澳大利亚最大的运营商telstra日前宣布，将关闭位于wollongong、堪培拉、launceston以及纽卡斯尔的数家呼叫中心。有500名雇员将因此失去他们的工作。

据国外媒体报道，telstra公司常务董事michaelrocca表示，这500名雇员将会在一年内离开公司，但telstra的呼叫中心的服务质量将会得到改善。