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中国汽车营销走进公益时代

5月26日,由中国汽车新闻工作者协会发起的,主题为“公益活动与汽车营销”汽车媒体沙龙在京举行。在京的汽车企业代表、汽车营销界代表、公益慈善机构人员及众多汽车行业媒体参加了本次沙龙活动。与会各方围绕“公益活动与汽车营销”这一话题进行了深入交流,普遍认为,目前汽车企业积极投身公益和慈善事业,使自己在经济效益和社会效益上都达到了双丰收。

近两年,在中国汽车市场上,口碑最好、影响最广泛的当数以公益事业、慈善捐助为主的营销方式。越来越多的公益活动背后出现了汽车企业的身影:上汽通用五菱建立慈善分会、赞助红十字天使计划,丰田设立助学基金,江铃打造溪桥工程,北京现代支持汽车教育事业,上海通用雪佛兰开展红粉笔支教活动,奔驰和宝马大力推广交通安全教育,一汽丰田推行绿色空间环保行动……

而对于国内的汽车企业和经销商来说,过去营销活动中常见的打折、送礼、试乘试驾、送保养等方式,已经成为众多汽车经销商共享的促销手段,千篇一律的营销模式已经使消费者失去了新鲜感和认同感,而打着公益旗帜的营销活动则让消费者有种耳目一新的感觉。

正如中国汽车新闻工作者协会秘书长李元胜所说,中国汽车营销已进入了公益时代,中国汽车企业将会更多的通过选择公益营销模式来获得企业、慈善机构、受众群体及客户的多方共赢。

作为企业公民的社会责任

过去,人们只意识到企业生产活动对国计民生、社会发展以及员工收入和生活水平提高的重要,却很少关注企业的其他社会责任,特别是企业在公益、慈善和救济事业中的作用。自2006年比尔·盖茨等国际富豪和华人首富李嘉诚等宣布要捐赠巨额财富以来,公益营销就成为企业家们关注的热点话题。不仅如此,如今上市公司不仅要发布财务报告、法律风险报告,还需要发布一份企业社会责任报告,这份企业社会责任报告就是披露企业从事的公益、慈善的投入。

同时,对于制造并推广汽车这一商品的汽车企业来说,由于属资金密集、技术密集和人才密集的高科技产业,又处于产业链条的上游位置,其产品与能源消耗、生命安全和环境保护密切相关,因此,汽车企业承担一定的社会责任就成为义不容辞的选择。

随着市场经济催生着公益营销成为企业赢得公众尊敬的捷径之一,越来越多的汽车企业认识到,公益营销能够体现出企业高度的社会责任感,帮助企业从日益同质化的商业世界中脱颖而出,并因此获得丰硕回报。精明的由外资主导的汽车企业,当然不会错过借好事扬名的公益营销模式的运用。

做好事当然要留名

做好事不留名,虽是中华民族的优良传统,但在市场经济下,无论哪家企业,追求利益和利润都是最根本的目的,只讲付出而得不到回报,对汽车企业来说是不可想象的事情。

我们应该看到,公益营销只是一种营销手段,并不是纯粹的慈善行为。企业应该“旗帜鲜明”地扬善,做公益应该成为社会的主流,这些从事公益事业的企业应该把自己宣传出来,作为榜样和标杆为其它企业所效仿。

还记得在抗洪抢险中,解放汽车的一句:“解放军为我们保护家园,解放车为我们重建家园”的广告口号博得了灾区千万人民的心。在广告播放的同时,各大重灾区投放解放车救灾小分队,派驻员工携带原厂配件到一线修车,不仅给灾区人民留下了刻骨铭心的体验,而且电视镜头中不时穿梭的解放车也给受众留下了深刻的印象。解放车借助于公益营销策略赢得了产品极大的美誉度和忠诚度。

与企业经营战略相结合

“慈善不仅仅是捐钱,更重要的是要给那些需要帮助的人一个梦想。”奥迪汽车高级经理于小云在一次媒体见面会上的这句话,几乎诠释了所有跨国公司投身公益事业的初衷和理念。然而在这句冠冕堂皇的话的背后,却是一套完整、系统和理性的公益营销体系——用10万元投入公益,用100万元投入后期公关和宣传,最后获得1000万元的经济效益,这才是公益营销的精髓。

企业只有将公益、慈善事业与企业战略相结合,坚持公益行为的系统性与长期性,企业才可以从中获得长久的最大的收益。也正因为如此,福特、宝马、丰田等都在其企业文化理念上明确地将企业公民和企业社会责任列为企业价值观和使命感。上汽通用五菱总经理沈阳也曾这样告诉记者:上汽通用五菱的用户多是处于社会金字塔底层的人群,上汽通用五菱慈善捐助等活动改善这些人群的生存环境和生活条件,既是回报客户的一种方式,也是为了发展潜在的客户群。可以看出,这些企业都为公益活动和慈善活动树立了明确的目标,并将企业公益营销活动的目标与企业的经营战略相融合。

汽车企业公益活动聚焦

大众汽车

大众汽车(中国)在印度洋大海啸后主动发动员工捐资、并通过中国红十字会转交灾区;支持cctv“感动中国”评比、支持“北京2008奥林匹克文化节”、大众汽车乒乓球公开赛、大众汽车音乐基金,大众林植树等一系列公益活动。

梅赛德斯-奔驰

在北京、上海、重庆等地举办全国性交通安全教育系列活动.重点将儿童安全作为切入点,对少年儿童进行交通法规的普及教育,并上升为人车路和谐发展的全社会公益活动。

福特汽车

自2000年在中国设立“福特汽车环保奖”至今,坚持每年向中国从事环保事业的个人和团体颁发100万元人民币的资助,累计总投入约2000万元人民币。

东风日产

围绕世界知名男高音歌唱家帕瓦罗蒂中国巡演进行捐赠拍卖活动,将慈善拍卖所得70万元用于建立希望小学,获得社会各界普遍关注。借助新天籁上市之机推出“天籁绿洲”环保公益活动。

华晨宝马

在沈阳不仅捐助了世博园公益活动,还向沈阳和温州教育系统捐款用以资助当地贫困大学生,并向沈阳当地大学捐赠了华晨宝马3系,5系轿车作为教学用车,以培养汽车专业技术人才。

一汽丰田

一汽丰田汽车销售公司支持中国首家由10所大学的大学生开办的绿色环保网站——绿色空间,并围绕绿色环保节能和关注贫困大学生互助等开展了一系列公益活动。

吉利汽车

吉利集团设立了“未来人才基金”助学工程,资助1000名贫困学子接受高等教育,赢得社会公众的认可。

奇瑞汽车

设立“奇瑞21世纪东方之子奖学金”,在北京车展和上海车展设立公益日。

上汽通用五菱

2006年7月,成立上汽通用五菱慈善分会,拿出1000万设立慈善基金。2007年3月,支援红十字天使计划,捐资200万援建卫生站。