access

毫无疑问，“access”应是eip的必备功能。门户可以视为信息的“通道”。要推开这扇门，走进这个通道，就需要有“access”的能力。“access”主要体现为文档索引、搜索以及个性化呈现等方面。

analysis

有能够实现有效的“access”，门户里面的信息就不能乱成一团，应有规律地组织在一起，这就体现为“analysis”，它表示对信息和内容的分析、分类和组织。

awareness

如果说“access”提供了前端通道，而“analysis”保证了信息、内容的有组织化。那么两者的结合就应该实现“awareness”的效果，使企业不同人员获得来自内部和外部的相应内容，提高其认知清晰度。

action

信息和内容会不断更新，而知识则需要交流和共享才能发挥倍增效应。为此，eip还需要有“action”的功能，为内容创建、知识协作和共享创造一个环境。

application integration

如果内容是内容，而业务是业务，两者没有有机结合起来，那仍然不能发挥信息和内容的功效。实现信息和内容“从业务中来，到业务中去”也是eip的应有功能，这就体现为“application integration”，实现eip和erp、crm等不同业务系统的集成。

automation

我们说it工具改变了人们的工作模式，最明显的一点就是实现了某种程度的自动化，获得了远远高于传统手工劳动的工作效率。而eip作为一种it工具，“automation”自然是其不可缺少的功能，它主要就体现为内容创建、分享和使用等工作流的自动化。

availability

仅通过外观通常并不能获得对事物的正确认识，为此老祖宗创造了“金玉其外，败絮其中”一词以提高我们的警惕意识。同样，对于eip，不管其外观如何美观，“7x24地安全提供即时、有效信息和内容”的能力才是第一位的，这就要求eip必须能够保证其“availability”能力。

那么多的“a”，归成一句话，就是“add order to chaos”。eip应能够使人们从信息和内容的混沌中走出，获得有效的知识，并最终作出正确的决策。