< 返回
升级,策划人的自我救赎

编者按:

提起营销策划人,我们的脑海里一定会浮现出很多显赫的名字——王力、王志刚、赵强、路长全、秦全耀、李光斗、张默闻、许喜林、刘永炬、娄向鹏、屈云波、叶茂中、梁中国、李志起……这是非常富于中国特色的一个群体,他们起于草根,兴盛于草根,对中国经济的发展起到了不可忽视的推动作用。但在中国经济快速发展的今天,营销策划人有从弄潮儿沦为旁观者的危险。营销策划人只有实现升级,才能完成自我救赎。

策划:《成功营销》杂志社

整理:王艳辉

摄影:月禾

鸣谢:力维斯投资集团

上期回顾:《成功营销》杂志行业热点系列沙龙之渠道媒介沙龙(见2007年第7期杂志)

主持人:

陈谷 《成功营销》杂志社 执行主编

参会嘉宾:(排名不分先后)

路长全 北京赞伯营销管理,营销管理营销管理咨询有限公司 董事长

张默闻 美国东方生物技术有限公司 副总裁

娄向鹏 21世纪福来传播机构 总经理

冷振兴 北京南北通咨询有限责任公司 创意总监

梁中国 国际品牌联盟 中国区首席品牌官

宫照馥 金润嘉华品牌营销策划机构 策略总监

刘永炬 北京方圆润智营销策划有限公司 首席策划顾问

张小方 cbct李志起品牌营销机构 总经理/资深顾问

贾丽军 卓越形象 首席创意官

李函霏 《成功营销》杂志社 副总经理

陈谷:如果舍去营销策划人这个群体来谈中国的营销,色彩一定苍白黯淡许多。人们最容易想起的,恐怕就是价格战了。但由于有了营销策划人群体,使中国的营销舞台上演了一幕幕精彩纷呈的活剧。但我们也毋庸讳言,营销策划人的光环正在逐渐褪色,他们所长袖善舞的食品、保健品、酒类、香烟、家电、乳制品、饮料、房地产、日化产品等大众消费品领域,已经进入了“红海”,营销策划人该使的招数、能使的招数已经被消费者所熟知,因此施展的空间越来越小;同时,热闹非凡的金融、保险、汽车、it、互联网、培训、旅游等行业,亟需营销创新的助力,但其中鲜见营销策划人的身影。作为一本行业杂志,《成功营销》以“营销策划人的升级”为话题,请来部分营销策划界的代表人物,畅所欲言,不但是为了营销策划人自身的救赎,也是为今后中国企业的营销活动,保留有本土的策划、创意力量,不至于形成“营销的拉美化”。实际上,在广告行业,基本上已经被外资占据了制高点。

升级是营销策划人的使命

路长全:要讨论升级问题,首先我们要看中国的营销行业到底在发生怎样的变化?我认为最深刻和应该引起足够关注的变化,就是外资企业的垄断性优势。

第一个就是渠道的垄断。中国的渠道在高端市场上已经被家乐福和沃尔玛垄断了;第二个是品牌的垄断,我们一共开放了28个行业,其中21个被跨国公司或者国外的大企业所垄断;第三个是人才和团队的垄断,跨国公司的人力资源策略和管理都非常好,把国内很多优秀的人才都吸引去了,而我们的团队基本上还是以个人为中心,当然这跟我们的文化有一定的关系。所以,外资的营销企业就以压倒性的三种垄断来针对中国的营销企业。20年前中国的营销策划人还可以靠一个点子帮助客户企业发展,同时自身也得到发展,但是现在不行了。因此营销策划业必须升级。

张小方:今天我们探讨的是一个非常深刻的话题。现在,我们也需要帮助和促使客户对营销策划业有一个重新认识、重新评估、重新发现它的价值的过程。这些都是我们沉重的使命。

这几年我体会最深的就是,首先,这个行业发生了非常大的变化,我们的客户发生了非常大的变化,他们的眼界和眼光都已经打开了,更看重全面、综合的服务能力。营销策划公司必须要能够捕捉到行业的前瞻性的变化,需要更富有内涵,要为客户的未来打算,真正站在企业家的立场上思考,而不是说随便给他出个点子。

其次,消费者也发生了深刻的变化。消费者可以通过互联网颠覆一个品牌,所以现在是消费者掌握话语权的时代。在营销策划过程中如何处理和消费者的关系,实际上也是摆在我们面前的很重要的问题。因此,我们一定要真正地站在最前沿去捕捉消费者的变化。

第三是领域的扩充。现在中国市场也是全球化的,一方面进入中国的外资企业更习惯于选择跟他们相匹配的一些公关、咨询公司,而一些成长型的、中国的企业的眼光也变得非常挑剔,他们也需要一些能提供全面、全能型的综合服务的公司。因此我们应该扩大自己的领域,满足这种全面的需求。

张默闻:今天讨论这个话题让我很感动,我觉得这反映出媒体的责任感。我觉得应该首先谈一谈《成功营销》这本行业杂志。对《成功营销》,我就有几点深刻的感觉。第一个是视觉冲击,它是目前所有营销刊物中品相最好的杂志;第二是它较强地把握住了核心问题,建立了一个沟通的平台;第三,《成功营销》不同于其他杂志的一点是,非常强调整合营销。没有整合都是不行的,单一的销售、广告、公关等等都是低效甚至无效的。

为什么策划人在二十几年来这么吃香?就是因为营销策划能力的缺乏。在企业发展过程中,其市场部应该是最强的。但是中国企业的市场部却往往在策划方面是最弱的,所以企业需要强大的“外脑市场部”。也正因为此,营销策划人一定要升级,因为企业最喜新厌旧,你不能解决问题,3天就把你换了。

现在中国品牌的“猴子”特别多而品牌的“大象”特别少。现在外资“侵入”中国的就是品牌的大象军团,中国的营销策划人有责任应对和改变这种局面。

中国现在很多的营销策划人,其实不是在做营销策划人的事。真正的营销策划人,应该提供思想而不仅仅是执行力。

刘永炬:在说升级之前,我们先要弄清楚什么是策划。策划就是要帮企业理清楚如何做市场。我认为,无论是营销策划还是品牌策划,首先要保证程序的正确,即告诉企业先做什么、后做什么。90年代初,国内还基本没有策划,因此也比较好做。因为在一张白纸上画了一张图,错了自己都能看出来。但是现在不一样,现在这张纸上画满了线。因此企业和策划人都目迷五色了。即便企业做对了,自己也难以把握。所以做策划的人,一定要先理清楚这条线。现在很多策划公司都没有真正认识到正确的程序,只是拿一些别人用过的模板来套,但是程序根本就不对,而且也无法告诉企业今天要做什么、明天要做什么,因为他们自己就不知道。

宫照馥:“营销策划人”这个概念,可能是中国特色。现在中国企业的发展是快速且无序的状态。在座的每个营销策划人,实际上做的工作都是不一样的,因为面对的客户不一样,客户的需求不一样,所以需要策划人对症下药,更像是一个企业营销的医生。没有医生是一个药方包治百病的。因此营销策划人必须升级,不能万变不离其宗地拿同样的点子给所有的企业客户通用。

刘永炬:我看这个很难。现在很多营销策划人属于“忽悠型”的,根本不懂也不提企业战略。

李函霏:《成功营销》今年以来在标识等方面做了一些变化,也提出了整合传播媒体顾问的概念。我们希望在各个行业都和行业领袖建立起沟通机制。这也是我们做这个沙龙的初衷。