[摘要] 作为信息时代有效建立竞争优势的工具，数据库营销在西方发达国家的企业已被广泛运用，但在国内企业中，数据库营销成功的案例并不多见。本文阐述了数据库营销的概念及在企业营销战略中的作用，分析了目前国内企业在这种新的营销领域中面临的问题，并提出了一些相应的解决对策。

[关键词] 企业 数据库营销 问题 对策