到凸显。其二,在北京设立cdma研发机构,建立一支本地人才队伍,专门从事针对中国市场和运营商独特需求的cdma研发。其三,诺基亚全球移动电话业务集团40%的手机将由北京产品开发中心设计开发。其四,成立全球技术平台中国分支机构,通过“诺基亚论坛”与中国开发伙伴社区广泛合作,推动symbian等开放标准和技术本地化。
看起来,诺基亚年初将中国市场升格为惟一单一国家区域市场,绝非本地化的表面文章。进入中国近20年,诺基亚在中国的本地化运作层层深入,涵盖企业运作的全过程,从生产至研发,再至物流管理,总是先人一步。4月28日,诺基亚在亚太区的第一个集成配送中心落户苏州,主要负责中国和亚太区诺基亚网络产品的物流运作。
还有一个不能不提的数字。去年年底,中国已成为全球最大手机出口国,其中1/3的贡献就来自诺基亚。当今年4月诺基亚7200上市时,有媒体的评论是“诺基亚为中国市场折腰”。其实,这20年,诺基亚早已深深“折腰”,融入了中国市场。
新的业务增长点在哪里?
何庆源说,“作为一家高科技公司,我们需要增长,寻找新的业务领域,想办法用我们的专长和技能为客户提供附加价值。”年初,诺基亚以移动性为核心,架构了四个新业务集团:移动电话、多媒体、企业解决方案和网络。显然,诺基亚在拓展新的业务增长点。
在目前全球移动基础设施市场增长强劲的大背景下,诺基亚网络的表现尤为抢眼。诺基亚网络业务正在形成三大重要发展领域:引领edge和wcdma 3g的发展,推动创新的核心网解决方案如无线一键通和tetra网络的铺展,并加强运营商服务业务的增长。
从去年10月开始,诺基亚积极参与在中国进行第二期3g场外测试,目前测试进展顺利。3g之外,今年中国移动通信业界的一大新热点是无线一键通。诺基亚即时确立了自己在这一领域的领先地位。2月,诺基亚授权三星采用其无线一键通技术;5月,广东移动向公众演示了诺基亚无线一键通系统,其后还将使用多款诺基亚无线一键通终端进行市场测试,并预计于今年下半年开始正式商用。
tetra数字集群网络因为不直接面向消费者而不够知名,实际上,它对公共事务意义非凡。7月,我国最大的政府共享tetra指挥调度网络----北京数字集群无线政务网一期工程建设全面完成,并正式开始投入商业运营。这一网络由诺基亚提供。此前,诺基亚还被南京地铁公司和宁启(南京至启东)铁路有限责任公司选为tetra系统的设备供应商。
在网络业务之外,多媒体和企业解决方案部都有着良好的开端。多媒体部的标志性产品诺基亚6600是全球最为畅销的智能手机。截止2月,其销量已达200万部。甫上市的新作诺基亚7610前景看好。而企业解决方案部的代表作诺基亚6820移动商务终端也赢得了积极的市场表现。
业务的重组其实是基于“完全移动生活”的战略思考。移动通信行业正在整合。所有的行业都在整合。身在其中的企业可以采取被动也可以采取主动的战略。但诺基亚要的是主动。主动看到行业的发展趋势,并主动适应,先行一步,才能在未来保持竞争力。