有关戴尔质量和服务上的瑕疵，近段时间可谓“噩耗频传”，先是有售后服务受质疑，接着来了个电源适配器要着火，前院火没灭，后院有关《戴尔台式机为节省成本出问题散热欠佳易死机》(见天极网2004.11.11)之火，又趁势燃作起来了。

消费者一边观火，一边还心里犯嘀咕呢：怎么感觉这“全球第一大品牌”有点“全球第一大骗子”的味道？

我们中国人好象对国货向来不看好，选买什么都先跑到洋货堆里看看，总觉得在质量、款式上，国货无论如何都矮洋货半截。但是，如今被我们青睐有加的日货、美国货也屡屡让我们失望，记得前不久有篇评论文叫《日货，凭什么让我们相信你？》，将日货的种种恶行一一历数，让我们咬牙切齿地享受了阅读快感之外，还添了不少见识。

戴尔的这次后院之火，据说是为节省成本，“将cpu散热模块(thermal module)内建热导管(heat pipe)数量从3根缩减为2根”，而导致台式机因散热效果欠佳。看到了吧，把3变成2，戴尔这种偷工减料的做法，怎么看怎么让人心里冒火。

要不在服务上与用户擦火，要不就在电源适配器上埋火，如今居然把火烧到了cpu附近，真是傲慢、大胆得不行了。

虽然戴尔号称“全球第一大品牌”，但是，其与苹果或ibm等相比，毕竟还很年轻，其就是凭借直销的表象以超低的价位实现其全球扩张的，而这种永远追求低价的动机也为其犯错误埋下了伏笔，我们还是希望年轻的戴尔，能多在内功修为上下工夫，不要让隐患积累然后全都在用户头上爆炸。