戴尔高管上任后,联想集团的营销方式,可能面临一个大的转变,放弃中间商直接面对消费者的直销方式,可能要大面积替代联想集团和原ibm个人电脑业务习惯的总代理模式.但是,企业内部层面的改变将更值得关注.

此前,联想集团也一直有电话销售业务,和一些类似的直销.包括对于一些大客户,和一些中小企业的客户的电话销售,但是这部分业务比例不大,同时也并非戴尔真正意义上的直销.

戴尔的直销看起来简单,直接跳过中间商,把产品直接卖给消费者.但是,决不是只通过电话以及网络销售就可以实现直销,这只是表象.外人学来不易.知其然而不知其所以然,难免画虎不成反类犬.

戴尔直销最大的优点在于能够有效控制成本,号称零库存.零库存能够成为世界第一大电脑销售商,对于任何电脑商无疑是个巨大的诱惑,因为这会大幅度压缩成本.全球很多重大企业都在学习戴尔的直销模式,包括沃尔玛这样的全球零售巨头.

当然,整个直销是一个整体环节,体现在生产,采购和服务等环节上,都要有非常好的成本控制.尤其是国外的大型企业、政府、教育行业的客户对戴尔的直接模式非常认可,同时由于个人信用和信用卡的普遍,个人用户也同样能够接受廉价的戴尔电脑.

对于联想来说,现在的问题,决不是引入电话销售和网络定购这么简单,控制库存和成本,将成为联想引入新ceo的主要任务.

下面看来,联想将在不同的国家和地区实行不同的销售模式,在发达国家,直销将大行其道,但是在国内,尤其是中小城市,代理商模式仍然不可或缺.

只有如此,联想聘请戴尔高管,才算有了价值.