环保能成为家具业永恒的话题也不足为奇。家具环保一直备受人们关注,环保家具也一直受人们青睐,其中各种原由也不少,但最主要的原因是家具是否环保关系到人的身体健康。
我国资源匮乏,其中以森林资源最为紧缺,近几年中国家具业发展迅速,因保护政策不当、乱砍乱伐,使中国成了世界第一大木材消耗国。政府不得不把家具列入《加工贸易禁止类商品目录》,限制以国产木材作原料生产的板材、家具等大量出口,以此来保护稀缺资源,保护环境。如此一来,木材的价格迅速上升,劣质木材、人工板材的大量涌现,深化了“家具环保”问题。所以环保、节能、绿色一直被行业所谈及。与此同时,人们生活水平的提高,购买家具时,以更重视环保性能代替了从前以实用、质量、价格为中心的消费观。生活水平提高了,生活质量也就随之提高,人的品味也在提高,人的健康也就越来越受到人们的关注。所以无论是购买食品还是生活用品,消费者首先考虑的就是产品是否对身体有害,购买家具也一样,环保永远被列入考虑行列。家具厂家一定要注意,可能家具的款式、颜色、质料、造型……会因时间的推移而变化,但环保却能永恒。不敢想象当我们的家具都不环保时,我们还会不会像现在这么幸福。若失去了环保,家具也便失去了它存在的价值,款式再好看、颜色再吸引人、质料再好、造型再美观都毫无意义,这样的家具都是废品。若家具是环保的,那么上述一项或者两项甚至更多不适合人的要求,那又有何关系,大多数人还是会选择后者。
家具已经连续两年居产品投诉量排行第二。最近家具的投诉不断,家具污染造成的悲剧事件也不时发生,对家具的环保检测也在不断进行,但这根本无法抑制带有严重污染性的家具的出现。虽然国家为此出台了一系列行业标准,比如要求家具企业必须按照国标规定:使用甲醛释放量≤1.5mg/l的e1级板材,或必须经过表面处理才能使用于室内的甲醛释放量≤5.0mg/l的e2级板材,同时颁布了国内最高标准的由国家环保总局授权的绿色认证--“十环认证”,但是问题还是不断出现。由于目前全国家具行业环保标准还不是十分统一,这就使一些不具备专业知识、生产设备落后、资金不足的企业钻了空子,通过各种渠道伪造假冒的环保产品或绿色产品证书。绿色认证伪造越来越多,使消费者购买绿色商品时更无从判断,所以,消费者对认证和家具检测报告中的各项数据都要求有具体的标识,以便辨认,但很多造假商和影响健康的隐患还是存在。甲醛可以说是其中最主要的隐患。因众多因素的存在以及消费者环保意识的日渐增强,消费者在购买家具时把环保看得更为重要,环保家具再次成为家具行业的焦点。
消费者在购买家具前一定要先调查清楚哪种材料没有污染,哪种品牌是环保产品,哪个卖场信誉比较好。因消费者鉴别能力不强,各种假冒标志和假冒证书大量存在,它们往往使消费者难辨真伪。目前家具市场上存在的大量仿冒绿色认证蒙骗了众多消费者的眼睛。面对众多“绿色产品”,消费者更要加强警惕,一般实木家具是最环保的,选择品牌家具、或进知名卖场购买都比较保险。现在专做实木家具的企业很多,品牌也非常多。如喜梦宝、爱心城堡、华日、挪亚家等都是消费者值得信赖的品牌。
针对消费者对环保的重视性,家具企业若想赢得更多的消费者,提升销量,就必须满足消费者的这一需求。同时要做强品牌,以品牌来说明一切。要做强品牌,诚信是关键,企业要以诚信为本,消费者利益为重,一切欺骗消费者的行为都有损品牌形象,最终无法建立值得消费者信赖的品牌。
邵怡丹,远卓品牌机构(www.yzpp.com)总监助理,人性品牌策划专家,中国家具业资深顾问,邮箱:shaoyidan1815@163.com,电话:13967189800。