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解读web2.0营销的真正核心

web2.0营销的真正核心在于如何发动大众的力量,如何低成本投入利用大众进行广泛传播。web2.0时代话语权在用户大众手中,如何发动大众就显得至关重要了。

正像昨天人们所相信的那样,网络经济的发展势不可挡。今天,人们也有理由充分相信,web2.0的前景不可估量。

web2.0不只是一个技术术语,从更深的层面来说,它代表的是一个新的网络体系,在这个体系中人成了真正意义上的主体,实践着网络社会化和个性化的理想,它是互联网发展史上从核心内容到外部运用的一次巨大变革。

国内有代表性的web2.0网站主要包括以博客和社会网络应用为主的网站,它是以blog(博客)、tag(网摘)、sns(社会化网络)、rss(简易聚合)、wiki(维客)等应用为核心,依据六度空间理论、长尾理论、xml、ajax等新理论和技术实现的互联网新模式。

随着web2.0时代的到来,web2.0概念除了给网络服务带来创新性、个性化发展外,也让网络营销因为web2.0时代的来临而催生了更多的创意营销形式和载体。

web2.0的来临,改变了网民作为旁观者的地位。在web2.0时代,突出的不是纯技术,而是参与、互动、体验和分享。它与门户网站相比,面对的是相对少但却更加细分的人群。web2.0催生了更有效的营销沟通,并以此不断激发用户产生强烈的互联和消费意愿。web2.0利用互联网的力量引诱人们聚到一起来创造内容、分享专业知识,以及通过社会互动来寻求平衡,它的出现使得企业比以往任何时候都要在乎消费者的切身感受和切实利益。所以,近期淘宝网深陷“评价门”,数万卖家联名抗议,新规则一出台,很快卖家抗议之声竟然高达数百页,其中不难看出b2c市场利益相关者之间的博弈。

同时,web2.0作为正在崛起的营销力量,它利用博客、内容聚合、社会性网络等技术,形成了全球性的新一轮互联网创新热潮,也催生了网络营销大趋势,其实很多品牌和厂家早已闻风先动、跃跃欲试了。当然,目前这种趋势似乎还是非主流的,还只是对传统营销通路的补充。因此,有专业人士指出,由于web2.0缺乏有效的盈利模式,两年后90%多的公司将消失。现在急于下结论,是否为时过早?

从网络经济学的角度来看,网络实现了营销的高效互动,这是其最大的特点,即生产商在向消费者提供产品和服务的同时,消费者也能通过网络反映产品和服务的质量,提出自己对产品的意见,甚至参与产品的设计和生产活动。这种互动性加强了产、消之间的关系,提高了营销效率。同时,网络营销降低了流通成本,增加了产品价值。当今,物流已成为“第三利润源泉”,网络贸易的巨大发展潜力,就在于可以极大地降低物流成本,节约企业开支,提高企业效益。如果进行网上分销,企业可以通过虚拟专卖店,根据分销情况及时调整产量、品类、等级,大大降低企业库存。

实际上,web2.0的营销功能远不止这些。

据新华社报道,去年在瑞士达沃斯举办的世界经济论坛上,微软主席比尔盖茨发表了讲话,他表示由于电脑和电视机上的在线视频内容逐渐增多,在未来五年内,电视革命必将发生。他对在座的商业巨子和政界领袖们讲:“在未来五年内,人们会嘲笑我们竟然在看电视。”这位it巨子的话是否危言耸听?也许,web2.0时代,我们的知和行都要重新思考。

高速发展的因特网和像google拥有的youtube这类视频站点,已经导致年轻人坐在电视机前的时间越来越少。在未来几年,将会有越来越多的观众适应在线视频和非传统电视广播,这二者将会给用户带来极大的灵活性。目前,在电脑上观看视频是一种特殊的体验,它与在电视上观看连续剧或者纪录片的感觉仍然有很大的不同。不过二者正在相互影响,相互转化,这也是电视公司和广告主所面临的新挑战。

youtube的共同创始人chadhurley也讲到了这种趋势将对广告业产生深远的影响,为每个用户量身订做的广告将会被更精确地投放到位。事实上,不断增长的web2.0的力量,必然会在未来使越来越多的广告投入从电视转移到网络。

2006年,美国视频播客网站youtube在成立一年半以后,便以16.5亿美元卖给了google,互联网掀起了又一轮的神话创富,youtube旋即成为中国互联网行业的新偶像。

在youtube神话的推动下,国内视频网站开始大批上马,数量已从2007年初的30余家激增至200余家。于是,中国互联网视频产业链便在短时间内快速形成了,电信运营商、内容制作商、内容经纪人、p2p技术提供商、视频搜索、富媒体广告技术提供商、广告代理商都纷纷摩拳擦掌。如此看来,一个web2.0,正引发着无数人的创业梦想。

web2.0营销沟通力量的核心在于低成本发动大众,只要企业有一个好的活动创意和推广模式,内容的创造、传播和交叉复制便由消费者来完成。web2.0最本质的变化就是传播方式从大中心式的广播变成对等的互动式交流。内容本身由权威还是“草根”创造并不重要,重要的是在新的传播环境下,所有人都参与到传播过程中,一个去中心化的营销趋势已然浮现。

于是,越来越多的企业开始意识到,传播环境和媒体形态的变化已经让广告主单向传递的信息变成边缘话题,传统媒体和广告主已经不再掌握话语权,评价产品优劣和讲述品牌故事的权力已经落到了用户的手中。

显然,web2.0强大的营销沟通力量掀开了一个真正以消费者为中心的时代。