【摘要】企业管理实现信息化，能够降低管理成本，提高企业竞争力，是企业取得最大经济效益的有力保障，同时也是传统企业向现代企业转化不可缺少的重要条件。文章由现代企业信息化管理的内涵、现状、存在问题分析出发，进一步提出了搞好信息化管理的一些措施。

【关键词】企业管理；信息化；现代企业

21世纪的今天，是一个信息日新月异的时代，信息在人们的生活中占据着非常重要的地位，谁掌握着大量及时有用的信息，谁就掌握着未来。信息化技术是全球经济一体化实现的基本保证，是当代社会高速发展的主要特征。企业应充分利用信息技术和网络技术实现管理创新，重塑生产、经营、管理体制，完成企业从工业化向信息化的转变，最终在激烈的市场竞争中提高产品和服务质量，降低成本，增强企业的科学决策与竞争能力。随着信息化技术的不断发展和我国企业改革的不断深入，企业必须加强管理信息化方面的建设。

一、企业信息化管理的内涵和意义

（一）内涵

基于发展、集成各类现代信息技术，全面科学有效地处理各类企业管理信息，为企业管理和决策提供全面、及时、准确的信息服务，从而实现信息技术全面支持，促进企业所有经营管理活动，达到企业经营管理目标。管理信息化的核心是运用现代信息技术，把先进的管理理念和方法引入到管理流程中，提高管理效率和水平，促进管理创新。

（二）意义

1．能够及时准确地收集信息，进行科学决策，以便能快速适应市场需求的多变，增强企业的竞争力。

2．能够使信息化与管理实践有机地结合，使管理工作达到规范化、制度化和科学化，从而管理水平达到系统性。信息化对企业的管理水平起着至关重要的作用，信息技术的快速发展，从根本上改变了传统的管理理念和原有模式，增强了管理的功能，使得管理工作更加科学合理。

3．有助于不断塑造完善的企业文化。企业全体员工在运用信息技术，共享信息资源的过程中，企业上下相互沟通、相互学习、集思广益，形成共同愿景和价值观念，从而塑造并形成更加完善、健康和积极向上的企业文化氛围，而一个独特的企业文化、企业精神，又会对企业信息化的管理水平具有促进的作用。

二、企业信息化管理的现状和问题

从我国企业信息化建设和管理的现状来看，许多企业虽然在信息化方面投入了大量的人力、物力、财力、精力和时间，建立了相应的企业信息系统，但并没有收到理想的效果。主要存在以下几个方面的问题：

1． 思想认识上的问题。企业信息化是信息技术和经济发展共同作用的结果，是经济全球化和全球信息化在企业经营环境中的具体体现。企业对信息化的认识决定了企业信息化在实施和管理过程中能取得的成效。然而现在有些企业只是为了信息化而信息化，其首先表现为：盲目追求“高、大、全”，企图一步到位。“高”就是高端的硬件和软件产品；“大”就是大批量、高投入的信息系统；“全”就是不分主次难易，全面上马，集成程度低，“孤岛”现象明显。出现这样的问题，其次，怀疑信息化的意义和作用，墨守陈规，消极应付，企业信息化工作只是装点门面，摆摆样子，也就是所谓的“不重视”。再次，对信息化及实施的认识模糊，没有全面深刻认识信息化实质及其运行规律和相应的管理机制。因此，企业信息化的实施首先要更新观念和明确指导思想，以正确的科学发展观指导企业信息化进程。

2． 资金短缺是中小企业的普遍困难。中小企业与大型企业相比，并没有雄厚的资金基础，其信息化投入也只是一小部分，部分企业对怎样选择软件感到迷茫，缺乏评价软件公司的能力，有些企业宁愿花大量资金买一大堆先进的网络和计算机，而不愿意在软件和管理咨询上多投入一点。其实，硬件和网络只是载体，缺少适当的应用软件，其作用只能发挥不到十分之一。并且，硬件的更新很快，两三年就将被淘汰，当时购买的软件已经跟随不上新的市场要求，不及时更换只能影响生产进行。某些企业片面追求功能全面的软件或性能存在问题的便宜软件，最后甚至给企业带来了灭顶之灾，投入了大量资金却面临倒闭的危险。

3． 缺乏统一的规划。企业信息化是一个不断改进、逐步提高的过程，因此企业在信息化建设之前必须进行系统的规划。但是一些企业在信息化过程中，没有统一的指挥和领导，各个部门仅从本部门利益出发自行其事，不考虑其他部门是否已建立起了与本部门相当的技术和能力，这就造成企业内部的“信息不对称”，从而不利于企业的信息化建设。

4． 缺乏创新的管理成为许多企业发展的瓶颈。面对经济全球化的浪潮，企业经营的内外环境充满着很多变数，加入w t o，走向世界，必然带来竞争的国际化，在这瞬息万变的信息时代，企业要生存和发展，克强制胜的惟一法宝就是不断创新，而企业管理的每一项创新，包括组织结构的创新、技术创新、经营策略的创新、核算创新等等都需要自己的管理软件能及时跟进，甚至要求在博采众长的基础上管理软件首先进行创新，这样管理实务的创新与管理软件开发的创新在企业发展的过程中互相启发、互相支持，将创新融洽在企业发展壮大过程的始终。只有这样的管理软件才能使企业在数字化、网络化、信息化的过程中不至落伍，并发展出中国特色、企业特色。

5． 专业人员缺乏，导致系统运行不畅。企业要实施信息化管理，最终的归结点还在于人才，特别是那些熟练掌握信息技术的专业技术人才，他们是信息化建设能否成功的关键所在。在实际的操作过程中，企业当然要采购信息化所必备的硬件如计算机、网络设备等，但是光靠硬件，实际的效果是十分有限的，须有与之相匹配的软件系统和专业技术操作人员，这样才能达到信息化预期的目标。而目前的现状是多数企业因没有高素质专业队伍，使企业信息化工作运行不畅，甚至会导致信息系统瘫痪。

三、搞好信息化管理的措施

1． 正确树立企业信息化发展观。首先，要正确认识企业信息化的意义和作用。企业实施信息化对于企业正确制定科学合理的信息化规划、增强竞争力、提高信息化效率、降低成本、使管理达到规范化、制度化、科学化和系统化具有重要的作用；其次，要明确企业信息化建设的目标和指导思想。企业建设信息化的目标就是为了实现企业资金流、信息流和物资流的高度集成与数据共享，达到对企业的信息资源进行整体规划和集成化管理，以实现信息共享和信息资源的有效配置，最终实现以较低的成本获得最大的经济效益，并提高企业管理水平及综合竞争力。目标明确后，就要有正确的指导思想来指导，科学正确的指导思想是一个项目成功的基础和方向，不能盲目建设，否则将会造成极大的损失；再次，要以科学发展观指导企业信息化建设。企业不能为了信息化而信息化，它的建设过程涉及到与企业有关的方方面面，是一个可持续的发展过程，总体上讲，企业信息化建设的关键是要靠人来实施的，所以在建设的过程中要坚持以人为本，树立全面、协调、可持续的发展观，促进经济社会、自然、企业和人的全面和谐发展，从而推动企业的信息化建设与国家的发展相协调。

2． 实施科学化管理。企业实行信息化管理必须依赖于科学管理，建立信息化科学管理体系。成立企业信息化管理中心，负责企业内部的信息化管理工作。企业信息化管理中心作为企业信息化管理具体工作部门，具体负责企业信息化管理日常工作，严格执行企业信息化管理领导机构的各项决策，实施信息化管理工作方案，落实信息化管理的各项工作目标，完善企业内部信息网络，构建企业信息网的硬件设施，开发企业应用软件，组织业务培训及负责信息化管理的协调工作等等。通过有效的管理工作，使企业信息化管理在科学管理的框架下，发挥其应有的作用。企业所属各部门要设立相应的信息化工作网点，与企业信息管理中心构成上下贯通的企业信息管理体系。

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