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协同商务链与企业信息门户

1、协同商务链

协同商务思想的提出以及相应的发展,主要是来源于供应链管理的思想和发展,以及信息技术的不断的发展对企业能力的提升。信息技术的发展,各种企业信息管理系统的不断完善,使得企业有更多的能力来实现供应链优化的思想。成功地应用协同商务,实际上就是帮助企业与自己的供应商以及下游合作伙伴建立协同商务链。

传统的供应链管理是在大规模制造的情况下寻求着解决问题的思路,在一个市场扰动较小的环境下,采用传统的供应链管理,的确要比垂直一体化的解决方案具有更低的成本和更好的产出。然而,今天的世界已经不是大规模生产的时代,而是一个产出多于需求,竞争异常激烈、客户需求变换不定的时代。因此,对于协同商务的需求,促使企业加强了在协同商务链方面的功能,为企业建立自己的知识管理与创新能力。

当然协同商务链不是对供应链的否定,只是比供应链走的稍微远一点。在协同商务链除了我们熟悉的物流与资金流之外还多了一层双向的知识流。

2、信息门户

协同商务的另外一个发展的重点是向企业信息门户方面发展。

当传统的电子商务向协同商务转变的过程中,信息门户的出现无疑使这个转变加快了进程,但是信息门户的局限性在于,提供给客户一个前台的整合界面使远远不够的,因为门户就是门户,只是提供一个统一的访问入口,虽然和以前相比较而言,使用更加方便了,不用来回切换各种应用界面,但如果后台仍然是一些信息孤岛或者不够集成的各种应用数据库的简单堆积,即使用户看到了一个整合的前台,对用户的数据、信息和知识的利用却并没有得到最大化。所以除了将电子商务系统和信息门户系统具有的功能并集之外,作为整合的协同商务平台更是未来的发展方向。

目前,各种应用系统如erp/CRM/SCM以及信息门户等都会成为一个更大更复杂的企业间系统的组成部分。在传统的商务模式中,erp处于核心的地位。而在不久的将来,会出现一种更有活力的在线市场,厂商可以通过一种多企业架构同雇员、股东、销售渠道和供应商进行协作。届时我们将会看到,企业运营在一个整合的协同商务应用平台上,而用户使用这些平台的入口就是信息门户。