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媒体营销要以履行社会责任为突破

记者:媒体对于奥运会的成功举办发挥着怎样的作用?2008奥运报道是否有一个整体的规划和设计?

邵世伟:北京奥运会对我们来说是一次难得的机遇,是中华民族的一件大事。举办奥运会对我们来说其意义是全方位的,不仅是体育层面上的,它对于民族形象和国家形象在世界领域的提升都是一个极好的机遇。全世界数以万计的记者将云集到这个城市进行报道,媒体在其中发挥了放射性的巨大作用。

今天的报道是需要动员普通人更多地来参与,因此要在全社会发动“迎奥运、讲文明、树新风”的活动,通过奥运会这个平台来全面提升我们国家的文明素养,同时提高我们城市的管理水平,这对于推动社会和谐发展有着重要作用,这里面扮演的动员群众、动员社会的角色就是媒体。

现在许多媒体都有自己的安排,据我所知,中央电视台、北京电视台和一些报纸都开辟了一些栏目,有专门介绍奥运会组织情况的,有反映社会为迎奥运组织各种活动的。这个计划和过去我们所说的一个行政主管机关做出计划,然后媒体来执行是有区别的,今天更多地体现为我们的媒体如何为社会服务。最近中宣部也召开了奥运宣传会议,各地负责新闻宣传的领导都云集北京,做了一些规划和安排,以明确如何以正确的舆论导向、生动活泼的报道形式来满足奥运会的需要,来为奥运会的成功举办营造一个良好的舆论氛围。

记者:您所说的媒体对奥运会成功举办的放射性作用具体体现在哪些方面?

邵世伟:奥运会不是几个组织者在办,是需要全社会来参与的。那么如何来调节社会参与的热情,使我们的工作更具有成效,这需要进行引导,谁来引导呢?当然,党中央、国务院和各级行政管理机关会有一些指示,但最终传达到每个市民和每个家庭的,还是我们的媒体。我们倡导一些文明的意识,是需要通过媒体来帮助的,通过媒体的不断宣传,让社会产生一种共识。另外对社会上出现的一些不文明行为,也需要靠舆论的引导和宣传来引起公众的关注。我们要形成人人都是东道主的意念,这个意念的形成就要由媒体来完成。

记者:媒体应如何抓住奥运带来的机遇来提升自己的传播力和品牌影响力?

邵世伟:奥运会对我们的媒体发展来说,有着变革性的意义。在大家都获得信息的情况下,我们如何把获得的信息在内容报道、标题制作和表现手法上用独家的东西体现出来,这些都是需要去研究的。而我们以前的媒体报道,每家都差不多,从媒体资源的角度说,这是一种资源的浪费,我们想通过奥运会将这种状况有所改变。奥运会也给了我们一次竞争和实践的机会,如果我们的媒体只是挖掘一些猎奇的新闻,肯定是不行的。这里我强调几点:第一,不能搞失实的报道;第二,不要用一点盖面的思维方式去报道;第三,不能以道听途说的事情为依据;最后,对一些涉及到外交的敏感性话题要特别注意。

政府机关对奥运会报道实际上只是提了一些原则性的东西,在这个原则下,我们要动员记者和编辑开动脑筋把这个报道搞得鲜活和人性化一些。现在有的报道动不动就教育人,给人的感觉是这个记者通过报道要教育社会,这不是一个媒体应该做的。它更多地应该是建议你,用一种观点、一个说法去统一一大群人的思想。党中央提出构建和谐社会,从媒体的角度来说,要去反映为承办奥运会,社会各界所付出的努力,多讲一下人文的故事,而不只是会议的报道。中央多次要求我们要做到三贴近,我们在奥运会期间如果做不到,媒体就失去了它的生命力,也就失去了市场竞争的能力,所以要先搞清楚大众想看什么,然后给他们什么。所以我们的媒体应该在如何提高编辑和记者自身素质上多下功夫,在公共平台上去寻找人们关注的内容,然后用创新的手法去编辑和传播它,利用奥运会这个时机使自己的社会认知度提高,这对于做好发行和经营工作都会起到很大作用。

记者:对于奥运会的报道,五大媒体的竞争,您认为哪种媒体最有优势?

邵世伟:从现在习惯来看,最有优势的应该还是电视,广播也不错。大家现在都很重视网络这种传播形式,但是就我现在感觉到的,我们的官方网站虽然也有上千万的点击率,但它毕竟是虚拟的,茶余饭后的议论多,真正让人相信的还是少,它和传统媒体还是有差距的。

记者:针对2008奥运会报道,不少媒体都结成了奥运报道联盟,这也成为本届奥运会报道的一大亮点,能否谈一下您对这个联盟的看法?

邵世伟:各种形式媒体间的合作是未来的发展趋势,报纸、电视不能离开网络,网络离了报纸、电视也不行。为什么电视读报有那么多人喜欢看?因为它整合了平面媒体的优势,平面媒体也在利用电视进一步深化它的报道内容。互联网更多地是把其他媒体的内容进行整合,只有他自己也无法很好地发展,所以各种媒体间的合作是现在发展的一个趋势,这一点是符合规律的。

记者:有人说,2008年奥运会其实也是媒体的一场奥运会,那么在这场媒体的奥运中,您认为怎样的媒体才能胜出?

邵世伟:奥运会媒体的人数超过运动员的人数,一个运动员至少有三个记者在关注,媒体怎样才能在这场比赛中赛出,这是媒体实力的体现。首先要有一支高素质的记者和编辑队伍,同时要有雄厚的资源储备,报道一个人可以是现场场景的描述,也可以是历史追述的报道,让大家对这个历史和人物有一个全方位的认识,要客观公正。

报道一个人要报道他的全貌,而不是选其一点需要进行报道,而我们现在有些媒体功利性比较强,你关注成绩我就只报道成绩,从长远来看就会底气不足。所以国内外一些大的媒体的资料室、资料库是非常强的,所以新闻传媒的发展过程也体现出社会只保留了一些有实力的群体这样一个规律,没有实力的将被淘汰。

报道方式和报道手段上的创新也会使其竞争力增强。当前我国的传媒业也在整合,媒体间的兼并已经成为一种趋势,强强结合、优势结合将有利于新闻事业的发展。现在的传媒集团既有报纸,又有电视,也有网络,从某种意义上来说,它的报道手段增多,竞争力也会相应增强。

媒体的第一责任是社会责任,第二责任是经济责任,我想社会责任履行好了,必然会为它带来经济上的效益。

记者:奥运为媒体发展提供了一个契机,那么奥运又希望我们的媒体做些什么呢?

邵世伟:按照总书记的话讲,办奥运会要举全国之力,集各方之智,要尽我们最大努力来实现办一届高水平奥运会的目标,这个举全国之力,集各方之智就包括我们的媒体。奥运会对我们来说是第一次,我们有中国的国情,我们是按照我们的习惯,按照国际的标准来进行的,可是我们的各个方面不是所有人都了解的,这就需要媒体的配合。通过我们的报道,配合我们组织机构做好它的准备工作,这是媒体义不容辞的责任。所以希望我们的媒体客观地来报道奥运会,要正确地表达我们的意念。比如“同一个世界、同一个梦想”这个口号有很深刻的内涵,这个内涵就需要我们媒体来解释,才能最终形成一个共识。

许多国外的媒体问我们,奥运会能给中国带来什么好处?奥运会带给我们的是一种变化,这个变化是需要媒体来传递的,我们希望媒体能配合我们的筹备工作,筹备工作也不仅仅是奥组委,更多的还是我们的社会、我们的政府、我们的企业和我们的社区都在为奥运会做出贡献,所以这方面的报道应该是全方位的。

记者:2008奥运会将会有众多的国外媒体参与报道,您对我们国内媒体做好奥运报道都有哪些建议呢?

邵世伟:我国的媒体和国外的媒体在报道同一内容的时候是没有可比性的,因为受众和报道方式不一样。但有一点是值得我们学习的,就是他们很敬业,他们对要报道的事件要做很多研究,去深刻地理解能够影响受众的是哪些信息。这就要求我们的媒体在报道发生什么变化的时候,也要进行深刻的思考,而不是简单传递。如果是简单传递就不需要那么多媒体了。所以在做好奥运会报道,与国外同行竞争时,我们的优势是我们生活在中国,我们在报道中国发生的事情,我们应该比外国媒体的认识要深刻。