(2008-12-30 13:29:18)

企业文化系列----企业核心价值观的定位

■何天恩

2008-12-30

但凡企业都具有各不相同的价值观，所谓企业核心价值观，是指企业及其员工的价值取向，即对事物的判断标准。因为有了这一判断标准，所以企业和员工才知道什么是最重要的，什么是最可贵的；什么是该做的，什么是不该做的。

既然企业都有价值观，我们为什么在这里提“企业核心价值观的定位”呢？

显然，企业价值观存在着正确、标准与否的问题。“定位”就是如何找到正确的落脚点。

我们都知道，企业要生存就必须立足市场，基业要长青，就必须立足社会。而市场是社会当中的一种微观形态，所以，企业核心价值观的定位首先必须满足“立足社会”这个大前提。

现实的社会中，有一种被广泛默认的企业核心价值理念，即“企业以赢利为目的”。所谓默认，就是被普遍确定为“标准”或“潜规则”的作法。而“赢利”就是不输、不让、不赔、不亏的意思。

于是，企业在这样的价值判断标准下，对人、事、物进行思想、行为的定位和配置。并据此进行企业的管理运作过程。这大概就是当前中国企业的现状情况。

如果，我们讲“企业以赢利为目的”是错误的，大家肯定会不屑一顾，所谓秃子头上的虱--不是明摆着哩：办企业不为“赢利”还为啥？

问题恰巧在这里：企业就是为了赢利吗？“企业以赢利为目的”行得通吗？

千千万万活生生的事例不便细说，中国企业的平均寿命只有3-4年的统计实据可能也太笼统。那么，我们就来看最新鲜的几个例子。

如：三鹿门事件、国美黄光裕事件。三鹿和黄光裕的目的性不但很明确，而且很强烈。把“企业以赢利为目的”发挥到了极至，所以，三鹿和田文华成为中国奶制品行业的老大或掌门人，黄光裕更是风光无限--三度入选中国首富排行榜。

令人挨腕叹息的是，如今，他们都翻船于阴沟，成了业界反思的反面素材。若要用一句话总结：他们究竟错在哪里？因于“企业核心价值观定位失误”的定论可能是最贴切不过了。

如果，创业的当初及至后来，他们都把企业的核心价值理念定位在：服务社会、回报社会、感恩于社会、实现社会价值层面上，那么，企业自然就构筑起抵御诱惑、抵御违规操作、抵御有违社会公德行为的防火墙。

如果，三鹿和国美的企业核心价值观一直是明确、正确、且立足于社会的，那么，三鹿就还是三鹿，至于黄光裕还是不是首富不好说，但可以肯定不至于如今这样落魄。

如果，再给田文华、黄光裕二十年时间重新来过，可以肯定他们要做的第一件事就是：把企业核心价值观定位端正而不至有差错。

反观世界发展史上许多基业常青的中外大、中、小企业，它们之所以常盛不衰，不是因于令人惊讶的业绩，也没有过人“赢利”的绝招。它们走过不同的历史时期、跨越不同的国界民俗、直至经历国家的战乱和历史的变迁，却能够永葆基业常青。一个根本的、铁定的原因是它们具有非常正确的、坚定的、符合社会发展规律、符合人类共同诉求的企业核心价值理念。

企业和人一样，既生存于社会，就必须立足于社会，而立足于社会的前提是必须满足社会的共同诉求。任何悖逆于社会发展、违背社会基本伦理的扩张、暴发、暴富的商业、企业行为都将是“兔子的尾巴--长不了”的。