――中国惠普有限公司人力资源营运总监葛永基访谈录

记者：一般说来，您觉得什么样的简历最容易通过？

葛永基：简历要简明扼要，不必非常详细，有些附加的证明材料是完全不必要的，比如说学习成绩、学历证明、获奖证书等。所以一般简历就是一页，最多不要超过两页。

能够用最短的时间吸引人家的眼球就是你的本事。你要了解人家职位的要求，然后在简历里强调你适合这个职位的资本，让人家知道你有这方面的能力、经验和知识。所以一般来说，应该有一个亮点，最突出的部分，概述性地交代自己的教育背景、工作经验等，让人一看这几条就觉得是我想要的。

另外要有不同，你的不同在哪里？你突出的地方在哪里？什么方面是特别适合我们的？针对不同的公司做简历，才会有比较好的效果。

记者：您是否看重大学生在校期间的社会实践经验？

葛永基：是的。比如他是学生会的干部，或者有假期打工的经历等。你在实践经验上的差别，实际上是你以后能否成功的一个很基础的东西。我觉得对学生的培养应该是全面的，不仅仅是啃书本啃出一个好成绩，这只是一方面，一个人将来要获得成功，需要多方面的东西。

你的心态要很正常，有了机会就要抓住，哪怕不成功，你也长了人生的经历。我们希望你有创意、会沟通、有团队精神，这些东西只有在实践中才能培养。所以对出身比较贫苦的人，对来自农村或落后地区的人，对有特别经历、艰苦奋斗的人，我们是蛮喜欢的。

记者：现在有的人会在简历上附上求职信，您觉得有必要吗？

葛永基：没有必要。我们也看到过一些求职信，里面有一些豪言壮语，什么“给我一个支点，我将撬起地球”，“让我们风雨同舟”，“给我一个机会，我会还你一个惊喜”等等。（笑）我觉得你得对症下药，如果你去的是一个广告公司，你比较有创意，文字比较华丽，可能会有一些帮助。而我们这儿是搞工程的，没必要搞这些东西。

记者：在面试中您经常会问哪些问题？

葛永基：一般在面试开始时，我们会扯两句闲话，什么“你来啦”，“刮风下雨啦”之类的，（笑）让应试者放松一下，不要太紧张。进入正题后首先会让他简单介绍一下自己，这个时候应该用很短的时间而不是长篇大论，因为一个面试一般来讲也就是半小时到40分钟的时间。之后会从不同的侧重点对他进行测试，实际上就是从能力、业绩、文化这几个方面来考察。

记者：您是否关注应聘者加入公司的动机？

葛永基：会的。很一般的问题就是“你为什么要离开那家公司”，“你为什么要加入我们公司”。其实可以设计各种各样的问题，但目的只有一个，就是想了解这些事情背后的东西。

比如问一个人的价值观，我们在上海软件中心招聘的时候，有些求职者来自一个学校，前面面试完的就去告诉后面的应试者，显然后面的人准备得比较充分，回答起来头头是道，把惠普的几条价值观背得很清楚，我们自己的员工有的还背不清楚呢！（笑）其实我们并不要求你背这5条价值观，而是要你用自己的事例、状况来说明你的价值观。对不同的人我们会用不同的问题来了解他的想法。

记者：您在面试中会不会关注一些细节问题？

葛永基：当然。我曾经面试过一个人，我还在那里端正地坐着，他却把椅子一斜，半躺着，脚一翘，还晃啊晃的，你说在这种情况下我还有兴趣面试下去吗？将来他到我的团队里面不是我管理他，而是我伺候他，（笑）所以最后我也没要他，即使他是名校毕业甚至是研究生也没用。到一个公司来面试是你职业生涯的重要一步，你对这个公司和职位有兴趣，你才会来面试。你要是觉得不适合，也可以说你不适合，不想来了，这都没有关系，可是你要是漫不经心，不当回事，这种态度我是绝对不能接受的。

另外，面试的时候一定要自信、真实，语言不必太口罗嗦，因为面试的时间很有限。不要天花乱坠地谈一大通，假如让人当场抓住你讲的是虚假的或者不懂装懂，那结果可想而知。我曾碰到过一个应试者，把自己说得很了不起，什么都懂，当我去问他某个具体的问题时，他先是跟我打马虎眼儿，然后我又从别的角度问他，能看出来他并不是真正做具体的技术工作的。一些基本的概念你都不懂，怎么去跟你的用户谈呢？所以你要经得起追问，人不可能十全十美，你不懂也不要紧，可以学嘛，可是你弄虚作假，是绝对不可原谅的。

记者：新员工进来后一般会接受哪些培训？

葛永基：新员工进来后，我们会在网上给他一个电子学习工具，他上网后就会对整个惠普公司的业务、企业文化等有一个比较全面的了解。另外，人力资源部还会为新员工提供一个为期3天的培训，其中有一天是拓展训练，通过训练让新员工领悟到什么是惠普之道，什么是惠普的企业文化和价值观。

新员工在一年以内还有其他的培训，如每一位员工都要参加表达与演讲培训。比如出一个题目，让你准备5分钟上去演讲，并且把它录下来放给大家看，大家再来点评什么地方做得好，什么地方做得不好。