这个世界上到底有多少成功者?当我问起这个问题的时候，自己也感觉不着边际。成功需要的因素很多，天时、地利、人和，那一样也不能少，但是诸如天时、地利、人和方面的因素是客观存在的因素，你拥有的时候，说不定我拥有的更多，但是为什么有的人能抓住，而另外一些人却白白地丧失这些机会，从而与命运之神擦肩而过。

原因就在于我们的思维出了问题。

创造性思维与营销

在传统营销思维中，我们在制定和分解自己的营销目标时，总是将思维集中于企业自身，总在考虑自己能支配的企业资源，总好似强调“力所能及”，常规的思维模式只能带来常规的发展速度，传统的思维模式是线性的，仿佛顺着一条看不见的线在思考。在这种“力所能及”的营销惯性下，企业的营销目标越来越保守，营销视野也越来越狭窄。

然而，营销是一种创造性的工作，营销成功的秘诀是“创造”。由于营销要面对千变万化的经济世界，尤其需要人们具有创造性的思维意识。创造性思维是什么?创造性思维又叫创新性思维，是指用创造的思维。如果从整体上划分，可以把人的思维方法概括为两种：一是静态的、经验的、渐变式的、再生性的、封闭的和单一被动的情性思维；二是动态的、理性的、突变式的、变异式的、开放的和多维的创造思维。创造性思维的特点是什么?主要有思维形式的反常性，思维过程的辨证性，思维空间的开放性，思维成果的独立性，以及思维主体的能动性。在人类进行的所有创造性活动中，无一例外都要利用创造性思维，从众多的营销案例中可以看出，成功案例的一个突

出的特点就是把营销寓于创造性的思维之中。可以设想，如果不经过市场的类比与联想，并在此基础上灵活地概括、简单性抽象和果断地评价，也就决不会有成功的营销。

创造性思维不同于一般思维的特点：创造性思维是一种高度发展的人类思维形式。创造性思维有别于一般思维的主要特点是：思维形式的反常性，思维过程的辩证性，思维空间的开放性，思维成果的独创性，以及思维主体的能动性。

思维形式的反常性，又经常体现为思维发展的突变性、跨跃性或逻辑的中断，这是因为创造性思维主要不是对现有概念、知识的逻辑推理的结果，而是依靠灵感、直觉或顿悟等非逻辑思维形式。

思维过程的辩证性，主要是指它既包含有抽象思维，又包含有形象思维；既包含有逻辑思维，又包含有非逻辑思维既包含有发散思维，又包含有收敛思维既有求异思维，又有求同思维。两两之间分别构成对立面，既相互区别、否定、对立，又相互补充、依存、统一，由此形成创造性思维的矛盾运动，推动创造性思维的发展。思维过程的这种辩证性又经常体现为创造性思维的综合性，即创造性思维实际上是各种思维形式的综合体。

思维空间的开放性主要是指创造性思维需要从多角度、多侧面、全方位地考察问题，而不再局限于逻辑的、单一的、线性的思维，由此形成了发散思维、逆向思维、侧向思维、求异思维、非线性思维及开放式思维等多种创造性思维形式。思维成果的独创性是创造性思维的直接体现或标志，常常具体表现为创造成果的新颖性及惟一性。

反向思维与营销

在现代信息环境下，每个营销经理往往被海量的信息压迫着，市场的瞬息万变导致很多目标化为泡影，俗语说“计划不如变化快，变化不如电话快”。在这种情况下，经理人要完成目标，只能根据现实情况随时调整营销的方法和步骤。但是要认清目前的现状，如果思考的方法不对头，就很可能会因为现实环境的复杂性而迷失方向。

无论营销魔方如何千变万化，都需要人去推动。非常之人，才能行非常之事，一个能玩转这个营销魔方的团体，必然是一个高智能的团队。根据美国管理学家詹姆斯-索罗维基的观点，这样的团队必然具备四大特色：一是多元看法，团队中的每一个人都能独立思考，行动；二是独立主见，每个人都能够自由地表达真实想法，不会人云亦云；三是发散思维，团队里每一分子都能利用其个人专长和个人见解来做决策；四是具有一个集体决策的机制，必须有一个可行的、能够搜集和传达集体意见的系统。

中国人自上而下的传统思维方式，无可避免地影响着我们的企业经营者和营销管理,营销管理营销管理者。中国传统思维方式是在中国古代哲学思想的强烈熏陶下逐渐形成发展起来的，言必称三王，行必提尧舜，理想的时代必定在古代。即使欲对传统有所突破，也要“托古改制”。带着沉重的怀古情节来观察和评判现实，这是我们的传统思维定式。思维方式是人类实践活动的内化与积淀，农业生产方式始终是我们最基本的物质生产方式，这种生产方式必然会反映在人们的思维过程中，经过长期的积淀，最后就形成中国传统的正向思维方式。

日本西武公司的创始人康次郎曾告诫他的儿子说“董事会全体成员一致赞成时最危险。”这是他一生的重要经验之一。他的儿子接受了父亲的遗训，即西武公司的第二代领导人堤义明为自己确立了一个决策原则：“董事会全体反对时，就是正确的。”他之所以确定这条看似不近人情的原则，是他认识到：如果董事会的要员都赞成某件事，就说明竞争对手也注意到这一问题了。你能想到的，别人全能想到，大家都认为是正确的东西往往就反映了某种潮流。逆流而行，才是真正的明智和聪明之举。

创造性思维可以是正向、逆向的线性思维，也可以是纵向、横向的平面思维，但更重要的是三维立体思维与多维空间思维。因为科学的整体性与交叉性，问题的多元性与联系性，必须要依靠先发散、后收敛的思维方法。然而事实上很多营销经理却拘泥于常规的线形思维，由于市场竞争的巨大风险更强化了他们的这一思维惯性。

反思这个世界上为什么企业家是少数、营销精英是少数的一个重要原因，是这些成功者都能够有效地利用反向思维，并且坚定地实施他们认为合理的目标。而正向思维则是大多数人的思维方式，所以他们永远只能活在别人的嘴巴下面，因为正向思维者更重要的一点是，他们只能看到事实，并且接受这个事实，而没有能力或者意识去发现事实背后的事实。这导致他们固守自己的思维惯性，总认为别人说的就是对的，不去也不敢去尝试创新。

前苏联经济学家a·h·拉吉舍夫认为，我们之所以会得到某些人的青睐，是由于我们的思想和行为能与他们的思想和行为彼此相似。创新者一般也是曲高和寡者，因此，要创新，就要有忍住寂寞的勇气。