最近几十年，在美国出生和成长的女孩子几乎都玩过美国最大的玩具公司之一美泰玩具公司出品的芭比娃娃。一个布娃娃能够长盛不衰，成为几代人的童年玩伴，实属不易。一代与一代之间总有所谓的“代沟”，但是芭比娃娃似乎是一个例外。

为什么呢?我想这跟芭比娃娃善于更新、与时俱进分不开。芭比娃娃本身的服装和发型随着时代的变化而变化，芭比娃娃后来有了一个风度翩翩的男朋友“肯”，他的造型也随着时代的变化而变化。到了2004年，芭比娃娃与这个相处多年的“未婚夫”分手了，爱上了来自澳大利亚的冲浪小子布莱思。如果说芭比娃娃以往的与时俱进都是纯社会性的，没有任何技术因素，那么今年芭比娃娃的与时俱进则主要是受技术因素的影响：今年7月底，生产芭比娃娃的美泰玩具公司做了一个新的尝试，推出了芭比娃娃mp3产品，这款mp3播放器可以装扮成洋娃娃，可用来打开特殊动画，还可以用来在虚拟网络世界中交友和购物。美泰公司希望“芭比娃娃”mp3能够通过音乐吸引更多的小女孩，并最终超越现实与虚拟世界中的其他玩具。(当然，今年8月份，美泰公司宣布将在全球范围内收回2020万件“问题”玩具，并将“中国制造”厂家公布于众，致使处于产业价值链最低端的中国企业人财两空，但作为设计商、进口商，作为利润价值的主要获得者也自然是生产过程的监管者的美泰公司，却没有出面承担任何责任，也同时引起了全球业界的质疑与反思——这是一个题外插曲。)

与新兴的it和网络公司相比，美泰公司的技术产品似乎没有什么了不起的地方，但具有独特的意义。一方面，因为最近两年传统儿童玩具市场(美泰公司所在的市场)的增长率只有0.8％，而儿童电子产品的销售增长率却有16.6％；另一方面，美泰公司的竞争对手webkinz(毛绒玩具制造商)已经先于芭比娃娃进军虚拟市场，club penquin(最近被迪斯尼收购)也在虚拟世界闯出了一片崭新的天地。面对日益萎缩的传统产品市场以及日益发展的网络产品市场，美泰公司如果不能再次与时俱进，那么风靡了几代人的芭比娃娃就可能被在网络环境中出生和成长的孩子抛弃，这绝不是危言耸听。而且，美泰公司的这次尝试最好能够成功，如果不能成功，还必须再次努力，直至被新一代的小女孩接受并喜爱。

众所周知，市场营销如同逆水行舟，不进则退。对于企业和品牌来说，必须永远对时代变化和社会趋势保持高度的敏感(在这一方面不宜提倡所谓的“钝感力”)，努力使4p比竞争对手更加贴近目标顾客。我们看到，善于与时俱进的公司和品牌，其市场价值不断攀升

·麦当劳快餐店——前两年，公司遭遇到巨大的危机，全社会都在谴责它提供的食品危害人们的健康，但通过改进菜单、提供更健康的食物，加上更加平等、更加亲切、更加互动、更加全面的消费者沟通等营销措施，公司形象得到了很大的改善，销售得到大幅提升，股票价值在过去一年增长了45％，品牌在《商业周刊》的排名中也上升了一格，成为世界上第八大最有价值的品牌；

·星巴克咖啡店——能够与时俱进地准确把握顾客对店内体验的新要求，着力营造并不断提升轻松愉悦的喝咖啡环境(比如无线上网服务和别致的礼品等)，成为世界咖啡文化中一道亮丽的风景线，品牌价值也不断提升；

·花旗银行——虽然是一个庞然大物，但一样保持敏感度，是它最早认识到人们对综合金融服务的需求，率先打破“不得混业经营”的管制禁令，同时迎合“街区银行”的市场需求，在世界各国走更加当地化的道路，成为《商业周刊》最新的品牌排名中价值第11位的全球品牌，雄居各大金融企业品牌之首；

·奥迪品牌——该品牌曾经远不如奔驰和宝马地位高、价值大，但是最近几年由于重视技术和设计，与时俱进地推出了一系列新款车(比如k8、q7和a5等)，在欧洲和亚洲与奔驰、宝马之间的差距已经拉近，就是在美国也大有改善；

·惠普公司——主要体现在对个性化设计的重视上，新设计出来的电脑不再像过去那样“傻大黑粗”，而是更酷更炫；

·诺基亚公司——在世界范围内创新，既针对欧美等发达国家的市场特点推出高端手机，又抓住发展中国家的市场特点推出低端手机，双重策略分别奏效，市场份额和品牌价值都得到了提升；

·谷歌公司——创新引领互联网商业和新媒体广告方向，成为一个无比强大的网络巨头；

·苹果公司——从imac到ipod到itune到iphone，在与时俱进和引领时尚方面具有惊人的能力，不愧为技术时代的骄子；

·任天堂公司——与奥迪品牌一样，任天堂也曾落后于主要的竞争对手，但是通过推出新的wii游戏机，一下子超过了传统的竞争对手索尼；

·zara公司——通过满足消费者对时装速度的新要求，该连锁店日益走红，销售日益走高，品牌价值也日益攀升。

相反，当一个企业和品牌不能够与时俱进，那么等待它的命运无非是老化、衰退或死亡，除非有一天出现转机：

·福特汽车——品牌老化问题严重，越来越不受美国消费者推崇，投资者对它的信心也一落千丈，股票价格下降了75％：

·柯达公司——面对数字技术的全面兴起，与时俱进的意愿不够强、速度不够决，迎合消费者新需求的产品更新也不够快，因而品牌价值持续走低；

·摩托罗拉公司——没能像竞争对手诺基亚那样及时地认识到新兴市场和低端手机的重要性，因而销售和品牌价值都在下降；

·必胜客快餐店——虽然在中国市场生意还不错，而且给人以高端快餐店的印象，但是从全球范围来看，特别是在美国，它没能像麦当劳那样消除目前人们对营养和肥胖问题的担忧，因而生意萧条，品牌价值走低；

·levis服装——由于无法吸引新一代的消费者，行业地位日薄西山，品牌活力气息奄奄；

·gap服装——由于未能准确地把握廉价、快速和奢华等服装业的重大趋势而陷入了一个尴尬的境地，销售和品牌价值一落千丈。

记得当年我在美国读mba时，我的营销学教授跟我说： “其实，营销课要教好不容易，你得不断地更新你的知识，不断地关注商业世界里正在发生和即将发生的一切，否则你讲的内容学生是不要听的。教营销不同于教数学和统计等课程，一份教案可以一成不变地用十几年甚至几十年(我后来上统计课，果然发现统计学老师所用的教案是很多年以前的)。”既然教营销的人都要不停地与时俱进，那我们做营销的人更要不停地与时俱进。与时俱进，是营销的题中应有之义。