摘要:项目管理作为一个较为成熟的管理方式。可以有效地利用了公司的资源，减少了部门间工作的冲突，增加了横向沟通，降低了每个项目的执行成本。因此项目管理越来越受到企业高层管理者的重视。

关键词：生产过程 项目管理

0 引言

随着国际经济一体化潮流的不断加强以及国内市场经济的健全和发展，企业间竞争日趋激烈，其经济活动的节奏也越来越快，市场机会几乎是稍纵即逝，如果一个企业对用户要求的反应稍慢一些，很可能就会被竞争对手抢占先机，占领了市场。

1 项目管理概述

1.1 什么是项目 要讨论项目管理，就必须首先理解项目这个概念。项目就是为完成某一独特的产品或服务所做的一次性努力。具有以下特征：①项目有一个独特的目的。每一个项目都应该有一个定义明确的目标。②项目是一次性的。都具有明确的开始和结尾，可以分解为多个子任务。③项目需要使用资源，资源的类型和来源一般会有很多种。④项目要有一个主要发起人或客户。⑤项目含有不确定性。为取得项目的成功，必须同时考虑范围、时间、成本三个因素，这在项目管理中被称为三约束。

1.2 项目管理的定义 “项目管理协会”（project management institute，缩略为pmi）对项目管理的定义为“为了满足甚至超越项目涉及人员对项目的需求和期望而将理论知识、技能、工具和技巧应用到项目的活动中去。要想满足或超过项目涉及人员的需求和期望”。项目管理包括：项目干系人、项目管理知识领域以及项目管理工具和技术几个方面的内容。其中项目管理知识领域又归纳为范围管理、时间管理、费用管理、质量管理、人力资源管理、风险管理、采购管理、沟通管理和整合管理九大知识领域。范围管理、时间管理、成本管理、质量管理这几个方面因为会形成具体项目的项目目标又被称为四大核心知识领域。人力资源管理、风险管理、采购管理、沟通管理，这四个知识领域，因为项目目标是通过他们来实现的，所以称其为辅助知识领域。项目整体管理则要发挥项目管理整体上的支撑作用，它与其他项目管理知识领域互相影响。

2 项目管理与生产过程的关系

2.1 生产过程的定义 生产过程是企业最基本的活动过程。任何产品的制造，都要经过一定的生产过程。

生产过程是指从原材料投入生产开始，直到成品检验合格入库为止所经历的全部过程。这主要是指劳动者利用工具，按照一定的步骤和方法直接或间接地使用于劳动对象，使其按预定目的，杨为具有使用价值的产品的过程。生产过程一般是由许多部分组成，根据各部分在生产过程中的作用不同，可划分为基本生产过程、辅助生产过程和生产服务过程三个过程，其中基本生产过程是主导部分，其余部分都是围绕着基本生产过程进行的。

2.2 项目管理与生产过程的关系 如果将企业中一次性的、具有明确目标、预算和进度要求的，多任务的活动视为项目。那么整个生产活动的管理过程，我们即可以看做是一次完整的项目管理。

3 项目管理在企业生产过程中的应用

按pmi的定义，项目管理过程分成启动、计划、执行、控制和结束5个过程组：①启动：确认和批准一个项目（或项目的一个阶段）的执行；②计划：界定项目目标，确定实现目标的工作方案；③ 执行：组织人力、协调其他资源以执行计划；④控制：监控项目的实际进展与计划的偏差，并采取必要的纠正措施以确保目标的实现；⑤结束：整理和移交项目成果，确保项目有序结束。

上述的5个过程组中，每个又可以分成一个或多个管理过程。

3.1 项目启动阶段 在项目管理中，启动阶段就是识别和开始一个新项目或新项目阶段的过程。按照这个观点，对应一个企业的生产部门来说，一个项目的启动最典型的承诺方式就是《合同》或《生产任务书》的下发。企业对内部生产部门下发的《生产任务书》中明确的承诺了本次项目要达到的目标，也就是项目的预期结果或最终产品。一般来说，项目目标至少包括以下几个要素：①工作范围：要生产哪些产品？②进度计划：多长时间完成？③预算成本：需要多少成本？④质量标准：达到什么要求。这里还要强调一点的是：项目启动阶段的一项重要工作就是选择项目经理。在企业内部来说，项目管理工作通常由总经理领导下的项目办公室协调各项目组完成，项目经理可由职能经理担任，项目组成员由不同的职能部门工作人员担当。项目启动阶段的行动为后期的项目的生产作好铺垫。这些行动包括：迅速成立一个强有力的项目组，明确生产所需的技术参数，准备有用而现实的生产进度计划等。

3.2 项目计划阶段 在项目管理中，计划编制是最复杂的阶段，然而却最不受重视。许多人对计划编制工作都抱有消极态度，因为编制的计划常常没有用于促进实际行动。然而，项目计划的主要目的，就是指导项目的具体实施。为了指导项目的实施，计划必须具有现实性和有用性。针对企业的生产过程，需要编制的计划有：①生产所涉及的其他部门的人员使用计划；②一套切实可行的生产进度计划；③生产过程中所需设备的使用计划；④项目成本（所需材料、器件）估算；⑤项目人力资源计划；⑥项目风险（产品返修，废品率等）应对计划。

3.3 项目实施阶段 项目实施要采取必要行动，以确保完成项目计划中的各项活动。在项目实施阶段创造出项目的产品，这一阶段通常需要大部分资源。此阶段，所涉及的主要知识领域有整体管理、范围管理、质量管理、人力资源、沟通和采购，产品包括生产成果，变更需求、质量改善和不同采购项目。

3.4 项目控制阶段 控制是一个过程，衡量朝向项目目标方向的进展，监控偏离计划的偏差，采取纠正措施使进展与计划相匹配。控制阶段超越项目生命周期的其他阶段，它涉及到9个项目管理知识领域中的7个领域：①项目的综合要求整体变更控制，输出包括项目计划更新、纠正措施和吸取的教训。②项目范围管理包括范围变更控制，关键的输出是范围变更。③项目时间管理包括进度控制，这一过程的输出是进度计划变更。④项目成本管理涉及到成本控制，输出包括修改的成本估算、预算更新、完工估算。⑤项目质量管理包括质量控制，输出是质量提高、接受决策、返工、完成的检查表和过程调整。⑥项目沟通管理包括绩效报告，输出是绩效报告和变更请求。⑦项目风险管理涉及风险应对措施控制，输出是风险管理计划的更新。

3.5 项目收尾阶段 收尾过程涉及使项目干系为人和客户对最终产品进行验收、使项目或项目阶段有序地结束。它包括验证所有可交付成果是否完成，常常还包括审计。

4 结论

经过多年的发展，项目管理已经成为一个较为成熟的领域。这种结构可以有效地利用了公司的资源，减少了部门间工作的冲突，增加了横向沟通，降低了每个项目的执行成本，使部门经理有机会通过领导和参与各种项目，获得更多领域的知识和技能，丰富多部门、多专业管理的经验和阅历，使他们的个人价值提高能够胜任未来的高层职务，获得职业上的发展。通过项目管理，企业对技术和管理进行全面的改进，加快技术的进步，管理水平的提升，使新产品更快地交到客户手中，其成本更低，改善了企业原来粗放的计划方式。项目管理，培养了一种风险管理意识，在项目进行前就评估可能对项目产生影响的因素，并开发出应急的计划，改变了以前在生产中出现重大变化时的被动的亡羊补牢的工作方式，提高了风险管理的技能和意识。

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