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伊利管理:“收”、“放”自如的奥秘

在距离北京2008年北京奥运会开幕还有448天的时候,记者采访了伊利集团董事长潘刚。作为北京2008年奥运会乳制品赞助商,伊利大厦大厅正前方的倒计时表,让记者对这一天留下了清晰的印象。

伊利是个拥有3万多员工,主营业务收入高达163亿元的上市公司。企业大了,人员多了,机构设置不合理、多重领导等“大企业病”的发生概率就越高。但潘刚管理这样一个庞大的企业,似乎并不用费太大的力气。

潘刚先生在采访中表示:伊利之所以几十年如一日健康而快速的发展。靠的是合理的规章制度,还有人性化的管理。要在“湿润”的空气中去坚决执行和贯彻制度。伊利一方面坚决遵循“法制”大于“人制”的理念;另一方面,用人性化管理去促使“法制”能够更好的执行。毕竟,这么大的企业绝对不能光靠人治,一定是靠法治、靠制度;最后就是依靠企业建立完善的流程制度和合理的授权。

潘刚所说的“授权”是在“放权”的前提之下。伊利拥有五大事业部:液态奶、奶粉、冷饮、酸奶四大产品事业部和原奶事业部,原奶事业部为前面四个事业部提供原料保障,在管理上相对分散。

潘刚喜欢将这五个部门形容为五个手指头,“五个手指再有力量,也不如拳头更有力量。”话是这么说,要把五个指头变成一个拳头,是需要大脑的控制和引导的。2005年,潘刚开始考虑如何充分利用事业部的资源,进行更好地配合和整合。毕竟,企业参与竞争,是整个产品链和供应链的竞争,而不是某个环节的竞争,需要产供销、研发、技术、基地等形成一个完整的合力,在相互配合中发挥自己的优势。

“我并不是把所有的权力都集中到董事长、总裁这里,而是分散到各个职能部门,再实行集中的精确管理。例如,伊利集团人力资源部门就要把五个事业部的人力资源整合起来,进行人才的整体调配,把每一个人都放在合适的位置上;在技术研发部门,要把五个事业部的技术研发力量整合起来,去推动,进行协调配置,使得各个事业部达到资源共享,实现资源优化。”潘刚说。

他同时表示:“在‘收’的同时,我也在充分地‘放’,我将过去一直集中于总裁的一些权限向集团内各职能部门分解,让他们更好的发挥自己职权内的能动性,收放自如,企业的资源利用效率最高,这样的企业发展就会又快、又好、又稳定。”

显然,对于管理,潘刚已经达到了收放自如的新境界。

在伊利,员工平均年龄只有26岁,年轻就有激情。激情其实也算是一种企业文化,尤其是对于一个新生不久的企业,更是一种优质的源动力。