而这依赖于思科对全球销售组织中每个成员进行连续培训。思科通过公司的教育管理系统(ems)向全球员工提供4000种课程，三分之二采用e-learning方式进行。该培训项目有五个基准：能过技术培训获得思科网络认证证书；通过案例学习和一线工作获得商业敏锐度的培养；通过不同区域的角色模拟和特殊情境培训获得全球认知；商业礼节培训；实践体验。