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解读“酷鼠体验吧”营销创意

体验经济是一种开放式互动经济形式,主要强调商业活动给消费者带来独特的审美体验,其灵魂和核心是主题体验设计。

酷鼠于2007年7月在南京成立,公司先期启动1000万元资金,拟在一年内于南京、北京、上海、广州、成都等城市开设5家“酷鼠体验吧”直营店。并预计三年内在全国大中城市先后开设“酷鼠体验吧”直营店、特许加盟店500家。

酷鼠之所以能有这样的发展蓝图,源于其拥有体验 经济的营销利器。

“鼠”主题先行

所谓体验,就是企业以服务为舞台、以商品为道具,环绕着消费者,创造出值得消费者回忆的活动,体验是来自个人的心境与事件的互动。

制定明确的主题是经营体验的第一步。酷鼠体验吧以“时尚、创造、品味、成功”为核心营销理念,将2008鼠年作为连锁发展和推广的最佳契机,以成功和时尚的属鼠者及其关联人为目标顾客群,将生肖文化演变为时尚体验。

酷鼠体验吧以“鼠咬天开”的传说为企业“图腾”,以几位在英国留学的中国青年发现了属鼠成功人士的秘密为“故枣引子”,以“酷鼠”卡通形象及主题设计为视觉导向,以成功“酷鼠”人物的故事和签名作客为体验“情节”,强化突出“酷鼠”主题形象。东南亚“赚钱之神”邱永汉、融资高人赵小兵等一大群“酷鼠”先后为“酷鼠体验吧”的签名题词,已是对“酷鼠体验吧”主题印象的浓彩描画。而酷鼠体验吧有意识地招募属鼠者为服务员和管理者,更是为了突出“酷鼠体验吧”的主题印象。

此外,酷鼠体验吧深谙纪念品的营销盈利之道,一开始就十分重视对“爱特”鼠的设计与推广,不但设计出可爱、智慧的男女“爱特”鼠,还编制了夸张离奇的“爱特”鼠故事。一只名叫“爱特”的卡通酷鼠全身都是宝贝:一万g内存的“十全脑袋”,无所不为的“百变尾”,拥有“千里镜”、“万里耳”等法宝。

在门店设计上,围绕“酷鼠”主题,酷鼠体验吧的门头就是雅克立灯箱闪烁显现的“鼠咬天开”标志,醒目可爱,门前栈桥头矗立着等人大小的“爱特”卡通模型。走进大门几千只鼠标从天而降,初次作客的“酷鼠”们可在悬挂着的鼠标上签名留念,大厅中央吊灯同样也是鼠标簇拥,交相辉映,大厅正前方水幕墙上又有中国朱红色标志“鼠咬天开”作定格状。“酷鼠赋”门匾古朴高雅,“酷鼠”人物的卡通挂照幽默风趣,混搭出另类与时尚的“酷”。再加上员工时装化围裙上醒目的“鼠咬天开”标志,以及该标志在菜单、告示牌、器皿上多处的运用,冠之于“酷鼠”之名的招牌菜与饮品,令来往客人对“酷鼠”也就有了色、香、味、形、情的多种感官体验。

营造成功与时尚的“慢生活”

快餐式的生活是粗糙的、缺乏关怀的,一群关注“如何生活是好”的先锋,在各个领域和层次,以各种创新的方式,体现“慢”的态度。酷鼠体验吧的“酷”正是对“慢生活”的阐释与引领:品味成功,风情于心。

酷鼠体验吧通过王室咖啡、主题茶道、休闲餐饮等服务,通过对咖啡原料的精心挑选与煮制,对茶道的领会与演绎,并传承五星级酒店名厨的“纯清炉火”,带给成功和时尚人士以高品质的“慢生活”艺术享受。

绕开“红海”闯“蓝海”

面对遍及大街小巷的酒吧、咖啡厅、娱乐场所,传统餐饮行业在充满血腥的红海中拼死挣扎,“酷鼠体验吧”以独特的创新价值摆脱“红海”,另辟出一片蓝色的海洋。

酷鼠体验吧南京旗店地处创意园区,远离闹市区的喧嚣与众多商家的激烈竞争正是蓝海策略的体现。

此外,线上线下的互动交流也是其创新所在。酷鼠体验吧充分拓展、发挥线上线下同步交流互动的“媒介”功能。并联手各商业银行、推行贵宾俱乐部式管理,广泛展开品牌联盟式合作,合理品牌延伸,不断提升品牌附加值。