(2009-01-11 15:05:19)

企业文化系列——企业文化的实质是价值观和方法论的有机统一

□何天恩

2009-01-11

传统的企业文化理论概念通常以价值观为主线做论述，即企业文化是企业价值理念和行为准则的总和。

如：企业经营理念、企业管理理念、企业创新理念、企业服务理念、企业人才理念等通属于企业价值理念体系。问题是，在企业综合管理中，如：一般的流程管理、战略与创新管理、企业公共关系管理、企业危机及处理、企业品牌建设及管理、企业绩效管理等也包涵在企业文化意义范围之内，却不在价值理念解释的范畴之列。我们把不被价值理念所能解释的这部分企业文化现象概括为：企业文化的方法论。

因而就有了这样的结论：企业文化既是价值观又是方法论。

企业文化做为价值观，它帮助我们确定什么是对的，什么是错的，什么是主要的，什么是次要的。

企业文化做为方法论，它帮助我们在企业管理中，在处理各种矛盾关系中、在各种价值意识理念判断发生抵触的情况下，如何利用企业文化价值观的原理，如何充分发挥企业文化的正向作用，如何做到企业文化价值观和方法论的有机统一。

企业文化理论不可能是单一、片面的，它主张价值理念为核心的同时，强调企业管理的有效性和科学的方式方法。如果舍弃方法论，企业文化价值观就变成了一种空想。同样，在缺乏正确的价值观指引下的所谓方法论也必定是“鲁莽的”“武断的”“反文化的”“面临各种风险”的举措。

价值观和方法论的有机统一是企业文化的内容实质，在企业文化的实际运用过程中，价值观通常以概念的形态存在，而方法论则大多能够在实践中得到鲜活地运用，并在企业文化不断的完善的过程中发挥积极、主导的作用。

价值观和方法论的有机统一，不仅是企业文化作为学术研究的需要，更是作为学术必须具备的“可操作性”和“可利用价值”的起码条件。

仅仅把企业文化理论当作意识理念的认识是错误的、不科学的。

充分地理解企业文化价值观和方法论的统一性原理，以企业文化的价值观为主导、以企业文化的方法论为切入手段，“寓价值理念于方法之中，方法论促价值观之落实”，这才是现代管理的最高境界。