学校管理，既是一门科学，也是一门艺术。向管理要质量，靠管理出成绩，这是当代管理科学着力研究的一项重大课题。

实际操作中，可以从两方面着手：

一、讲究处事方法，建立几种感情

怎样增强亲和力、感召力，使全校教师呈现协作共振、团结奋进的状态，形成一个凝聚力、协作力、战斗力强劲的教师团队呢?

(一)和气处事，满足认同感。学校管理者的亲和力来自于“锐气藏于胸，和气浮于脸，才气现于事，义气施于人”。管理不能“以权压人”，而要“以诚待人”、“以德服人”。因此，学校管理者对待教师，态度要和蔼可亲，即使面对违规、犯错的教师，也不要尖刻狠批、得理不饶人，而要和气对待，先要了解事因，然后或警示提醒，或诚恳勉励，或幽默暗示，促其自省、自律、自改。这样，教师才会对管理者多一份亲近和认同，对其管理心悦诚服。当然，领导者和气处事得有“度”，不能低声下气，要做到“亲切而不亲近，随和而不随便”。

(二)协作处事，满足参与感。学校管理者要注意创设平台和时空，让教师积极参与学校管理制度、晋级奖惩制度、工作评估细则、-学校发展规划的制定以及大事的决策。如果教师参与感被激发，他们的主人翁责任感就会增强，会如同爱家一样爱校。

(三)灵活处事，满足信任感。谁都有可能违反学校规章制度，有时还多是无心之失或者身不由己，因此，学校管理者制定和执行制度要灵活，力求合情合理。比如，学校的考勤制度对“迟到”的规定应有一些灵活的做法：①迟到在5分钟以内，到校后如主动向值日行政说明情况的，可补签到，不作迟到处理；②偶有急事，无法按时到校时，可先打电话向学校领导请假，到校后可补签到，不作迟到处理，事前不请假者仍算迟到。这样一来，既能约束教师按时上班，又能在教师遇到急事时灵活处理，教师对学校制度及其指定的出发点有了信任感，就乐意遵守和执行。

(四)公正处事，满足正义感。大多数人是有正义感的。学校管理者不要做老好人及和事佬，要成为一个能够公正处事、敢于坚持原则的人。有的管理者对违规、犯错的教师或纵容、或不敢指正；还有的对教师评优评先、晋级晋职，不看教师的表现和成绩，而是看拉关系送人情是否到位，这些做法使大多数教师的正义感不能得到满足，导致他们消极抵触，学校变成一盘散沙。相反，如果管理者秉公办事、公正待人，学校的正气就能树立起来，大家就会同心同德，积极向上。

二、抑制人性弱点，讲究管理艺术

对教师积极向上的一面我们要鼓励、保护；对惰性、任性、自由散漫等人性的弱点，管理者也要想办法抑制。管理者若从以下三方面着手，就能有效地抑制、校正、消除人性恶劣的一面。

(一)制度管人，养成习惯。学校要制定合理可行的教学常规、教研规范、考勤制度、科研制度、教师工作评估与奖惩制度等，让教师明确什么该做，什么可做，什么不该做，什么不可做。同时，要严格执行，加强督促，在制度面前人人平等。这样，教师的随性散漫和任性心态，就会得到有效的抑制。

(二)目标激励，适度加压。人人都有惰性心态，如果任其泛滥，教师就会失去主动性，工作也将变得没有目标和责任心。因此，学校管理者应该帮助和引导教师制定自己的发展规划。同时，管理者要为普通教师树立学习的榜样，通过名师队伍进行引领，创设校内、校际教学教研活动平台，开展课题研究，给有潜力的教师压担子，消除他们的惰性心态，使其保持奋发态势。

(三)团队联动，专家引领。教育工作充满困难和挫折，意志薄弱的人遇到困难会畏惧、沮丧、退缩、逃避，学习、科研、课改也就半途而废。学校管理者可以通过集体备课、学科联动、联校协作、聘请专家引领指导等办法，帮助教师转变观念、提高技能，增强自我反思、自我调节的能力。教师有了克服困难、做好工作、搞好科研的意志，脆弱心态就会消失。

总之，学校管理如何开拓创新，寻找一条符合学校实际的发展新思路，提高学校管理效能，是每个学校管理者必须面对而又急需解决的问题。只有在教育理念上、方法上不断创新，学校才能开创新局面，才能办出自己的特色，符合时代的要求，适应新形势的需要。