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可口可乐的渠道创新

可口可乐的成功是品牌的成功,但支撑其至今仍保持增长的原因,是它所一贯主张的产品“无处不在”:除了深挖原有渠道之外,不断开发新渠道,永不停止。

健怡可口可乐&esprit专卖店

“定位”一词常挂在我们营销人的嘴边。定位应该是惟一的、不可仿冒、不可跟进的,会给消费者独到、清晰、过日不忘的感觉与记忆。实际上,新渠道选对了,就有助于让产品定位清晰起来。

健怡可口可乐与高级女装esprit专卖店的结合,将健怡可乐精准地定位于:收入较高,新潮、品位、注重健康与个性的年轻白领。事实证明,绝大部分在esprit店里看到健怡的顾客,最后都成了健怡的忠实消费者。

健怡联姻esprit给我们的启示是:不用理会该渠道原来是卖什么的,只要它所计时的目标人群与你产品的目标人群高度一致,该渠道就值得你去关注并尝试开拓!

记住,能体现你的定位的渠道,一定是好渠道。衡量渠道好坏,销量不是惟一的指标。

可口可乐玻璃瓶装&“小红帽”配送

在北京地区,尽管玻璃瓶装可口可乐早已不是主要的销售包装,但该系列产品进入市场较早,还有一定的消费人群。

很少有经销商愿意一起销售、配送玻璃瓶装与塑胶瓶装。可口可乐想保留该产品的销售,但又不愿花费太大的精力去直销或协销,怎么办?

可口可乐分析后认为:该产品的消费者主要是中老年人,他们多聚集在一些成熟的老社区,这些老社区居民有一个最大的特点就是看报!

于是,可口可乐公司与《北京青年报》的“小红帽”配送体系合作,开发了这一独特的渠道销售玻璃瓶装可门可乐。

寻找新渠道一定要紧扣目标消费者。从研究消费者行为人手,从满足消费者需求出发,就对头了。

可口可乐酷儿&小学商店

与可口可乐传统的消费人群不同,酷儿定位的消费者是5岁~12岁的孩子。要做儿童饮料,中小学校不能忽视,但教育部规定,中小学校是不能有商业行为的!

怎么办?可口可乐将小学周围几百米区域都当作“渠道圈”,把产品铺满整个渠道圈,直接将学校学生纳入影响范围,打破了在学校不能推广与销售商品的封锁。

“渠道环”、“终端圈”的“泛渠道”概念是新渠道的延伸。我们可以用“渠道环”来攻打特殊消费群,也可以用它来攻克大型终端。很多案例证明,“渠道环”、“终端圈”会给消费者和大终端的管理者造成很强的心理影响。

冰露水&对手主力渠道

可口可乐冰露水,从其诞牛之初就担负独特的战斗使命:以低价攻击某对手的主力水产品,攻敌之所必救,从而保护自己的可乐产品。

由于独特的使命,冰露水上市采用“比附”渠道策略:砍掉所有其他渠道,将火力集中在竞争对手的主力渠道——传统型终端上,并紧贴对手陈列,大搞终端生动化等等。此举令对手好一阵手忙脚乱,再也无暇他顾。

同时,冰露水注意到一个现象:在夏天,很多室外工作者,都喜欢购买冻成“冰柱”的矿泉水,这样可在烈日酷暑下长时间保持冰凉。

于是,冰露水开始与许多冷藏品批发商深度合作。这些冷藏品批发商主要销售冰品,一般都有自己的冷库,与传统的饮品批发商完全不同。

“冷藏品批发商”渠道的开辟,使得冰露水产品在夏天的销量急速攀升,有些区域销量甚至高出原计划四五倍。

如果你注意到消费者以前未被发现的消费习惯,你也就找到了新渠道。

可口可乐&网吧

网吧渠道从一般的直营渠道之一变成新兴的专门渠道,得益于可口可乐公司对合作共建新渠道的认识。

可口可乐首先是看到了网络的发展速度与未来,进而看到网吧聚集了大量的目标消费者,从而才将网吧从原来的直营渠道中单立出来,并且破天荒地与“小企业”九城合作,开发网吧渠道。可口可乐成功了,如今,每年网吧的饮料消费量已经占总体消费量的7%左右(尤其在二、三级城市)。

企业如果已经看到某种消费趋势,而渠道尚未成熟,那么要大胆地与渠道共建,从而取得竞争对手没有的优势与渠道资源。

可口可乐的“icoke”

当可口可乐开辟www.icoke.com网站,就已经突破了传统渠道的局限性,将目标消费群体一“网”打尽。

目前为止,icoke网站还只是可门可乐亲近消费者、与消费互动的一个平台,消费者可以登录icoke网站,输入可乐拉环上的产品编码,获得奖品或积分。但我们都心知肚明,icoke可以做的远不止此。