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营销学问多读懂顾客好挣钱

浙江省杭州市萧山区盛产杨梅,随着各种杨梅节、自助采杨梅活动的开展,萧山杨梅名声大振。游客们满载而归的同时,萧山农民的腰包自然越来越鼓。为了扩大销售,萧山农民自有办法。

参加自助采杨梅活动的游客爬到山坡上,满目翠绿,星星点点的红梅点缀其间,美不胜收。游客在欣赏风景的同时,品尝酸中透甜的杨梅,别有一番风情。

吃饱了,总要带点儿“战利品”回去吧。于是,跑到这棵树下,攀到那个枝上,直到篮子里再也装不下了,才心满意足地停手。

看山的农家大嫂笑嘻嘻的,足有三四公斤重的一大篮杨梅只收80元,游客自然是高高兴兴地买了拎下山来,毕竟是自己的劳动成果嘛。

游客心满意足地下了山,在路口突然发现农民摘好的一篮篮杨梅,叫价每篮50元,实在是又好看又便宜。卖杨梅的农民大哥还说:你们在山上摘杨梅会很累的,我们摘得熟练啊,算是为你们白打工了。觉得这话挺对,山上的杨梅摘得太少不够回家送人,不少游客就掏钱又买了一篮。

最后在停车场里,同样每篮三四公斤重的杨梅价格降到了30元。卖杨梅的大嫂诚恳地说:萧山杨梅送朋友很好的,杭州每公斤要卖近20元呢。想想实在便宜,不少游客又买了一篮。

同样品质的杨梅,在山上由顾客自己摘,一篮卖80元;农民出劳动力帮你摘并拎下山来,每篮只要50元:而不但帮你摘还要运到公路边的停车场,反而一篮只卖30元。这笔出力越多卖价却越低的“降价账”可见萧山农民的高明——你在山上摘的杨梅又大又新鲜,包含着自己的辛勤劳动,自然会如数买下;在山下看见同样新鲜漂亮的杨梅放在精巧的篮子里,而比刚才价格便宜一大截儿,就又会忍不住解囊购买;最后在停车场里推销,考虑到杨梅是时鲜货,你自然又会产生多买一些回家送人的念头。

启示:这些农民也许没有系统地学习过销售学,但他们的销售心理学却更加实用和科学——销售商品一定要先了解顾客的购买心理。才能成功地做成买卖。卖杨梅如此,出售其他商品何尝又不是如此。(浙江邵子江)