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中国石油化工股份有限公司华北分公司微软认证培训纪实

2002年,中国石化武汉石油(集团)华北分公司组建信息网络中心,并且开始根据总部的要求进行信息化的建设。这时候,赵主任遇到了很多棘手的问题。

首先,作为一家大型上市公司(中国石化)的二级子公司,中石化华北分公司必须得尊重知识产权,使用正版的软件。还必须按照一定的要求来规范信息化的进程,而在此前,公司在信息化方面从来没进行过系统的、正规的培训,只进行过一些零星的培训。另外,中石化在上市之前进行了一次大规模的机构调整,一部分通晓信息技术的人员流失,当时华北分公司从事网络建设和信息管理的人都是从其他岗位调整过来的,专业知识相对缺乏。

赵主任还清晰的记得信息网络中心刚刚组建起来时候的尴尬,"当时信息中心只有四个人,而每个部门在网络上出现问题都来找我们,我们针对每件事都得进行应急处理,忙得像没头的苍蝇似的。最可气的是,到事发现场一看,几乎全是一些最基本的问题,很多时候往往各个部门出现的问题都一样"如何把信息网络中心从这些繁杂琐碎的事务中解放出来,并且保证全公司的信息化建设进行得有序、规范,赵主任想到了培训。

为了挑选一家合适的培训服务机构,赵主任还颇费了一些周折。先是四处咨询,然后比较各家机构提供的培训方案和课程设计,最后选择了创元网络教育中心。"作为一家上市公司,我们在资金的运用上是有严格的要求和计划的。我们会找资质比较好,性价比优,又确实能够给我们提供高质量的培训服务的培训机构。"合作伙伴敲定了,但赵主任的心并没有放下来。学员是否能理解课程?学员的积极性如何?能够达到好的效果吗?这些都是无法回避的问题。

庆幸的是,每一个问题都有一个满意的答案。"实际效果远远超过我们预期",赵主任说。

去年的培训进行了两次,一次是针对普通员工的,一次是针对信息管理员的。针对普通员工的培训是在春节前夕进行的,赵主任十分担心员工忙于准备年货,没心思学习,但事实证明这种担心是多余的,每个员工的积极性都很高。

"这主要是因为微软认证高级技术培训中心的准备很充分,微软认证讲师的水平也相当高,而且经验丰富,另外就是那种交互式的教学方式",赵主任对这种交互式的教学还记忆犹新:"每个学员都是带着问题去听课的,随时都可以向讲师发问,然后讲师现场解答,还会把课堂上的内容制成幻灯片,供学员课后消化。"令赵主任欣喜的是,通过培训,各个部门都学会正确的应用网络系统,发生故障、出现问题的情况少了。另外,学员对网络管理和信息化的认识都有了很大的提高,假如遇到不能解决的问题,可以直接找服务商进行沟通,因为这些学员已经掌握了专业的语言和知识。

完全获得"解放"的赵主任兴奋地说:"找培训服务机构也要像找对象一样,讲究门当户对,微软认证高级技术培训中心良好的资质,丰富的经验对于我们这种大型的上市公司来说是最需要的。下一步我们还会和他们进行合作,可能会是在数据库建设方面".