公司目前拥有包括彩电、背投、空调、数字视听、器件、网络、电池、生产设备、可视系统、游戏家电、应用电视、液晶显示等12个产业子公司，在国内拥有多家控股、参股子公司，并在美国、俄罗斯、印尼、澳大利亚等国家建有海外营销网络。拥有包括博士后、博士在内的专业技术人员3000多名，拥有国家级技术开发中心和博士后科研流动站，并与多家世界级大公司组建了联合实验室，拥有强大的技术开发实力。
长虹公司非常重视信息化建设，为了便该项工作能够高效地进行，成立了以总裁倪润峰为组长的信息化建设领导小组，下设有办公室，直接负责公司信息化建设的规划和建设工作。
一、长虹信息化建设综述
长虹的信息化工作伴随着企业的发展壮大，cad/cam/mis的应用使长虹的产品开发速度空前加快，企业的管理水平得到进一步的提高。生产经营规模的日益扩大和精细化管理要求：信息必须及时、准确地提供。为此，长虹先后投人数千万元建立了企业的骨干网络和各类信息系统，为企业的发展提供了强有力的支持保证。长虹还特别注重信息化工作的总体规划和建设，在以总裁倪润峰先生为组长的信息化领导小组的正确领导下，信息化工作从无到有、从小到大、从单台应用发展到企业级应用，在企业经营管理的各个领域发挥着巨大的作用。经过近16年的信息化建设，长虹整合了世界著名it企业的产品，建成了西南地区最大的cad中心；利用cisco公司的网络设备建成了连接六大生产厂区的千兆以太光纤骨干网络平台；引进了ibm的rs/6000服务器，建立了以sap,sap,sap,sapsap公司的erp(企业资源计划)为主的管理信息系统，并得以成功实施，优化了物流、信息流和资金流；与重庆博恩公司合作建立了覆盖全公司的oa(办公自动化系统)应用系统，初步实现了办公信息传递无纸化，降低了办公费用，提高了办公效率；实现了海关加工贸易联网监管；建立了公司网站和互联网应用系统，疏通了长虹与外界的沟通和交流渠道。
1987年，建成了公司第一个计算机网络3plus网。
1988年，组织人力、财力先后开发了库存管理系统、财务管理系统、计划采购系统等，其中自主开发的财务管理系统获得了电子工业部科技成果奖。
1989年，引进hp计算机工作站，购买了机械设计和注塑分析等计算机辅助软件。
1992年，建立了第一个novell局域网，用于物料库存管理，并随后在公司各个业务领域分别建立了各自独立的局域网。
1993年，从法国引进四台工作站，装有当时最先进、曲面造型功能最强的cad/cam软件euclid3，用于大型、精密、复杂注塑模具研发；引进了日本zuken公司大型的电原理图、pcb设计软件cr3000。
1998年，进行mcad改造，选择了alias工业设计软件及ug三维结构设计软件。两栋办公大楼商贸中心和技术中心实施了平均12平方米一个信息点的pds综合布线系统，建立了覆盖全公司的sdh系统，同时铺设了覆盖公司的光缆工程。
2000年7月16日，erp系统物料管理、销售管理、售后服务管理和财务管理四大模块成功上线。
2000年12月，长虹海关加工贸易联网监管理项目通过海关验收并投入试运行。
2001年3月，oa系统公文管理、公共信息、内部刊物、文档资料、电子办公室等27个模块投入使用。
2001年，投入巨资，改造c心/cam系统，引进nas服务器及先进的备份系统，购买了74台图形工作站，以及pro/e软件、ug软件、2uken软件、c/udence软件。
二、企业骨干网络建设
企业网络的建设是信息共享的前提和基础，从建立了第一个网络3+网开始，公司先后使用3com、cisco等公司的低、中端产品建立了30多个局域网，积累了丰富的构建网络的经验。在商贸中心和技术中心实施了pds综合布线、建立sdh系统、铺设光缆到各厂区的基础上，与联想公司进一步合作，利用cisco公司的网络设备、sun公司的服务器，于2000年整合了公司已有局域网络系统，初步建成了以技术中心为核心的绵阳地区园区网，至此长虹公司已形成完整的骨干网络体系。同时，利用ddn专线、电话拨号、mds认自产的网络设备和其它通讯方式联接业务量小且布局分散的小型局域网络和单台计算机设备，形成覆盖全公司的企业网络，为企业信息系统的应用打下了坚实的基础。在现有骨干网络的基础上，公司还将逐步投资借助于internet mpl svpn建设长虹局域网，并逐步实施“everything on ip”，通过网络提供更多的如voip、ip/vc、ip/tv等服务。随着这些网络技术的运用，将为企业提供更好的网络服务，并为今后企业电子商务战略的实施奠定基础。
三、计算机辅助设计
在主管技术开发副总的直接领导下，公司计算机辅助设计工作一年一个新台阶，一年一个大进步，为快速推出适销对路的新产品奠定了良好的基础。长虹公司先后引进hp、sgi、sun、compaq、dell等国际知名大公司的图形工作站，购买zuken的cr300o、ptc的pro/e电路设计软件进行电路设计、实用工业设计软件进行工业造型设计及ug的三维结构设计软件进行结构设计，现已成功地应用于电视、空调、视听等主要产品的工业设计、电路设计及结构设计。建立了近500个原理图常用元器件库符号选择菜单，使各种原理图符号能以图形形式显示在屏幕上供设计师选用；建立电原理图符号库约1000个，印制板元件库约6000个，3000多个近6m的元件属性文件，与印制板生产厂家协调了pcb加工文件制作规范，培训和指导电路设计师的电原理图和印制板的设计开发工作，经过多年的二次开发，使各种计算机辅助设计软件已成为有长虹特色的专业的电子cad/cam软件，通过辅助软件的推广和应用，大大地缩短了开发周期，降低了设计成本。1994年，长虹第一套21英寸彩电大型注塑模开发成功。1996年，停用图板，全面实现计算机绘图，直接将设计数据传送到数控机床进行生产，大大地简化生产流程，给公司带来了巨大的经济效益。
四、erp建设
erp是一种基于“供应链”、“业务链”、“价值链”的管理思想，把客户需求和企业内部的制造活动、以及供应商的制造资源整合在一起，体现了按用户需求制造的思想，通过erp项目的实施，企业可以进一步理顺业务流程，整合管理资源，降低企业的经营管理成本。
l、erp系统的建设过程
早在1995年公司就提出在企业内部实施集成的管理信息系统，并成立信息化建设办公室对当时的mis(管理信息系统)、mrpii软件产品及其应用进行了深入仔细的调查和研究，由于当时的产品不够成熟且供应商在国内的实施、支持水平有限，我们认为如果企业在此时实施mis或mrpii所要承担的风险实在太大。
1997年长虹又组织了一次mrpii/erp应用调研，感觉经过近两年的发展和应用，国内以财务管理为核心的erp产品得到了较大的发展，其产品的管理思想和技术实现手段也在不断完善并日趋成熟，国外知名的erp厂商也纷纷到国内开设办事处和独资子公司，从技术上能够得到保证，国内实施顾问的水平也在提高，相应的实施成本也有所下降。从外部条件来看，实施环境比两年前有很大的改善，从企业内部来看，长虹经过十多年的高度发展，形成了相对稳定的组织结构和比较系统的管理办法和管理体系，为更好地适应企业的发展，迫切需要通过引进先进的管理思想和管理方法对现行的管理进行深化和提高。在建设商贸中心和技术中心时，也进行了结构化布线，两栋大楼瞄准了智能化目标。通过论证，公司于1999年引进了德国sap公司的sapr/3系统，并聘请sap中国公司作为该项目的实施伙伴，采取“总体规划、分步实施”的实施策略，从1999年11月1日开始实施财务管理、销售与分销、采购和库存管理、售后服务管理等模块，在信息化领导小组的直接领导下，长虹管理、技术人员和sap公司的咨询顾问一起，完成了业务流程分析、业务蓝图制定、系统安装调试、系统配置、二次开发、管理问题清理、人员培训、数据准备等一系列工作，于2000年7月16日一次切换成功。应用范围涉及到公司的经营、管理和生产部门，销售订单、应收帐款、应付帐款、采购订单、库存管理、客户对帐、售后服务等业务均在erp系统中完成，实现了信息共享。
2、合理的领导组织体系和管理规范是实施成功的关键
erp的实施是一项复杂的管理系统工程，必须有合理高效的组织体系和管理规范作为保障。为保证erp系统的建设成功，公司成立了以最高领导为首的领导小组，各部门领导直接领导该部门erp的实施，将实施的好坏与其利益直接挂钩，明确erp项目不是it部门的项目而是业务部门的项目，使该项目成为真正的“一把手”工程。
除了组织体系的保证外，为确保项目的成功实施和正常运转，公司还建立了一整套的管理制度和工作方法，如问题清理制度，考核奖励制度，培训制度，系统分析监控制度以及清理存在问题的4w-lh(who、why、when、where、how)工作方法等，明确问题，落实责任人。通过这一整套管理制度和规范及工作方法的运用，既保证了系统建设的成功，又保证了系统的规范运行与应用，加强员工的培训与学习。it人员向咨询公司专家学习客户化技术知abap/4编程语言的能力。初期，他们在各个组里做协调员的工作；后期，他们直接做技术支持工作，保证系统的持续正常运行。同时他们还要负责对erp系统最终用户进行培训。
五、海关加工贸易联网监管信息系统
在国务院及海关总署的领导下，为扩大长虹产品的出口，长虹启动出口加工贸易，2000年8月启动加工贸易海关计算机联网监管项目，根据相关规定，海关要求能够全程监控进口原材料发货、生产及成品入库，加工贸易海关联网监管信息系统的建设成为前提条件。
长虹利用sap的erp并与成都西信顾问公司合作，建立了监管信息系统，通过联网，企业向海关开放满足监管要求的物流数据，海关取消加工贸易登记手册，通过计算机系统对货物进出口、内销进行监管。现在，海关通过计算机网络就可以了解长虹加工贸易物资的进销存状况，得到海关需要的核查核销等报表。加工贸易海关联网监管系统的建成，使得公司在产品出口方面，缩短物流周转时间，减少资金占用，提高资金运营的效率，降低了出口产品的成本。该模式的实施，使得长虹产品的通关效率大大提高。
六、综合办公自动化系统的建设
长虹oa系统是一套基于lotus notes平台、采用测览器技术，由长虹技术人员和合作伙伴共同开发的具有长虹管理特色的综合办公自动化系统，共计20余个模块，于2000年12月正式开始实施，到?001年3月正式投入运行。长虹公司综合办公自动化系统突破一般办公系统的平台，不仅满足了公司日常办公中的公文流转的需要，而且将公司的实质业务纳人其中，通过oa系统的使用，优化和改进业务流程(主要体现在项目管理、设备管理、人力资源管理等模块)；同时长虹综合办公系统还致力于系统间的整合，成功地实现了与erp系统数据的集成，在oa系统中即可以调用erp系统的报表。长虹综合办公系统的应用大大提高了公司行政管理的效率，优化了业务流程，节约了办公费用。
七、企业信息化的运行效果
企业信息化为长虹带来的效益是明显的，erp既是一种集成化的管理信息系统，更是一种整合企业资源的管理思想，其成功地建设本身就是一项管理活动，oa系统使部门之间、业务人员之间更易沟通，互联网业务缩短了长虹与外部的距离，企业网络的建设使内部信息得到充分共享和利用。
(1)完善企业基础管理
通过erp和oa系统的实施，解决了物料的编码、成本和价格的管理、供应商和客户的数据以及库存等数据规范问题；发现并清理了职责不明、业务不规范、管理不到位等一系列问题。
(2)打造以流程为核心的管理生产线
通过企业信息化建设各项目的成功实施，企业对现有业务进行了认真分析，解决了业务流程中业务重复、衔接不明等问题，按照“简单、清晰、增值”的要求，简化了不必要的管理环节，既提高了管理效率，也降低了管理成本。
(3)实现信息共享和业务集成
通过企业信息化，实现了信息共享和业务集成。以产品的销售为例，销售人员在erp系统中完成一笔销售业务，由此带来的库存变化和财务信息将同时提供给仓库管理和财务部门，以便及时进行相关的库存管理和财务处理。
(4)减少库存和资金风险
有了集成的信息系统，可以随时监控库存变化，根据市场制定生产计划，降低库存风险；同时，由于在erp系统中启用了信用管理功能，公司可以对不同客户制定不同信用政策，有效地控制了坏帐风险。
(5)提高客户满意度
由于起用了服务管理功能，可以及时对客户的服务请求予以响应，并对服务的全部过程进行监控，今后随着引进call center和crm系统，将在客户识别、客户自我服务、主动服务等方面为客户提供更高质量的服务。
八、信息化实施的体会
◆总体规划、分步实施，有利于降低实施风险和实施成本。
◆企业一把手对信息化的认识是其成功实施与否的根本。
◆产品和合作伙伴的正确选择是信息化成功实施的前提。
◆应用项目是业务部门的项目，归属权的明确是成功实施的基础。
◆强有力的决策层参与是信息化成功实施的关键。
◆个性化的产品(特别是应用)是个性化管理信息系统成功应用的保证。
◆培养公司自己的技术支持队伍、关键用户和最终用户是系统顺利运行的后盾。
◆应用系统的持续改进及关键人员的相对稳定是信息化的生命线。
◆信息化推进过程中出现问题的及时解决有利于增强实施人员的信心，并将大大地缩短实施周期。
◆高度重视数据的准确性，建立必要的责任制度。
◆树立全员参与意识，特别是中层领导干部的态度决定信息化的进程。
◆明确信息化不能医治百病，特别是企业长期存在的管理问题不是搞了信息化就可以解决的事。
九、下一步的工作重点：电子商务和crm
公司始终高度重视电子商务的建设，并将其作为信息技术在企业运用的新阶段。配合企业的流程优化，完善企业的信息系统，电子商务的建设己提上了议事日程。目前已建成的erp系统、企业门户网站为电子商务的发展打下了良好的基础。crm系统的建设正逐步的推开，将稳健的推动电子商务的实施。(完)