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香氛营销入佳境

如今,香味同商品的标识和广告语一样,也是一种营销工具。范艾普领导的芬芳空气技术公司位于美国北卡罗来纳州,目前正在全美150个社区的家庭中推广该公司销售的1480种香氛产品。据范艾普介绍,索尼公司在36家概念店里使用了芬芳空气公司生产的香草-柑桔味的芳香精油,宝洁公司也正在使用芬芳空气公司提供的香氛,以便把顾客吸引到产品陈列处。“还有什么比用香味增加品牌吸引力更为巧妙的方法呢?”范艾普说。

芬芳空气公司按客户要求调配的香氛组合售价为2.5万美元,一般一套组合中含有6种以上的香味,如柠檬草和柑桔味。每月续订服务的价格为每种100美元。不需调配的现成香氛(如金银花味)的收费为每月100美元。范艾普是于2004年从米尤札克公司(muzak)来到芬芳空气公司的。他说,芬芳空气公司至今已运营了12年,不过在各商家纷纷采用香味来突出品牌形象以后,公司的销售额才开始大幅攀升。到目前为止,公司今年的收入已达1200万美元,是去年同期收入的4倍。