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网络营销:三鹿的新战场

无论是传统媒体,还是食品饮料品牌,如果不及时地输入“新鲜血液”,品牌将失去持续发展的动力

网络的口碑效应,使“蒙牛超级女生”引发了一场牵动各阶层的全民娱乐狂潮;网络的一呼百应,使“百事我创”活动征集到了两万多个广告样本。而一向忠于电视广告的食品饮料类客户也开始“相信互联网的力量”。有资料显示,2006年网络广告市场规模达到了破纪录的49亿元,比2005年增长了50%。无论是传统媒体,还是食品饮料品牌,都已认识到,受众(消费群体)老化是制约品牌发展的慢性病,如果不及时地输入“新鲜血液”,品牌将失去持续发展的动力。如何开辟网络营销,值得我们研究。事实上,三鹿婴幼儿奶粉成功正是得益于网络新生力量。

烽火时代

数据显示,2006年是自建国以来,结婚人数最多的一年。2007年又是众所周知的“金猪年”。所以,2006年婴幼儿奶粉广告大战拼的热火朝天。高空、平面、户外、终端,但凡能与婴幼儿擦点边的,能让目标受众看到的地方,都有铺天盖地的产品广告。

三鹿奶粉是国婴幼儿奶粉行业中的老品牌,拥有50年的产品历史,在国内几乎人尽皆知。但是随着国外品牌的入侵,国内圣元等新兴品牌的逐渐壮大,三鹿奶也遇到了较强劲的竞争危机与品牌老化危机,尤其是高端产品推出所面临的品牌力薄弱的危机。

投“网”问路

如何帮助三鹿从日渐林立的竞争品中脱颖而出,如何巧妙利用广告效应,达到事半功倍的宣传成果,这是许多企业在进行营销时考虑最多的问题。三鹿选择网络营销进行了细致的调查与分析。

首先,消费者方面: 80后独生子女逐渐为人父母,这些人群具备亮出自我的个性。所以绝大部分都会利用dv、相机、电脑、日记将宝宝的照片、成长的一举一动完全记录下来。调查显示,经常接触或使用电脑的人群,90%都会通过论坛、即时通讯、博客等方式,将宝宝的照片、成长的困惑等问题进行发布,或与同类群体进行讨论。这些父母或准父母人群,对类似活动热衷不衰。

其次,媒体方面:网络博客是正在走红的网络新秀,无论是占领各大媒体头条的明星博客(如老徐博客),还是当代人彰显个人喜好的特点来讲,博客作为05萌芽,06走红的网络新宠,确实拥有无可比拟的优势。调查发现,几乎95%的父母都会选择或准备选择建立宝宝博客。

探索结论:我们能否利用婴幼儿奶粉特定的目标人群—父母、准父母们热衷博客的特点与三鹿奶粉宣传进行一些挂钩呢?这种网络最盛行的方式,能成为我们借力借势的一个平台么?

经过慎重的选择,三鹿最终确定整合sohu的母婴资源,专门开启一个“三鹿妈咪博客”。将奶粉广告做到这些妈妈爸爸的电子日记里去。

转战博客大赛

网络投放目标决定了,又开始面临最艰巨的问题—用什么方式表现?如何将博客与产品本身结合起来?三鹿在sohu网络上,整体风格究竟是什么?

通过多次研究,最终确定了策划方向:首先,冠名“三鹿妈咪博客”,让母亲将生活与三鹿良性结合,可以达成品牌联想度与隐形传达度。其次,轰轰烈烈开展“三鹿妈咪博客大赛”,推出每月、每季、年度大奖等各个层次的评奖,刺激网友对博客大赛的关注、增强网友参与活动的积极性。将三鹿奶粉“温馨、关爱、专家”的品牌内涵进行无孔不入的渗透与延伸。再次,专门制作独有风格的,专属于三鹿婴幼儿奶粉的minisite—宝贝时代,作为配合博客大赛并能直观表现产品功能的表现地带。在minisite中,开辟大篇幅育儿、营养知识的版块,建立三鹿营养专家形象。第四,奖品设置全为三鹿的产品,每个产品的广告画面温馨、柔软,用感性的语言表述理性的产品功能。第五,网站的硬广分为悬念类、创意类、叙述类、活动告之类等几类,针对不同版块,不同目的,进行有的放矢的调整。第六,多名写手软性介入,三鹿专家的关爱也无缝镶嵌在了博客页面中,硬广软文在博客中软硬皆施。

初现效果

三鹿奶粉从2006年8月正式在搜狐上线,就开始频传捷报。截至到2007年1月底,全部广告位共点击约113万7千次,月均点击18万次。统计显示,三鹿妈咪博客大赛页面在2006年9月26日—07年1月28日内总pv量达到了6千5百万次,单月首页pv量便达到了2千多万次。

而三鹿奶粉自己的minisite—宝贝时代页面总pv量达到了约186万次,单月首页pv量最高达到了18万次,这在窄众类企业专题网页中算相当良好的。

整个三鹿博客大赛营销共有3000多个妈妈亮相登场,500多个妈妈自愿充当三鹿妈咪写手,终极大奖评比的那月,妈咪写手四处邀请亲友团助阵,几天的票数点击量令搜狐紧急增加带宽,避免出现堵塞当机的现象。

纵深网络营销

2007年开始,三鹿借助新浪国内第一资讯平台的优势,我们将婴幼儿奶粉中最需要传达的营养、专业两块进行了最大化的延伸与凸显,专门开辟了三鹿——新浪婴幼儿营养中心,将新浪网络中关于营养的搜索、咨询、问答全部囊括,让消费者时时感受三鹿的关爱。

针对搜狐,这一互动性很强的网络媒体,三鹿开辟了新型的图片博客大赛,并开设搜狐——“三鹿完美妈咪培训班”,将专家搬进论坛,让专家在线回答网友各种问题。

2006年,三鹿代表着一批食品饮料企业,慢慢走向网络,爱它,并调整着,即将要更爱它。2007年,三鹿的广告投放与重大活动事件和季节性消费将有更紧密的配合,这标志着,三鹿在网络营销中探索出一条新路。

(作者系北京涛澜通略国际广告公司客户总监)

责任编辑:宰守鹏邮箱:zaishoupeng@sohu.com