< 返回
交集战略的运用与苹果的客户价值链打造实践

交集战略,作为廖晓战略观的一部分,保证了组织能力要素互补和战略资产的新老兼容性,无疑是战略管理的有效表现形式。现实中的案例是很多,比如美国苹果公司的实践就体现了该战略思想。

苹果电脑曾经几度沉浮,从电脑行业到消费电子,苹果是怎么打造新的世界的?

一是苹果的交集战略,苹果的ipod占全球mp3最大市场份额,大家都以听ipod为荣,这还远远不够,她打造了pc、消费电子和音乐等三者的交集,打破了三个产业的游戏规则。将三者有机结合就是交集战略的体现.;

二是苹果打造了客户价值链,ipod播放器、itunes音乐下载、macintosh视频播放软件,为客户打造了播放,下载和视频等客户价值链系统,而且该系统代表了最新的流行趋势。

三苹果能力要素优化组合。苹果将设计和产品开发营销始终作为核心能力,而将制造等外包,对于不属于核心能力的要素则进行能力要素组合,比如它让硅谷不出名的公司为其设计关键软件,而该设计能力不是苹果的特长。

创新以人为本,只有通过交集战略,发现客户偏好所在,有针对性的打造客户价值链系统的企业才可以实现价值增值,才可以打造新的蓝海,这就是苹果的成功秘密。