据国外媒体报道，由于第一季度业绩未达到华尔街的预期，ibm很有可能会进行大规模重组，其中包括服务部门的裁员以及管理层调整。不计入汇率变动的影响，ibm的营收同比仅增长了1%，同时其每股85美分的收益也低于分析师预计的90美分。

ibm首席财务长(cfo)马克-劳格里奇(mark loughridge)在电话会议上表示：“我们这一季度的表现并没有达到预期。要解决销售额增长缓慢的问题，必须进行一定规模的重组。”他同时透露，ibm的重组方案将在未来三个月内公布。尽管劳格里奇称ibm重组将围绕着拉近决策者同客户之间的距离展开，但分析人士仍然认为裁员才是重点。

ibm第一季度表现不佳从很大程度上是因为服务部门的业绩未达到预期，因此在ibm的此次重组中，服务部门将首当其冲。ibm工会组织主管李-科拉德(lee conrad)表示，ibm美国服务部门最高可能裁员10%。他说：“从我们会员反映的情况来看，达到这一裁员比例的可能性很大。”ibm发言人表示，这种说法纯属臆测，没有任何依据。

此前有国外媒体报道，ibm将关闭位于德国的两个运营机构以及位于瑞典的五个运营机构，并将这部分业务迁移到成本相对较低的东欧国家，这意味着ibm将裁员2500人。caris & co.公司分析师马克-斯塔尔曼(analyst stahlman)认为，ibm还将对全球服务部门的管理层进行调整。他说：“按照目前的形势，如果ibm ceo萨姆-帕尔米萨诺(sam palmisano)替换掉服务部门的部分高管并不让人奇怪。”目前，ibm全球服务部门的主管是前公司首席财务长约翰-罗伊斯(john joyce)。

除服务部门以外，ibm的其它业务可谓喜忧参半。不计入汇率变动影响，ibm硬件部门的营收为67亿美元，同比下滑了2%；软件部门营收为36亿美元，与去年同期基本持平；中间件业务的营收为28亿美元，同比增长了3%。