头绪繁多成本高覆盖需要专业代理

卫视要实现地面覆盖，就要与地面的网络公司相衔接。

然而中国的有线电视网络结构之复杂，难以用语言来形容。省有省网，市有市网，县有县网；有的省网包括市网，有的不包括；有的市网包括县网，有的不包括，像绕口令一样还是没有说尽网络的复杂性，比较典型的是，“一个成都市就有七八张网”，这是卫视覆盖办主任们的原话。因为行政或市场化的合并、拆分不断，变化着的网络格局使业内人士都满头雾水。

中国有多少有线电视网？直辖市、省会城市共30多个，地级市333个，县级市则多达2000多个，在只面对省网、市网的时候，卫视覆盖办还应付得过来，如果面对上千个合作伙伴，覆盖办就要想些办法了。

安徽、浙江、山东等起步较早、经营状况较好的卫视，已经摸索出自己的管理方式，锻炼出成熟的团队，建立了与网络公司的长期合作。

但对于大多数卫视来说，要从现在开始建立覆盖执行队伍，要耗费大量人力、物力，最关键的，还要付出相当多的时间成本。

业内人士认为，比较划算的办法是寻找一家专业公司，代理卫视进行覆盖执行工作。“电视台的广告业务有那么多的广告公司做代理，为什么覆盖就不能找专业公司代理呢？”

人们不约而同地将目光聚焦在一家做事低调、严谨，在覆盖市场已经默默耕耘多年的公司上，这就是成都东银信息技术有限公司。

六年潜心积累核心竞争力

成都东银信息技术有限公司成立于2001年5月，是一家专业从事数字电视技术研究，省级数字电视系统平台集成和

数字电视解码器、有条件数字接收终端（机顶盒）、用户管理系统（sms）、增值应用软件开发、生产和销售的高新技术公司。公司在条件接收系统、中间件、应用软件向机顶盒移植方面，拥有丰富的经验。

公司拥有一支具有极强开拓能力和创新意识的员工队伍。公司现有员工200人，研发技术人员55人，其中博士学历的人员占8%、硕士学历的占70%，学士学历占22%，是一个典型的知识型企业。

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成都东银信息技术有限公司是一家拥有上市公司背景的公司，其资本关系如图所示：

成都东银信息技术有限公司研发人员都具有丰富的同业相关工作经验，在数字音视频领域，特别是在dvb方面积累深厚，是国内真正掌握和应用dvb端到端技术的专业性公司。公司在省级、市级数字电视系统平台项目集成上也拥有丰富的实施经验。

依托于此，东银信息顺应旺盛的市场需求拓展了卫视覆盖代理业务，即协助各电视台卫视频道提高有效覆盖人口。目前东银信息从事覆盖代理业务的专职员工有有80多名，是目前国内唯一一家提供专业卫视覆盖代理业务的专业代理机构。

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成都东银信息技术有限公司代理覆盖业务的部分卫视：

成都东银信息技术有限公司向卫视提供落地覆盖代理服务，可以说是渠成了才将水引进来。

东银在推展技术设备时，就与各地网络建立了广泛的联系，因为做事精益求精，东银在业务交往中与客户——网络公司建立了良好的合作关系，并建立了信息全面、动态更新的客户资料库，客户维护队伍也经过了数年的锻炼。

拥有了这么好的资源，就要充分利用，东银想到了为卫视提供覆盖服务。在设备销售上的专业优势，很快转化为覆盖的专业优势，加上其创新的运作模式，很快为电视台带来了明显的效益，由此东银确立了覆盖专业代理的新的业务方向。

经过近6年为各电视台服务的经验积累，东银逐步形成了全国最全有线前端的用户资料以及强大的服务流程。

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东银覆盖服务优势概览

一套涵盖省、地市、县、乡镇、行政村、企业、宾馆、部队、大中专院校完整的客户资料；

一套完善、高效的工作流程、运作模式和保障措施；

一个网络规模庞大、体系完善的售后服务网络；

一个服务的呼叫中心；

一个功能强大、齐全的服务网站;

一个专业的覆盖队伍.

在覆盖方面，东银掌握了全国几乎所有网络前端的一手资料，多达近百个参数的数据库详细地记录了网络的情况。

此外，对于很多行业性覆盖终端网络，东银也具有较强的整合能力。

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成都东银信息技术有限公司能够整合的行业有线电视前端（数据库内）

为保障业务的可靠性，东银建立了拥有30个座席的呼叫中心，用于接受和处理来自全国各地观众的投诉。同时，东银在全国设立了众多的监测点，以监测卫视落地情况。

全面个性化服务 创新覆盖模式

成都东银信息技术有限公司目前能够为卫视、地面频道提供全国范围的基础覆盖，指定区域的重点覆盖（如闽浙苏粤覆盖、百强县选择覆盖、指定城市覆盖等），特色覆盖（如宾馆、大型企业内部网等）。

成都东银信息技术有限公司总经理王俭谈到，从他接触的一些电视台来看，运用策略性覆盖提升媒体整体竞争力，需要一系列观念和体制上的改变。尤其是提升落地办公室在各电视台的地位，把落地覆盖工作上升到频道推广的高度。落地是各经营主体的市场工作，广告是销售工作，缺一不可。同时，落地经费的优化组合应该以数据作为科学决策依据，这样可以减少盲目攀比所造成的浪费。

王俭强调，落地管理工作中应该坚持20/80原则，将媒体主要资源重点放在主要利润市场上，同时整合社会资源，共同增强媒体的竞争力。

王俭创新性地提出了区域覆盖结盟的思路，受到了各卫视覆盖部门的重视。王俭提出，在当前的市场环境下，网络公司还没有完全从原来的观念转变过来，卫视委托专业的代理公司，以媒体联盟谈判的方式，能够避免恶性竞争，增强卫视话语权，有效地控制落地费水平。

业内人士认为，王俭所提出的特色化覆盖、策略性谈判等新思想，恰恰把准了当前卫视发展的脉搏，很有可能将成为下一阶段卫视覆盖工作的发展趋势。特别是覆盖专业代理公司的出现，标志着中国电视产业向着成熟和完善，又迈进了重要的一步。