< 返回
看在黑幕的边缘

无独有偶,近日北京新兴医院的广告做的辅天盖地。据说至少投放有一个亿的量,这所在公共厕所边上的医院门前却车水马龙,由于广告投放量太大,招来新华社的关注。这家医院敢说能治不治之症,他们敢用小护士开药方,他们的中医专家只学过西医,其所谓的专家,以前就是个企业医院的小大夫,而大量的消费者在广告的拉动下,买去了不知能不能治病的药。

在他们那里拿药,如果你说没有那么多钱买药,他们会说有多少钱开多少药,你想,这哪里是医院,简直就是菜市场。

无论对于上面提到的药价还是现在提到的医院服务,无论消费者怎么侃价怎么想像也不会知道其中的黑幕。何况在市场上,象壮阳药这类产品,价格低了反而没人要。

我在这里想说的是,面对着花花绿绿的产品包装和名人广告包装下的医院,消费者怎么会知道里面是什么内容呢?消费者买的就是包装与广告了。比如对于北京新兴这样的医院,一位桂林的患者就说,“医院在北京,‘天子’脚下,又有名人做广告,我们怎么会不相信呢?”

我曾经与一群记者去一个药厂参观,走的时候老板每人送了一些产品让我们拿回去享用,我们每人拿了一大包,体积很大且行走很不方便,为此我把盒子打开想只拿走其中的产品,可打开一个大盒,里面是若干小盒,打开小盒是各种塑料包装,最后见到产品,只有几粒东西,只要放在手上就可以拿走了。

眼看着很大一批东西,实际上的产品只有一点点,很多瓶装的产品,瓶子搞的很大,打开以后里面的药粒连1/3都不到,这哪里是买药,消费者简直是买瓶子来了。这些都是我们消费中常见的事情。

有人说这个包装真好看,送人好。他还真说的很对,大部分人只是买了一个好看的包装而已。还有人说,消费者买东西就是买一种幻象,真正的东西已经不起作用了。当然,他这是从营销的角度来说,消费者买功能与买品牌之差。我在这里强调的是,消费者们在不了解一个新产品之前,他不买包装也不行呀?消费者根本就看不见厂家产品里面有些什么东西?这个产品是不是像他们承诺的那样,如果你吃了不好,他会说还不到一个疗程,等你吃了一个疗程之后,他的钱已赚够了,没时间搭理你了。

实际上消费者对产品的了解太有限了,根本就没有办法来应对厂商们强大的宣传攻势,所以,每个人都这样的去试错消费,从而造成了一个产品的市场规模。

《赢在药业》的作者滕辛梅说,制药企业的利润都在16%以上,特殊时期可以达到35%,一个药品生产出来,左一个盒子又一个盒子,左一个推广接着一个推广,上一个活动下一个活动,利润可达几百倍。作为消费者的我们,只有在黑暗中消费。

药品虽然有这样那样的黑幕,但人们的消费还是会继续,这就是生活的大烩汤。

药业江湖是什么样的?滕辛梅的《赢在药业》为我们展示了其中灿烂的画面。书中列举了胃药、感冒药、妇科药、保健品、口腔药、安神药、维生素、心血管、镇咳药、处方药等十大类产品的营销得失,点评客观,真实可信。通过这些分析,一方面让我们看到了些许黑幕,另一方面又让我们看到了药品传播中的种种可以学习的经验。

卖功能还是卖情景、农村市场还是城市市场、自用市场还是送礼市场,市场跟进、会议营销、创意简单、广告还是终端、恐吓与卖药、好定位、集体尿床等关键词,深刻切中药业市场营销的命脉。

如果你想买感冒药拿又不定主意,看看这书里写的你就明白了,其实所有的产品都一样,只是包装不同而导致价格不同,每年有100亿的大市场怎么被100个感冒药品牌瓜分的,“当然不是靠技术创新,而是靠商业策略。”

如果你看到一个妇科药对你阴森森的大喊大叫说你的隐私,你不用害怕,他们是故意吓你的,因为他们已经没有新概念了,企业都是钱大声音小,不知道如何对女人说话,改变就在新概念。

保健品的概念已经打烂了,最后拼的是市场区隔,而且大部分是玩农村市场,他们的做法是“一个全新的概念+一个权威的组织印证+领袖人物的使用体会+代表先进文化的市场热销局面。”

口腔药的传播是另外一种风景,注意从医院渠道上建立口碑,“在经销商渠道上下功夫”。

安神药没有领导品牌,市场机会较大,但是你大量投入广告,有人就可能进行搭车,成就了他人的市场。

维生素产品吃不吃都一样,谁是市场的教育家谁就会先赢。

看看心血管类产品是如何把拐卖给腿没病的人。比如,健康咨询中心怎样卖药?书中进行了详细解密。有人使劲打广告,有人没事就开会。他们都是为了卖药,就看你怎么学。

至于镇咳类产品,滕辛梅说,简单的东西不要复杂化,玩的就是真诚。

处方药市场就是恐怖,医院的医生就是集体尿床,去医院要小心点,但从药厂角度看,医生不尿床,他们的药还有什么办法卖呢?一边是商业,一边的道德;一边是火焰,一边是海水;看看里边的故事,处方药的花活咋这么多呢?

我们每天都生活在各种陷阱的边缘;安全的陷阱、消费的陷阱。而我们又不可能什么事都知道。每天我们都面对各种各样的黑幕,并小心翼翼的进行周旋。有谁能告诉我们一些真相,有谁能告诉我们如何进行有效规避这些风险呢,《赢在药业》为我们讲述了药业纷争内幕的一角。

你是消费者,可以看清市场游戏规则,得以保障自己的权力。

你是生产者,可以学到有用的传播方法,但那些黑办法就不要学了。