savvion周三推出了新开发的商业流程管理软件套装 businessmanager 5，在过往版本的基础上，增加了一个商业流程建模和测试的可视化设计工具，通过它，商业分析家可以模拟出一个公司呼叫中心的整个工作流程，并且能精确地显示系统内部数据的交换与互通。

新版的 businessmanager 还可以处理商业流程编排的统计数据，比如每次呼叫的平均等待时间，或处理方式的交互，甚至还可以根据已有资料模拟出最终结果。

ibm周一也发布了它的商业流程建模工具更新版本，这个工具是一年前对holosofx的收购而得到的。最新的版本叫 websphere business integration modeler and monitor,可以让用户模拟和分析商业流程，它和ibm的message broker integration 中间件结合得更为紧密。