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专业科技图书的五大营销“诀窍

专业科技图书,顾名思义是指某一专业科技领域的图书,其主要特点是专业性强,图书的内容较深,图书的读者范围相对固定,主要是某一行业的研究者、从业者和专业学生。

专业科技图书的特点决定了它的市场面相对狭窄,根据开卷数据显示,近几年来图书市场虽不断扩大,但是科技图书的市场份额并没有大的增长,所变化的只是科技图书各专业领域内部不同出版社之间图书市场占有率的变化。这就要求专业科技出版社要对市场进行深度细分,在内容上,做深、做透、做精;在形式上,契合不同层次、不同年龄、不同购买力甚至不同兴趣的读者的需要;在图书风格上也要紧跟形式尽量增加趣味性和美观性。

专业科技图书的特性决定了它的市场营销方式与一般图书相较有其特别之处,开辟和选用有别于一般图书的销售渠道和方式就显得更加必要,具体来讲,可采取以下方式:

建立连锁机构或代理代销机构

专业科技图书的范围比较固定,销售具有针对性,如果像一般图书主要依靠新华书店系统、大型书城书店销售,很难确保它的上架率,因此对于大型专业出版社可建立自己的连锁机构,小型专业出版社可设立代理代销机构,出版社与代理商形成利益共同体,这样不仅便于管理和控制,而且便于代理商准确定位,深入了解图书,确保图书的全品种上架,及时领会和贯彻出版社意图,对每一时期的重点图书,进行重点陈列、重点摆放、重点宣传,并配合出版社开展各种市场推广营销活动,从而推动本版图书的销售。当然,也不能忽视一级渠道即新华书店系统的销售,在选择图书上要强调一个“新”,对于有实力的出版社在大型书城、卖场可设立专门的展台,一方面展示新书及重点书、畅销书、常销书,另一方面能更好地强化出版社的形象宣传,提升品牌效应。

专业连锁店或代理代销机构作为主渠道,新华书店系统作为辅渠道,把两者有机结合起来,发挥各自的优势,制定整体营销策略,一定能更大程度地占领市场,提高市场占有率。

图书馆营销

据有关数据显示,在全国图书市场上,销售码洋的43%是读者零售购买,而剩余的57%是团购。在团购巨大的市场份额中,图书馆采购及教材教辅占主要成分。图书馆采购一般具有品种多、批量少的特点,这给出版社直接供货带来了诸多困难。因此近年来,图书馆采购主要依靠中间商——新华书店及一些民营书店,如北京人天书店、武汉三新书店、成都世云书店和安徽儒林书店,这4家书店在全国的图书馆配送系统中已经具有相当强大的地位,每一家手中都有300~500个较为固定的学校客户。随着国家教委的评估体系变化,在政策扶持下,图书馆采购数量激增,全国每年图书馆采购量可达20亿左右,而且有加速增长趋势,并且很多高校图书馆还负责教材的订购工作,这使得各大出版社不再视图书馆采购为鸡肋,纷纷采取措施或与中间商合作,或直接与图书馆建立销售渠道。

对于专业科技出版社来说更要重视,图书馆一般都会收集专业科技方面的图书,在一个对科技类图书购买者购买意向的调查中显示,有2%~3%的购书者是因为他们首先在图书馆看见了所需图书后才决定购买的,图书馆作为“顾客”有其稳定性、倾向性,图书馆不仅能提供更多的图书陈列机会,还便于培养忠实的读者,又不存在退货,至于采取何种方式,可结合实际考虑,不同方式各有利弊,可选择适合自己的方式,作好人性化服务才是关键,一是要及时向终端客户提供全面详细的图书信息,与图书馆保持固定联系;二是各出版社要有自己准确的marc数据,方便图书馆检索选购。

教材营销

近几年,随着教育的升温,高等院校的扩招,民办教育的兴旺,职业教育的提倡,使出版社看到了教材市场的潜力与空间,制定针对性极强的专业教材营销机制是出版社出版教材可持续发展的保证,做好教材营销工作已是各大出版社的共识。

教材相较一般图书有其自身特点:教材的使用者是学生,但教材使用的决定权来自教学单位或授课教师;各院校专业设置相对较为固定,教材市场具有相对的稳定性;教材的季节性比较强,销售一般都集中在春、秋两个季节;教材一般都是批量购买。也即,教材的目标读者更确定,细分市场更容易找到,营销时间更好把握。

教材营销可采取以下方式:利用多种渠道建立教材数据库,向相关院校教师、教务处、教材科定期发放宣传资料;在各大专业院校集中地区邀请教师定期召开座谈会;根据院校开设专业赠送教材样书;聘请在相关领域有一定的研究或有一定建树的学者举办学术专业会议;在各大院校定期开展教材巡展;建立定期回访制度。

网络营销

将互联网视为传播媒介已是不争的事实,其跨时空、覆盖全球、以多媒体形式双向传送信息和信息实时更新等特点,是其他媒介所无法比拟的。网络营销可以将图书的属性及价格信息传递给目标读者,实现互动,网络营销还能满足消费者对购物方便性的需求,提高消费者的购物效率,消费者可坐在家中购买图书。这种营销方式已经是科技发展的必然趋势之一。

网络营销可选择与大型网上书店如当当网或结合图书专业特点选择一些有专业特色的网上销售店合作,也可以开办自己的网站进行营销。对于专业科技图书,有实力的出版社选择后者更有利,因为开办自己的网站,不仅可以强化自己的品牌宣传,还可以收集到许多有用的信息,如读者的详细情况,图书的销售排行,读者关心的专业新动向等信息,为出版社选题策划,做好读者信息服务工作等有很大帮助。

专业读者俱乐部营销

读者俱乐部是为了更好地为读者服务而设立的会员制机构,当前已成为图书营销必不可少的方式之一。专业科技图书面向有专业兴趣的潜在读者,范围比较固定,专业需求更容易满足,读者稳定性非常好,特别适合进行专业读者俱乐部营销。

成立专业读者俱乐部,建立读者会员档案,利用多种方式和途径为读者提供服务及各种有价值的信息,为读者提供真正的实惠。例如,聘请专家举办主题讲座,定期开展读书活动;设立专家荐书制度,帮助读者挑选图书;定期向会员读者邮寄书目,提供最新宣传资料;会员购书实行图书折扣优惠,累计金额赠送礼品等等,这些方式都很受读者的欢迎。通过这些方式可以较好地培养读者的忠诚度,使读者成为出版社的长期客户。