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走进佐田雷蒙

在公司营销策略中,要保住名牌地位,无疑应以“优质产品和优质服务”来谋取市场份额。任何产品脱离了让用户满意的适用性这个基点都是无意的。佐田雷蒙在获取市场份额之余还运筹帷幄于市场之外,紧抓市场脉搏,像一支蔓延的藤,营养充足且迅速绽开。

随着市场经济的发展和对外开放,中国商务西装发生了较为深刻的变化,这种变化不是款式上的超前出新,而是消费模式上的不断改观。不知何时,“单量单裁”早已在有身份、有地位、有财富的男人身上得到了广泛应用。而今,对于中国的合资企业而言,他们功不可没,对此也起到了推波助澜的作用,佐田雷蒙就是其中之一,他以专业定制商务西装而得到美誉。

有人说,为什么在同样的市场环境下,同样面临供需矛盾、市场疲软、资金紧缺,佐田雷蒙却一支独秀?为什么佐田雷蒙能在短短几年时间之内,即在市场上打出了金字招牌?或许他的成功与老字号品牌有某些渊源?面对这些问题,记者采访了佐田雷蒙服装有限公司总经理岳本伟。

“雷蒙”——文化的传承者

岳本伟,在男装公司工作多年,亲眼目睹了中国商务西装市场的起伏变化,对此,他有自己的见解:明末清初,在“十里洋场”的大上海,有穿长袍马褂的、有穿洋装的,随之,宁波裁缝就分为了两种,只会做长袍、马褂、对襟衣裳的为“本帮裁缝”,专为外国人做西服的为“红帮裁缝”。当时的流行服装文化便是以西装为荣。于是,中国最早制作西服的一个社会群体、一个服装流派——红帮,很快在上海形成了。

北京佐田雷蒙服装有限公司,是1990年正式成立的中日合资企业,是雷蒙公司和日本佐田株式会社合资创建的新品牌。

“雷蒙”由红帮裁缝第六代传人西服大师楼景康先生于1940年12月在上海市南京西路960号创立,店号“雷蒙西服号”。

上世纪30年代,在上海流传着宁波裁缝制业“四大名旦”和“四小名旦”之说,他们是上海滩有名望的红帮裁缝台柱。他们做西服可以不量尺寸,目测各人身材长短、矮胖就能裁剪出合适的西服,人们称“一把刀”。红帮裁缝这些绝活,一代一代传下来。余元芳就是众多的红帮裁缝传人中的一个佼佼者,他是奉化泰高桥人,解放后,专为中央领导人和各国驻华使者裁剪衣服。从他手中做出去的衣服不知有多少件。他为陈毅元帅做过西服,并为周恩来总理做衣12年,为刘少奇、王光美做过出访印尼四国的出国衣装,为朱老总改制过中山装,为毛泽东主席改制过呢大衣。那些驻华使者任满回国,仍念念不忘来中国请余元芳做西服。一次,余元芳被周总理邀请去会见西哈努克亲王和他的两位王子。总理给他一个任务要他目测三位客人的身材,24小时之内为三位客人做一套西装和大衣。周总理知道这个任务特殊,他很了解这位红帮裁缝此刻的心思,特地邀请西哈努克两位王子站起来,绕着他转,让摄影师拍照。这样的会见,在总理的外交史上还是破格的一次。这使余元芳看清了西哈努克父子三人的背部、腰部、臀部。会见在愉快欢笑声中结束。第二天,西装和大衣送到西哈努克手里,西哈努克穿着这套质地柔软,式样新颖,气质高雅的西装,高兴得大声赞叹:“正合身,好极了!比我任何一件西装都做得好。”

红帮裁缝不但是宁波人的骄傲,也是中国服装业的骄傲,他在中国服装史上留下了浓墨重彩的一笔。

雷蒙的王子清师傅也是红帮裁缝的后代传人,他设计制作了开国大典上毛泽东主席的服装。1956年敬爱的周恩来总理与当时的北京市长彭真便将雷蒙迁入北京王府井。此后,“雷蒙”就被指定为专为国家领导人提供置装服务。

质量——品牌建设的坚实后盾

如今,长袍马褂的年代过去了,工作中,很多场合都要求着正式的商务装,佐田雷蒙服装便以庄重、典雅、流畅、洒脱的风格引领着商务装的潮流。

上世纪80年代,以国内的生产技术要想进军国际市场总有些势单力薄,为适应市场需求,1990年老雷蒙与佐田会社共同注资6亿日元,在北京通州轻纺园区和大兴区建有50300平方米的现代化服装生产基地,员工总人数1216人,以生产销售中高档男女西服套装、大衣和衬衫为主。年产各类服装90万套件。

2004年,与意大利的芬泰斯纺织集团建立了长期战略合作伙伴关系,在进口面料的选择和使用上具备了强大优势,极大地提高了公司服装的档次和质量。

公司先后塑造了“佐田雷蒙”、“jason”等一系列知名品牌,并获得多项国家级殊荣。并于2004年经意大利奥尼高国际服饰集团有限公司授权,荣获国际著名服装品牌“acconcio”奥柯尼奥系列产品在中国市场的独家制造及销售权。

公司用6年时间,耗资2亿日元,在几百万人体数据库的基础上成功研发出真正意义上的单量单裁生产模式,服装数字化生产技术世界领先,至少领先国内五年水平。还建成了全球最大的“单量单裁”生产车间,并结合美国格柏服装cad系统和日本精工自动裁床系统,研制成功了单个客户的自动裁剪软件系统。量体完成后,所有数据输入数据库中,由电脑自动处理,而后自动打版、自动排版、自动剪裁,进人流水线生产。既实现了单量单裁服装的智能化,又实现了高效率化。

在软硬件方面,公司的prm/crm(客户关系管理系统)和ios(网际操作系统)的投入使用,使传统的服装行业因为高科技技术的运用而变得生机勃勃,生产效率和生产工艺水平有了极大提升。

经国家服装质量监督检验中心458项严格检验,获得标准优等品认证。公司建立了以总经理为领导核心的质量管理层,并不断完善监控体系,做到以总经理为核心,厂级、车间级、班组级分工明确,权责明晰,层层监控。公司内部规范管理,外部专家监督。常年聘请日本专家在生产现场各个环节进行全面技术指导。公司高度重视设计、生产、服务各环节中的质量管理和环境管理,通过了iso9001国际质量管理体系认证及iso14001国际环境管理体系认证。严格的质量保证体系,配合质量跟踪反馈系统,实行生产销售全程优质服务。目前,公司产品80%以上销往日本等国家和地区。

设计团队——品牌建设的核心力量

质量和款式是服装企业的核心,佐田雷蒙服装公司内拥有意大利著名面料设计师1名,专职国内著名设计师1名、专职设计师3名,设计助理6名。国内设计师在多项设计竞标中一举夺冠。

安东尼奥·瑞卡托先生是意大利芬泰丝公司的首席设计师,他在意大利面料界拥有丰富的经验,特别是在比埃拉地区。他于1961年出生在意大利、全世界最负盛名的高档面料中心比埃拉,毕业于时尚设计专业并获得学位,至今,他已经有了26年的设计工作经验。在最初的20年,他在trabaldo togna公司工作,之后在bozzalla lesna工作了3年,现在在芬泰丝公司作为首席设计师已经有3年了。在他的长期工作和经验中,他和许多国际一线品牌有着十分默契的合作。

他十分了解面料的原理和特性,从纱线到织布的每一个环节,每一年他都要研究流行趋势及与众多的一线国际品牌的服装设计师合作,开发新一季的流行面料,从面料的开发直至成衣的生产。尤其是在芬泰丝,因为芬泰丝是意大利最大的纱线工厂之一,有最先进的纱线生产技术,这样芬泰丝纱线制成的成衣拥有其他的面料厂商无法达到的质地,比如:super210的面料,现在世界仅有芬泰丝公司能够生产。所以安东尼奥先生同时也和意大利裁剪联盟和亚洲裁剪联盟(包括日本,韩国,新加坡,中国)合作,专门为这两个联盟的会员包括欧洲及亚洲国家的政府要员,欧洲及亚洲国家贵族及明星设计专门的面料,现在芬泰丝是意大利裁剪联盟和亚洲裁剪联盟的主要供货商,这两个联盟主要是为了在欧洲和亚洲地区的最顶级人群提供量体裁衣服务,安东尼奥先生每年都为这两个联盟专门设计面料。

现在,安东尼奥先生专门为中国市场设计并提供了最新一季的面料给中国佐田雷蒙公司,再配合公司服装设计师为客户专心设计的款式,使得公司的发展更加如虎添翼。

服务——品牌建设的点睛之笔

像其他的所有行业一样,产品本身的模仿很容易,关键还在于公司的服务。公司多年来一直都在争取做白领阶层的职业装贴心人。

从前期组织专业技术人员量体,到生产跟单,再到试穿、验活交货,公司员工无一不是热情耐心的完成工作。公司还制定了详尽的服务承诺,如:公司规定,如若发现质量问题,公司12小时内作出反馈,24小时内派专业技术人员登门回访,一周内解决问题;对服装设计、添加标识等局部调整,提供免费服务;在1年内为客户新增人员制作同样颜色、款式、布料、质量、价格的服装;定期派专业技术人员上门进行免费服装养护等。产品制作经过458道工序精制而成,均采用国际先进的服装专用设备,按照国际工艺标准制作。

版型工艺由世界杰出的五大服装设计师之一,佐田雷蒙服装内销市场首席设计师意大利专家特拉纳先生精心制定,尺寸比例精确,符合东方人体型,线条流畅,衣袖圆润,有动感,肩为s肩,紧贴人体,胸部饱满无余量。最可贵之处:特拉纳先生按照中国服装行业标准号型a、b、c版增加到a、b、c、d、e版,也就是说让同一身高的人根据自己的体形有5种不同服装规格的选择,确保着装人100%的满意度。

客户的认可对于“佐田雷蒙”人来说是最大的鼓舞,公司成功置装的企事业单位上千家,并有部分国家机关单位是长期定点的合作关系。

佐田雷蒙传承了中国雷蒙公司60多年的服装文化传统,吸收了日本佐田会社近百年的质量和品牌经验,通过中日技艺的相互交流,树立起了佐田雷蒙的高品质服装公司形象。依靠品牌的力量,公司还将继续发展,最终被世界瞩目。