摘要：文章介绍发直复营销、直销邮件的概念及其发展，对比分析了直销邮件与广告的区别，分析了直销邮件的个性特点。通过理论探讨，希望地商函营销实践有所启发。

关键词：直复营销；直销邮件；函件；广告；个性化；数据库

中图分类号：f61 文献标识码：a