siebel systems 总裁兼ceo thomas m. siebel 表示：“在互联网服务的带动下，企业应用逐渐趋向以具备针对各行业的商业流程和最佳营运模式为发展方向。利用siebel电子商务应用 (siebel ebusiness application) 的卓越功能，加上 microsoft.net的先进技术，这项由siebel与微软携手研制的方案将协助企业以最低的总拥有成本，迅速兼具成本效益地部署最佳的商业方案。”

微软公司总裁兼首席软件工程师比尔·盖茨指出：“微软与siebel在如何改良企业应用以切合市场需求方面目标一致。siebel systems的专业知识能为销售、市场推广和服务应用制定最佳的营销模式和商业流程，并结合 microsoft.net的强大功能，必定能够协助企业顺应各种商业转变，同时通过科技投资获得更高价值。”

进一步扩展合作关系

siebel与微软进一步扩展双方的长期合作关系，以继续协助全球数百家大型企业完善管理客户关系。siebel systems领先业界的企业销售、市场推广和服务应用的功能将在microsoft.net上得到淋漓尽致的发挥；他们还将共同制定产品的发展目标，力求双方的新产品能够相互兼容。siebel与微软的工程人员将在位于华盛顿redmond和加利福尼亚州san mateo的两所实验室内，合作对siebel 应用和微软平台软件进行测试、预先融合以及交互认证工作，以大幅提升产品的性能、扩展性、稳定性及安全水平。此外，siebel systems还将利用visual studio.net作为首个开发工具。

siebel systems与微软公司首次让销售、市场推广和客户支持各范围内的共同客户通过单一途径与他们保持联系。该两家公司合共注资数百万元，以拓展这一具有深远影响的市场推广策略，其中涵盖全球性协作销售以及一系列全面的整合服务和资源，能在产品评估、选择，以至安装、部署和持续维护整个客户流程上，提供专业的支持服务。

掌握互联网服务商机

最新的 xml 为基于互联网服务模式可接驳不同系统，大大推动了新一代商业应用的发展，使之能直接配合现今企业最迫切的需要。客户均致力精简和加快整合工作，又试图透过全新和现有的系统增值，更返法利用科技简化商业流程，而互联网服务正可以提供改良企业应用设计和效用的明确方向。siebel与微软的联盟向改良企业应用之目标迈进一大步。该两家公司均能掌握互联网服务改革所带来的机会，共同研发首项能充分运用互联网服务标准互通性能的企业应用。

推出新一代企业方案

该联合方案计划将重点研究以下三个范畴：

* siebel 整合商业流程（siebel integration business processes）可利用 microsoft biztalk server和visual studio.net设计工具，部署并运作于通用应用网络（universal application network）。

* siebel 电子商务应用利用microsoft.net 技术，除提升siebel智能客户端（siebel smart client）的交互功能外，还能与microsoft office更紧密整合，同时支持新颖流动设备的部署工作。

* siebel电子商务应用可完善运作于windows server操作系统、microsoft sql server和microsoft.net framework。

大幅降低应用整合的成本和复杂性

以往，应用整合的成本非常高昂，不仅令企业不能充分掌握系统数据的价值，对信息员工的生产力也毫无帮助。时至今日，企业为整合应用而耗资百分之五十的信息科技预算成本。由于一般企业的信息科技环境平均配备了五十种不同应用，当中包括组合式、传统的、个人化的和具有特别用途的应用；而规模较大的机构更有百多种甚至数千种应用需要兼容运作，因此，应用的整合范围已不再局限于接驳客户关系管理（crm）、企业资源计划（erp）和供应链管理（scm）应用，而是在接驳所有应用之余，还须把雇员与工作所需的商业资源和流程连接起来。

通用应用网络与microsoft biztalk server以标准为基础互相结合，让企业能迅速兼具成本效益地在企业内外部署针对各行业而设的跨应用商业流程。siebel systems以销售、市场推广和客户服务各范畴上最佳的营销模式为基础，提供超过四百五十种预先组合的通用应用网络商业流程。业内发展最迅速的整合服务器microsoft biztalk serve不仅与通用应用网络程序相结合，其图像商业流程设计工具更是创建、修改和部署通用应用网络商业流程的必选工具。此外，biztalk 令通用应用网络能支持 bpel4ws。bpel4ws为商业流程执行语言（business process execution language），一直备受业界普遍使用，能以开放兼互通的方式妥善编排互联网服务的供应情况。运作于 microsoft biztalk的通用应用网络商业流程为企业带来灵活兼极具成本效益的方案，能将雇员、伙伴和客户，与重要的商业数据连系起来。

惠普公司总裁 michael d. capellas 称：“应用整合是首席信息总监所面对的其中一项重要挑战，全新装备的惠普则能令这问题迎刃而解。通用应用网络，结合 siebel systems以销售、市场推广和客户服务各范畴上最佳的营销模式为基础而制成的预先组合商业流程，再加上 microsoft biztalk server，能为惠普等拥有数以千计应用的企业，提供周全的商业流程整合方案。”

奠定企业应用用户新体验

siebel systems 与微软携手创建更具生产力的用户环境，配备具有高速响应功能的直观界面，为用户带来极富吸引力、动态操作兼效率卓越的体验。该两家公司会利用 microsoft.net framework，共同开发专为siebel应用而设的新一代智能客户机，并揉合windows应用强劲的生产力和交互性能，与互联网应用低部署成本之优点，进一步加强现有 siebel 智能互联网客户端（siebel smart web client）的功能。此外，该两家公司将扩展siebel电子商务应用，与全球最受欢迎生产工具windows office之整合工作，让企业在熟悉的工具上存取重要商业信息和执行工序，从而作出明智决策和改善协作关系。

siebel电子商业应用现在只须配置一次，便可部署于袋装计算机和手提设备等各式各样的客户机设备。siebel和微软将利用microsoft.net技术，并通过 .net compact framework，把siebel电子商务应用接驳到更多的移动设备，甚至最新的智能设备内。

以低总拥有成本购置优秀商业方案