海尔集团是一家世界著名的家电行业跨国企业，提供了世界一流品质的家用电器、电脑、通讯等产品。2001年，海尔实现全球营业额602亿元。世界第一的企业“管家”sap,sap,sap,sapsap公司，自2000年起为海尔实施了基于协同化电子商务mysap.com的现代物流管理系统。经过近两年的共同努力，海尔现已成为中国最大的网上交易产品供应商和电子商务公司之一。

海尔利用mysap.com构建现代化物流

创立于1984年、崛起于改革大潮之中的海尔集团，是在引进德国利勃海尔电冰箱生产技术成立的青岛电冰箱总厂基础上发展起来的国家特大型企业。经过十七年的卓越创新和艰苦奋斗，海尔已经发展成为一家世界著名的家电行业跨国企业。

在互联网络和企业信息化飞速发展的今天，海尔的产品每天要通过全球5万8千多个营销网点，销往世界160多个国家和地区，每月采购26万种物料、制造1万多种产品，每月接到6万个销售订单。“如果没有现代物流，就意味着无物可流”，对于分支机构和生产车间遍布全球、每天面对如此巨大的交易量和物流配送的海尔集团来说，高效率的现代物流系统就意味着企业内部运作的生命线。为此海尔决心打造起现代化的物流系统，由此开始了与sap的合作。在经过对海尔近期企业运行数据的大量收集、调查和分析的基础上，sap与海尔找到了企业存在的最大瓶颈，即企业内部的物料管理和原材料采购等方面。

根据海尔的实际情况，sap先与其合作伙伴eds为海尔物流本部完成了家用空调事业部的mm（物料管理）模块和wm（仓库管理）模块的硬件实施。为了保证整体项目的成功和顺畅运行，sap在充分听取了海尔的运行意见并考察了海尔的实际情况后，于2000年3月开始为海尔设计实施基于协同化电子商务解决方案mysap.com的bbp（电子采购平台）项目。经过双方7个月的艰苦工作，海尔项目已经初具规模，并于10月11日使mysap.com系统下的mm（物料管理）、pp（生产计划与控制）、fi（财务会计）和bbp（电子采购平台）正式上线运营。

至此，海尔的后台erp系统已经覆盖了整个集团原材料的集中采购、原材料库存及立体仓库的管理、19个事业部pp模块中的生产计划、事业部生产线上工位的原材料配送、事业部成品下线的原材料消耗倒冲以及物流本部零部件采购公司的财务等业务，构建了海尔集团的内部供应链。由于海尔物流管理系统的成功实施和完善，构建和理顺了企业内部的供应链，为海尔集团带来了显著的经济效益：采购成本大幅降低，仓储面积减少一半，降低库存资金约7亿元，库存资金周转日期从30天降低到了12天以下。

“一流三网” 实现四大目标

实施和完善后的海尔物流管理系统，可以用“一流三网”来概括。“一流”是指以订单信息流为中心；“三网”分别是全球供应链资源网络、全球用户资源网络和计算机信息网络。围绕订单信息流这一中心，将海尔遍布全球的分支机构整合在统一的物流平台之上，从而使供应商和客户、企业内部信息网络这“三网”同时开始执行，同步运动，为订单信息流的增值提供支持。

通过mysap.com的成功实施，海尔物流的“一流三网”的同步模式实现了四个目标：一、为订单而采购，消灭库存。二、通过整合内部资源、优化外部资源，使原来的2336家供应商优化到了840家，建立了更加强大的全球供应链网络，有力地保障了海尔产品的质量和交货期。三、实现了三个即时（jit），即jit采购、jit配送和jit分拨物流的同步流程。四、实现了与用户的零距离。目前，海尔100%的采购订单由网上下达，使采购周期由原来的平均10天降低到三天；网上支付已达到总支付额的20%。

对海尔来讲，现代物流系统只是初步实现mysap.com的目标之一，海尔的下一个目标是通过全面的mysap.com实施和应用，更大限度地提升海尔的企业管理水平，最终实现海尔向世界500强进军、领先世界同行业的长远目标。

在2001年11月吴邦国副总理主持的三场“企业信息化”样板工程现场会中，海尔集团作为其中的样板之一向现场企业总裁介绍以现代物流项目为代表的海尔信息化成功之路。

mysap.com在中国

在sap r/3系统不断取得成功之后，1999年sap 公司推出的mysap.com协同化电子商务解决方案以其精湛的技术和专长，让企业意识到sap 不仅仅是erp行业中的领袖，同时也在scm(供应链管理)市场独占鳌头，在crm（客户关系管理）领域成为领先厂商。sap将帮助客户成功地立足于互联网经济，进一步提升公司的商业地位。mysap.com 协同化电子商务解决方案基于强大的mysap.com技术架构，主要包括sap r/3系统（企业资源计划）、mysap scm（供应链管理）、mysap bi （商业智能）、mysap plm（产品生命周期管理）、mysap crm（客户关系管理）、mysap srm（供应商关系管理）、portals（企业门户） 和exchanges（交易）等，是一个能使客户、合作伙伴、供应商和员工随时随地顺利进行业务交易的电子商务平台。

使用的mysap.com方案：

财务会计（fi）

物料管理（mm）

生产计划与控制（pp）

wm 仓库管理

bbp 电子采购平台

实施服务：

sap中国咨询服务部、海尔

技术环境：

平台：ibm rs/6000

操作系统：aix