3月29日，惠普董事会决定将公司的未来托付给曾在不知不觉中挽救了ncr公司的怪才、现年48岁的马克·哈德。虽然不如前董事长兼首席执行官菲奥利娜天资聪颖，但哈德在ncr做出的一番成绩，的确让人刮目相看。

话语不多实干怪才

与菲奥利娜相比，哈德管理风格和个性特点迥异。菲奥利娜作为一名“著名的首席执行官”，以销售才能和市场天分而出名；而哈德却非常低调，是一位话语不多的实干型怪才。不过，惠普公司的员工却对他俩有完全不同的评价，菲奥利娜总是高高在上，没有和他们打成一片；而哈德却平易近人，哪怕是去喝杯咖啡，也会与他们谈笑风生。哈德在ncr公司的同事也说，“他并不是在什么象牙塔内，高不可攀。”哈德是如何得到这个职位的？根据一项调查显示，大约有30多个竞争者竞争惠普掌舵人的职位，其中大概有12个人入围。除了哈德和存储设备商的首席执行官、同时也是惠普的前任首席执行官rickbelluzzo外，还有哪些实力派人物角逐就不得而知。不过，惠普董事会最终一致同意哈德将得到这个职位。

哈德的年薪是每年140万美元，并根据他的具体表现，年终奖将会是年薪的2到6倍。哈德并非天资聪颖，但是他近些年在ncr公司的表现却不同凡响。自他2003年3月14日晋升为首席执行官以来，该公司股票飙升了332%，直到每股39美元。去年该公司利润增长了391%，净增285万美元。同时销售量也增长了7%，销售总量达到60亿美元。一些分析家指责菲奥利娜太过张扬，与之相反，哈德却被认为，至少可以从ncr公司接连8个季度的表现可以看出，他的期望值不高，但兑现率却很高。投资者对此次任命也非常满意。在该消息正式公布以前，据小道消息宣称，惠普的股票几经飙升，截止到3月29日，已经上升10%，直到每股21.78美元。

从不摆架子不耻下问

他为人处事，从来不摆架子，在每次季度会议上，经常和下属面对面地讨论问题，解决问题，真正做到了不耻下问。ncr公司的同事这样评价他，“没有人会怕向他提问，更没有人会在他面前退缩。”ncr公司的一位同事曾经这样评价哈德，“在他看来，无论是谁，都不可能对着一大堆糟糕的数据而喜上眉梢，也不可能对着一大堆让人欣慰的数据而闷闷不乐。”另一位同事说，“他工作起来就像疯了一样。”哈德当初把ncr公司总部从俄亥俄州的dayton转移到硅谷现在的鱼缸形阵地时，没有人相信该公司的发展会一帆风顺。曾有一些人强烈要求物色新的领导人选，还有一些行政人员对于哈德能否通过几千条不同的生产线，使产值为60亿美元的公司拓展为产值为800亿美元的技术巨头深表怀疑。其中一位行政人员说，“虽然马克是个非常不错的家伙，但我还是怀疑他是否远远够格。”理论上说，惠普的选择是合乎逻辑的。虽然ncr公司比惠普规模要小得多，但哈德毕竟是成功为地这家计算机公司创造了巨额利润的领导成员之一。

善于挖掘有利资源拓展企业

惠普公司被公认为是硅谷的开山鼻祖。但和始创于1884年的ncr计算机公司，在创建时间上比起来，1939年成立的惠普更像个毛头小孩了。时下的惠普与哈德刚刚执掌ncr时又有几分相似。就拿公司氛围来说吧，惠普员工士气目前普遍不高。这也许要部分归因于上个世纪90年代末公司经营下滑，菲奥利娜却想实行一种自上而下的集中管理机制，更加剧了这种状况。

ncr公司也出现过这种情形，但自哈德掌权后，公司这种状况彻底改观。哈德在2003年接受商业周刊记者采访时说，“我们的员工一向就很忠诚，而且现在我们又赢回了自信。”在收购康柏时，惠普作出了一个重大但大多数人却并不看好的决定，也就是通过出售适合企业标准的计算机技术来获利，而不是用这些技术来研制专利硅片和应用软件。哈德就是采用相同战略复兴了ncr公司。显然，哈德不会把他在ncr公司的工作风格原封不动地照搬到惠普。但惠普的确需要一位像哈德这样，能够把企业的技术优势转化成利润的人才。“从来没有人退缩”，是哈德所要达到的目标。菲奥利娜曾想使惠普这家科技巨头公司所有员工拧成一股绳，但她没有做到。哈德在担任ncr公司的高层领导之前，曾管理过公司的不同的部门，从杂货店结帐终端的流水线上的小型器械到数百万的仓库数据系统，都口碑甚好。菲奥利娜不愿清除赢利不佳的商业部门，哈德对于管理却有着自己独到的见解，那就是如何挖掘企业中的有利资源以保证企业拓展的机会。不管怎么说，管理一家像惠普这样一个庞大的公司的确让哈德大伤脑筋，不改变战略不行。要使惠普运作良好，创造出更大的利润，对哈德来说，更是任重道远。他必须做好心理准备，对将要出现的棘手问题能够作出快速反应。