在西方的营销管理,营销管理营销管理思想以惊人的速度扑向中国的今天,如何看待和利用中国营销市场的人文环境?如何将中国优秀的传统文化用于市场营销?如同对《老子》或者《庄子》参禅悟道一样,中国的营销管理者究竟应从毛泽东思想中参悟些什么?在北京未名在线文化传媒有限公司承办的2007中国化营销管理论坛上,与会专家就“中国式营销”，展开了各抒己见的阐述。
北大管理案例研究中心副主任 刘颖悟
“形成系统化的中国式管理思想，必须植根于本土的实践”
大家都知道，我们现在学习或借鉴的管理都是美国式的管理模式，我们也学习一部分亚洲式的管理那也只有日本式的，而日本式的管理不过是两门半的学科，中国现在有没有系统化的商业管理思想？应该说现在还没有。中国能不能够形成中国式系列化、系统化的管理思想？应该说是有可能形成的。在这方面我们案例中心的主任们以及北大其它部门的研究人士，有一个著名的提法：“2028猜想”。什么意思呢？是说在中国我们有可能在2028年产生中国式的系统化的商业管理思想。也就是说在我们改革开放50周年的时候，将形成中国的系统化的商业管理思想。
2008年就是中国改革开放的30年。现在中国的gdp是世界排名第四，如果按照人民币实际购买力评价，我们的gdp有可能已经排名世界第二，再经过20年，到中国改革开放50周年的时候，我对我们的gdp非常有信心，我们一定是世界第二，也有可能再靠前一些，如果到那个时候我们有了大量的管理实践，我们也有了辉煌的实践成果，应该说那个时候我们中国式的管理思想体系是应该能够浮出水面的。如果我们的商界取得了那么大的成就，学界还总结不出我们自己的管理思想体系，就是中国学界的羞愧。
中国本土市场现在正处在经济转型的时期。中国可能跟国外有很大不同，在国外有一个理论：房子的最上层是我们如何管理生产，中间是流程式的，房子的地基是制度。国外市场非常成熟，他们更关注流程式的，或者是运营层面的。对中国来说，我们很多企业在基础层，在机制制度方面还不健全，所以我们更关注基础性方面的建设。
在中国我们企业面临的市场环境还不是特别完善。国外的法律制度非常健全，他们只关心企业的运行。而我们除了要关注企业实践之外，更要关注国家宏观形势变化带来的影响，这也是中国的特色。
中国的文化和国外文化有着很大的差别。中国的企业管理既是管事，也是管人。如果在管人这方面，我们只应用国外的经验，可能还不能够完全适合于中国企业，所以我强调中国的企业管理必须植根于本土的实践，要总结和提升出适合中国化的管理思想。
旅美台湾学者 王绍璠
“这个世界幸亏有中国”
我经常强调：人类的文明不能分东方西方。当文明被定位在东方、西方的时候，这是对人、对文明的一种亵渎。当大家以西方欧洲为中心来议论文明的话，那是一种霸道，一种专横。
所以我以为，幸亏这个世界有中国。中国有近万年的优良的、开放的、深化的文化思想精神，更重要的是我们有万千年来智慧的贤明，中华民族是一个智慧的民族，当我们丢掉了中华民族智慧，我们就最可耻。
我以上的论辩并不显示中国的保守主义，恰恰是反映了实事求是。 “五·四”以后我们中国人有了问题，这是因为我们的太阳有了黑子，把太阳引爆了，是我们自己自废武功。所以我们中国化是非常重要的。中国化是环绕我们整个人类的贡献，没有西洋的时候，我们中国是第一。
中国从1979年到今天，已经取得了举世瞩目的成就，而西方从18世纪开始，就受到中国的影响，但是后来他们的发展超越了我们，西方这一曾经的“三等列车”慢慢替代了昔日中国这一“子弹头列车”。但是，1979年后呢？从1979年到今天是多少年？如果说1979年的时候，中国什么都没有，那么请问：从79年到现在，中国所发生的一系列惊天动地变化，以及所取得的举世瞩目的成就，是谁给的？美国人？日本人？既不是美国人，也不是日本人！我们凭借什么走到了今天？我们要从这里反思：我们只是丢掉了接力棒，我们睡觉了，我们骄傲了。从乾隆中叶以后的历史就证明：骄傲自大，只能挨打！
美国人讽刺日本首相：你只是一个电子产品推销员。日本首相说：我不是在贩卖电子产品，我是在分享日本的电子产品。历史上，中国一直在分享中国文化的智慧，但自从“五四”以后我们丢掉了一部分，我们没有一直把中国文化的智慧灌输下去。所以我们必须广大我们中国文化所体现出来的中国化，而不是简简单单的中国式。中国式早就诞生了，我们的文化跟西方绝然不同，我们的文字跟西方绝然不同，我们的意识形态也跟西方绝然不同。就像菠萝跟香蕉只能混合，但不能比较。
我认为毛泽东不止是中国农民的儿子，还是中国文化的儿子，这位老先生使中国人民不只是从黄土大地站起来，而且让中国的历史文化挺立起来。对于中国历史悠久的文化智慧，我们必须先恢复再超越。因为有了伟大的中国共产党才有了新中国，对此我非常认同。所以，我们要以深挖洞、广积粮的精神来弘扬真正的中国文化。
中国人民解放军军事科学院研究员 江英（大校）
“射箭要看把子，宣传要看对象”
毛泽东的一些言论使我们得到了很多启示，給于我们极大力量，毛泽东提出的社会发展目标中，最简明的目标就是民族的解放和人民的富裕。有了这样的目标，作为中国人，你会感觉到，国家的建设与发展是为了你，你来参与国家的建设与发展是为了自己。这一点恐怕是毛泽东军事思想的精要所在。我们搞营销的时候，为什么就不能说：我现在做营销活动是为了你，我得考虑你需要什么？你的心理是怎样？你能接受什么？急需什么？这样大家就好一起来整合。这正是毛式营销理论核心问题，学会并能巧妙地运用这一点非常重要。
第一，要考虑广大人群的需要
有的人说了，在中国广大的土地上，我们党的作为究竟和什么力量结合在一起？基础在哪里？广大的人群在哪里？这是我们现在特别要考虑的，解放战争是怎样打赢的，是我们党和人民的根据利益结合在一起打赢的，不然再进行各种号召，都解决不了深层次的问题。
要考虑广大人群的需要才是主要问题，是原则性的的问题和根本性的问题。我们一开始讨论这个问题的时候，我们各个企业家，无论是宏观的角度还是微观的角度出发，最终还是要研究这个目标。如果你确定了这个目标，那么你的企业营销当然就会更加人性化，你就会在这个市场里面找到企业的定位，然后实施企业的目标策略。
第二，射箭要看靶子，弹琴要看听众，宣传要看对象。
具体问题，具体分析；特殊矛盾，特殊解决。我们的建设与发展都是为社会，为人民，我们是以人为本。但是你的定位究竟在哪里？我们在营销的过程当中，有的时候不太看对象，这样就会发生一个错位。要研究具体的营销，就要找准细分市场，要集中有效的资源，资源把握了，我的力量就在这里面占了一个优势。但是如果你不将自己的软实力去向自己的对象做宣传，也还是不够的。毛泽东特别强调，站在什么山上唱什么歌。我射箭要立把子，如果不立靶子，没有目标那不就等于瞎子摸鱼嘛，那能解决什么问题？
所以，射箭要看把子，宣传要看对象，这些都是非常重要的。不同的人要用不同的方法去宣传，而且不同的宣传方法也要想办法找到与对方产生共鸣的地方。要了解自己的营销对象，知道他需要什么，当然有的时候不光要知道，要引导对方的需要，这就必须要强化沟通。
第三，沟通之道在于准确、鲜明、生动。
我们在搞企业营销的时候，有的时候也要寻找机会去了解更多古代的营销概念以及外国的营销理念，这是很时髦的做法。但是你看看毛泽东，他早吸取中外的文化的时候特别强调怎样跟对象沟通。对象当然包括自己、对方、周边的人。跟不同的人怎样进行沟通？怎样最快地找到解决的方法以达到交流的目的。
大家想想，你们做宣传的时候，是不是只知道单一地做宣传，而不知道要真诚地对待人家，深入研究怎么去跟人家更好沟通的方法策略？我们可以看到毛泽东文章有的很幽默，有的很庄重，有的很亲和，有的很犀利，这就是毛泽东独具高明的沟通方法。
第四，山不择坯土，海不捐细流，有多大气度，办多大的事业。
营销有自己的主体，我有我的团体，但是如何把团队合拢起来这里有很高深的技巧。毛泽东的兵法是最讲究效率的，毛泽东指挥三大战役这很奇特，他可以用世界上最小的司令部进行指挥。这个组织体系是怎样形成的？这种力量是怎样形成的？毛泽东不仅仅拥有一支不算庞大的队伍，这支不算庞大的队伍外面有中国广大贫苦百姓的拥护，这是一种强大的人民力量的支持。像淮海战役，60万打败80万，斯大林都觉得不可思议，消灭的是55万人，这仗是怎样打的？60万人的军队后面是560万民众的支撑力，是毛泽东成功地动员了强大的民众力量来支持。毛泽东就是这个特点，上井冈山的时候就是这样，大家联合起来，形成团队作战不是更好嘛。
所以在你的队伍外面如果形不成人气形不成一个外围团队，你这支队伍也还是不行。就像我们搞营销，没有人在各个方面跟你联手的话，怎样组织团队？如果你想知道怎样组编自己的队伍，怎样化解与对方的矛盾，怎样成功开展营销，你就应该在毛泽东的思想里面去寻找我们企业可以运用的营销武器。
第五，要善于学习
读书是学习，使用也是学习，而且是更重要的学习。有人跟我讲，毛泽东是成功的统帅，是位不带枪额度军事统帅。有的人知道，在我军，毛泽东的枪是001号，但是毛泽东从不挂枪。毛泽东当过士兵，在1911年毛泽东参加过辛亥革命，当时他是普通的列兵。这为他的军事生涯就有了铺垫，后来才真正带部队进了景冈山。毛泽东讲，读书是学习，使用也是学习，而且是更重要的学习。毛泽东就是善于学习有用的东西，然后比别人更高明地使用它。
“毛泽东式策划”创始人张家祎：
“实事求是，是最适合中国的思考方法”
什么是毛泽东式策划？就是以毛泽东的核心哲学思想和方法作为思想指导，把国外的先进营销策划传播普遍原理和技术，实事求是而非教条地与中国市场具体实际相结合，全面地，创造性地运用到中国市场的营销策划传播实践中，形成真正符合中国市场发展规律，并行之有效的中国化整合营销策划传播理论。
关于毛泽东的哲学思想，我认为它的核心哲学思想就是实事求是、具体问题具体分析。客观事务的内部发展有其自身的规律性，“求”就是要我们去研究客观事务内部的自身规律。我认为毛泽东分析解决问题的核心方法就是矛盾分析法。什么意思？就是在我们营销的过程当中，你仔细考察你的现状，你的企业，你所在的部门，可能有一千对矛盾，但这一千对矛盾中可能只有一对矛盾是主要矛盾。不是说你把矛盾列出来就可以，而是要抓住主要矛盾，然后提解决方案。抓主要矛盾，抓住矛盾的主要方面，就是实事求是、具体问题具体分析的立足点，追本穷源都用的是矛盾分析的方法。
关于毛泽东式策划，就是运用毛泽东的哲学思想和方法中主要的观点和方法。目前，我认为技术不是问题，主要是脑子有问题。根据这些观点去用成熟的营销工具去判断，我们总结了很多原则，包括影视广告的12条法则，平面的6条法则等等，我想毛泽东式策划应从实践中进行应用。
在20年的市场经济体制下，中国确实在市场营销方面发生了很多值得启迪的事情。而且是运用西方很多理论解决不了的，这些问题不是没提过，只是提出了但没法解决。我们这次讨论中，是要提出自己的理论而不是排斥别人。在思想方法上，最重要的是思想方法的核心化，技术层面的东西还是要更多地使用现成的工具。比如苹果电脑设计出来的东西就是比pc的好。如何把毛泽东的核心思想，转化成你工作的实践，你如何找到一个抓手，把它转化成你能用东西，找一个结合点，结合到实际应用上去。毛泽东思想的核心就是具体问题具体分析，就是实事求是。学毛泽东，要学他的思想，不要学型，要学神，在座这么多聪明人，肯定会有非常好的收获。
湖北林枫商贸集团有限公司总裁 刘武彪：
“爱国家、爱顾客、爱社会、爱企业、爱对手是林枫企业文化的支点”
我们现在探讨的是毛泽东思想与企业营销管理。对我来讲，更侧重于探讨毛泽东的个人魅力。具有强大个人魅力的领袖毛泽东，创造了一个全新的时代，我们从中可以看到超级明星的能量，我认为毛泽东就是一个超级明星。在中国，乃至整个世界，有哪一个重量级明星能够和他相比？没有，由此可见他是空前绝后的。由此，我们可以联想到民营企业家与企业品牌相互之间的作用。而在企业创业初期，民营企业家对一个企业的推动和发展是至关重要的。今天这个社会，可以说是一场轰轰烈烈的明星造星运动，企业广泛地邀请明星，代言人，运用明星的影响力和号召力，企业家也在走明星化的道路。我认为，这企业明星有利于拉动一个品牌的成长。
毛泽东是用思想武装全国人民，毛泽东的思想高度是宏观性的。从这点上，在我们这个企业中间也反映的淋漓尽致。从企业开始创建的时候，可能很多人是忙于找产品，忙于造工厂。我永远记得我做的第一件事，第一个产品是什么？我花了一个小时的时间，写了一个员工训斥。其中我记得有一些词语就是强调我们的员工和我们的企业的关系。这份员工训斥一直用到现在，这是我造的第一个产品。这是用一种文化，用一种思想去影响一个企业。
我们要有一种勇往直前，克服一切困难的勇气。根据我的理念和想法，我们这个企业的标识中心是苍劲有力的一竖，它蕴含着以人为本的理念。我们在管理上是用思想、文化、知识去武装员工和队伍，去培养一种共同的价值观，让整个员工都有一种做事业的心态，充分地调动和发挥他们的创造性。
我知道打仗首先要摸敌情，搞地形，做营销也是一样。了解国情环境，政策环境，市场环境，还有我们的消费者的文化底蕴。这一切就构成了一种特殊性，在这个基础上，才可以去创新，这种创新才是有意义的。在营销上我们也可谓当之无愧的说是创造了奇迹，不管别人怎样看我，事实就是事实。我们用四年时间创造了奇迹，仅仅四年时间拥有了全国22个省市自治区的产品覆盖面，这就是事实，这成就来自于我们对于这种营销创新的真正地认知和把握。
博爱是一种精神高度，更是一种胸怀。任何一种思想，总是和人的情感紧密地联系一起。毛泽东思想是源自于一种对于民族的使命、一种天下博爱的胸怀，这样才有了毛泽东“走群众路线、全心全意为人民服务、统一战线”等等的理论。正是这样的胸怀才使毛泽东赢得了人民的拥护和爱戴。在我们林枫企业，我们也倡导民族使命。我们的行业使命感，就是要去打破在中国营销界，外国殖民的一个旧时代，建立一个中国民族直销业的新秩序。有没有这个实力不重要，重要的是有这样的一种精神和这样的一种共性。
一个优秀的企业，一个能够蓬勃发展的企业，是一定要有这种精神的。有些企业说，中国的企业落后了，中国的文化落后了，美国的什么什么都先进，你在中国的本土用这样的思想武装你的企业还能干什么？什么也干不了。一个民族没有精神，就要灭亡，就不能变化；一个国家没有精神，就会成一盘散沙；一个企业没有精神就不可能有战斗力。而这样的精神首先是建立在民族情结的基础上。其实我们忽略了在国际化的大背景下，每一个民族都是一个家。企业只有立足于民族，立足于国家，才能融入到这个世界，否则你就会被淹没了，没有特色了。
正是由于我们的企业是建立在爱国家、爱顾客、爱社会、爱企业、爱对手的理念之上，才产生了强大的凝聚力。所以“爱”是林枫企业文化的支点，也是林枫终极的价值观。