作为电子商务的领导者,ibm凭借其为数以千计的公司成功发展电子商务的经验,总结出了一套完整的电子交易发展蓝图,详细为您说明发展电子交易需要的步骤,并帮您评测您企业现有的情况及发展电子交易需要考虑的步骤。
如何吸引用户访问您的新站点
将购物者转变为您的在线购买用户
重视轻松导航的价值
如何突出您网站的个性化
如何采用导购策略满足站点访问用户的需求
如何保持网上用户访问的回头率
如何建立新的电子交易应用
关于安全和扩展方面的考虑
电子交易提示
可供您参考的电子交易蓝图的样例
电子交易秘诀
四、电子交易解决方案
见另一文档
五、成功案例
形形色色的公司都在利用电子商务拓展他们的业务,降低成本,更好地服务用户并提高企业品牌的含金量。点击下面的成功案例,您将了解他们是如何成功地做到这些的。
降低成本
business partner solutions 通过节省员工工时和资源,每年成本降低10万美元。
intralinks 在常规文档交付方式中成功降低成本10%到30%。
microage 通过实现在线采购,节省数百万美元开支。
karstadt领先欧洲零售商降低员工成本。
ceca 在线支付处理节省成本 30%。
提高客户服务
ups 加速发货数据流动,提高交货速度。
采用在线处理,igo 的销售额增加140%,主要得益于用户能够更简单,更快地了解他们需要的东西。
丹麦钢铁制造商建立企业到企业的在线订购设施,以改进用户支持。
resolution 采用电子商务解决方案降低成本,改进用户支持。
提升品牌价值
维也纳剧院通过web向全球的歌剧爱好者销售arena di verona 门票。
borders网上书城采用web销售,borders 成功地向更加著名的书店挑战。
macy百货公司将其品牌延伸到万维网。
扩大市场规模
由于在线客户的增加,dreyfus brokerage 的市场规模增长了30%。
墨西哥办公用品零售商在降低成本的同时,使零售营业额增加了两倍。
在ibm 全球服务的帮助下,rei的在线业务增长到了新的高度。
法国最受欢迎的目录销售商,每月在线商店销售增长额达10%。
在线商店帮助 duck head 实现销售及利润双翻番。
上海书城网上交易。
lagostina 的在线商店将带来100百万美元的新收入。
中国银行网上结算系统
中化企业内部网与电子商务系统