◆以极大的热情全力以赴地推动客户成功

◆视“六个西格玛”质量为生命…确保客户永远是其第一受益者…并用质量去推动增长

◆坚持完美，决不容忍官僚作风

◆无边界工作方式行事，永远寻找并应用最好的想法而无需在意其来源

◆重视全球智力资本及其提供者…建立多元化队伍去充分利用它

◆视变革为可以带来增长的机会，例如“电子商务” 确立一个明确、简单和以客户为核心的目标…并不断更新和完善它的实施

◆建一个“挑战极限”、振奋、不拘礼节和信任的环境…嘉奖进步…颂扬成果

◆展示…永远保持对客户有感染力的热情…ge领导才能所要求的四个方面(4-e’s)：具有迎接并应对变化速度的个人活力…有能力创造一个氛围以激励他人…面对艰境勇于作出果断决定的锋芒…及始终如一执行的能力