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专访:索尼爱立信集团副总裁卢健生

卢健生:首先产品线上,可能市场上觉得我们在1000元以下我们的产品线不是那么丰富,但是,也不代表我们完全没有那方面的低端的产品,这是第一。第二,我们目前的优势,我们的强项很明显在中高端的产品,这不光在中国市场,在其他的市场我们大致的情况也是这样。这个可以看得出,你们如果从全球的平均售价(asp),第二季度的财务报表中显示,我们的全球平均售价是125欧元,这个是比较高的。当然,中高端产品是我们的优势所在,我们会继续在中高端价格段里面加强我们的份额。中国市场很大,而目前的发展状况是,我们在低端市场,甚至于超低端的市场份额也在不断的扩大。而我更关心的是不同价格段里的份额。

展望明年,我们除了继续在中高端产品线推出非常优良的产品线以外,在中低端产品的方面,我们也会继续加强。当然能不能满足市场和消费者,要取决于他们对我们新产品的喜欢的程度,目前不够强的地方,我们明年会有一定的加强,但是,我要强调一点,其实我们的优势在我们的中高端产品。所以,未来的重点不会放弃中高端产品线。

记者:网上的消息说,目前索尼爱立信中国区,k790c的销量和之前的预期有很大的差异?如果做这项工作的话,您是不是希望对销售的一些现状有一些改变或者是一些想法?

卢健生:像任何的一个产品一样,做的好,可以做的更好。cyber-shot影像手机,是我们最重要的中流砥柱--除了walkman随身听以外。cyber-shot手机在未来,特别是08年,其实在第四季度就会开始,随着k858500万象素的cyber-shot的手机推出以后,我们希望能够进一步强化cyber-shot这个品牌并就cyber-shot系列手机很多独特的功能进一步和市场、和消费者沟通。因为如果大家有使用过cyber-shot手机的话,有很多的功能上面确实是很强的。所以,cyber-shot手机的未来,无论是从cyber-shot的品牌以及产品的功能价值可以适当的提高,可以做的更好。但是,这个和网上的流传,就是说有一些公司管理层的更换和k790的销售有什么没有影响,我不认为这是正确的。

记者:音乐手机在索尼爱立信产品线中占很大的比重,但是今年以来像诺基亚和三星,他们也推出了比较高端的音乐手机的新品,接下来索尼爱立信会如何保持自己音乐手机的霸主的地位?我也了解到,在拍照手机上,索尼爱立信会不会举行一些大赛?音乐这方面会不会有市场的活动?

卢健生:具体的活动由有关的负责市场的人来执行。对于竞争对手,我不会评论,但是我非常相信我们在walkman随身听和cyber-shot拍摄手机这两条线--如果以足球比赛来做来比喻,这两条线我们的产品阵容很强,非常有竞争力。我们相信在07年的下半年,第四季度和明年,大家会看到我们这两个产品系列会进一步地加强市场推广,当然包括举办相关的活动。比如说今天下午的w580c王力宏代言的活动只是一个序幕,希望未来能够以产品和更好的市场推广来取悦我们的最终消费者。

记者:之前对索尼爱立信推出的k858我们也有很多的期待,刚才您也谈到这个产品,您有没有想到这个产品,因为是500万象素,有没有拿它和和专业的手机作比较去推广?现在有没有一些具体的推广方案和想法?

卢健生:首先,cyber-shot本身就是索尼数码相机的一个品牌。所有我们可以用cyber-shot冠名的这些索尼爱立信的手机本身已经具备相当高的拍摄功能和质量。因为也只有满足相当质量指标的手机,我们才能用cyber-shot的品牌来命名。所以,至于和什么专业的照相机来比较,我不好说,要看什么样的专业手机,但是我相信cyber-shot在同类型的手机里,我们是非常有竞争性,而且我相信我们的质量是非常高的。至于k858在中国上市,我们的定位以及刚才您说的会不会和专业的照相机比较,目前没有明确的定案,但是,可以肯定,我希望让消费者知道,这是目前市场上最优良的,拍摄质量最高的,起码是索尼爱立信cyber-shot系列中的旗舰产品。

记者:我知道了解到,最早的音乐手机就是索尼制造的,而且在索尼爱立信整合这么多年来,一直坚持音乐和娱乐的应用。但是现在很多竞争对手也在这方面奋起直追。我们发现很多的手机有很多同质化的现象,您怎么看这个问题?

卢健生:音乐手机有很多,分成不同的高中低端产品。我想强调,我们的音乐手机,一方面强调我们的设计,我们以设计先取悦消费者。另外,除了设计以外,我们walkman随身听音乐手机最大的卖点就是walkman的功能。如果你按walkman的按键,就会感受到walkman2.0用户界面。很多手机都能够听音乐,但是怎么样听音乐,这里涉及到音乐体验的问题,这就牵扯到用户界面,牵扯到音乐的质量,因此用户界面是非常重要的。所以,音乐手机很多都能够听音乐,但是walkman带给消费者是一个全新的体验。

下午要推出w580c,我们按住这部手机的walkman键一摇就能够换曲,这是比较新颖的功能,第四季度的w908c有sensme这个功能。所以,除了设计以外,我们的音乐手机有很多的功能。如果你使用过的话,会越来越喜欢我们的界面,因为我相信喜欢听音乐的年轻人,他们对手机功能的追求,就不是光能听那么简单,而是关心到怎么选曲、画面的变化。

记者:诺基亚在音乐手机和整个手机的产品的策略上从今年上半年到现在已经推出了很多很好的产品,比如n系列,7500等等,很多很好的产品,但是索尼爱立信这一块给我的印象是:今年推出的产品很少,这样和竞争对手相比,肯定是索尼爱立信在产品推出的策略稍微慢一些?

卢健生:过去我不太清楚,但是,上半年我知道的我们推出过k818c和w850和去年年底推出的w830。来了以后,7月份推出s500滑盖机,上个月推出,今天发布会w580c音乐手机,前两个星期我们推出了k858c,同时p1c商务手机我们也推出了,第四季度是500万象素的k858ccyber-shot系列手机,就是t658c,k858c和walkmanw908两款新的一个滑盖的音乐手机,所以从7月份开始,我们差不多几乎每个月都有新品上市。

最近推出的几款产品,特别是s500c和今天推出的w580c这两款新机,推出到现在还是属于供不应求的状况。所以,对新产品的推出还是蛮自信的。

记者:公司在研发上每年投入多少?

卢健生:这个具体数字我们不便透露,但是我可以告诉你,在索尼爱立信的全球员工当中,有一半以上的是研发人员,所以可以看出我们的研发力度。而且我们在中国也有相关的研发中心。我们在中国不光是研发,还有一个创意设计中心。

记者:我知道2005年的时候索尼爱立信首次提出的音乐手机的概念,但是也是从05年开始,索尼爱立信在音乐手机方面领先于所有的手机生产商。但是现在比如说诺基亚已经是一个音乐手机的后进者。但是它现在在音乐手机的领域,他的市场份额对索尼爱立信在市场上带来很大的压力,像诺基亚给索尼爱立信带来的压力你们是怎么看待的,有没有好的方法来应对?

卢健生:我们的竞争对手很多,我们和竞争对手的竞争是全方位的竞争,是产品的竞争,是品牌的竞争,是分销渠道的竞争,是售后服务的竞争。从产品上来说,比如我们的walkman音乐手机系列和cyber-shot拍摄手机系列,这两大系列的产品上,都觉得是在同类型产品上有非常大的竞争力。所以,从产品上来说,我们索尼爱立信绝对有信心可以立足,可以竞争。但是另外一方面,我刚才也说了,在索尼爱立信在中国,因为我们相对来说是比较新冒起的品牌,我希望我们在品牌的建立方面再进一步。因为这也不是什么秘密,因为在各大品牌里面,作为索尼爱立信,我们品牌的认知度方面来说,我们和最顶尖的竞争对手我们还是有一点距离,虽然不是很大,但是也是有一点距离。我看得出,我们的差距,不可能做事不理,所以,已经有非常良好的优质的产品,有walkman和cyber-shot两个索尼的品牌的支撑之下,我们只要把品牌这方面的工作再进一步做上一些时候,我觉得我们作为一个厂商,一家公司的业务应该可以做的更好。我是绝对相信,以我们的实力完全能够在类似的产品档次和我们的任何竞争对手周旋的。

记者:去年索尼爱立信全年发布了20多款的新品计划,今年发展了多少款新机,下半年发布的是偏向于中高端还是中低端的?

卢健生:上个月我们推出s500c,8月份推出w580c,最近我们推出两款,一个是t658c和p1c,接下来我们马上推出的是t258c。紧接着第四季度是500万象素的k858c和w908c。所以,接下来我相信我们新品从数量说来说,刚才我说的已经有8款新品。而且它们竞争性非常强的,很有性格,很独特的,无论是从外观设计还是功能上都是非常有竞争性的产品。