erp项目非上不可

2001年以前，波导一直采用在“寻呼机”时代留下的一套系统，主要用于呼机生产的“配机”，也就是进行物料配套，这是mrp(物料需求计划)的原型。当时波导还自行开发了一些信息化模块，包含了生产计划、采购和销售发货等功能，各个模块相互独立和分散。但是，近年来，由于波导公司在手机业务方面的急剧膨胀，使得原有的信息系统根本无法满足业务发展的需要。

2002年9月，波导公司与法国萨基姆合资组建宁波波导萨基姆电子有限公司。当时，法方将sap,sap,sap,sapsap公司成熟的erp系统作为投资股份之一。从此，波导公司的生产模式也从原来的按订单生产向大规模量产开始转变。目前，波导手机的年产能力达到1500万台。

胡以文介绍：“2001年前，波导公司的财务是采用手工账的形式，虽然公司目前已经采用了一家国内公司的erp系统，但还是无法满足现在和未来业务高速增长的需求，上马sap的erp系统成为必然的选择。而且，波导上erp的战略思路是全面复制合资公司的erp系统，建立一套有手机行业特色的erp系统。”

今年8月10日，在erp系统项目启动仪式上，波导公司董事长徐立华表示：“sap项目的意义就在于利用sap信息平台，导入先进的管理思想，重整公司的业务，从整体上提高公司的管理水平。”

显然，波导公司的管理层将erp系统当作了企业成长的核心动力。

项目实施最重要

由于erp项目的复杂性和风险性，不同用户的出发点和落脚点都是不同的。对于波导公司来说，由于合资公司的法国股东萨基姆选用的是sap的成熟软件，因此，波导公司在系统选型方面几乎没有经过反复的考虑和不同厂商之间的比较，而是直接选用了sap。

因此，选择谁来实施erp项目就显得十分重要。胡以文笑着告诉记者：“选择sap理由很简单，因为它是业界普遍认可的、非常好的erp软件。而在众多的sap实施服务提供商中，ibm无疑是最具实力和竞争力的厂商之一。”

同样是水到渠成的事情。由于考虑到波导公司和萨基姆合资厂的erp系统就是普华永道实施的，而且总体上很成功，因此，波导公司就非常倾向于选择兼并了普华永道的ibm。ibm方面果然不负众望，派出了强大的咨询顾问和实施队伍进驻波导公司，成为波导公司erp系统的重要合作伙伴。

在系统平台的选择上，ibm p670服务器（满配16颗cpu，16g内存）用做生产系统主机，ibm fastt700磁盘存储系统、磁带库产品用作存储系统，ibm p630服务器用做前端应用服务器，同时，ibm tivoli管理软件也加盟了庞大的系统之中。

胡以文表示，实施erp工程关键是咨询顾问的水平和实施能力，同样都是采用sap的系统上erp工程，不同水平的咨询顾问实施的效果和水平可能截然不同。因此，在这一项目上，波导公司不惜重金聘请到了ibm的一流专家。

erp一定要有特色

erp系统要不要有自己的特色，这一问题其实在业界是有争议的。有的学派认为erp一定要从管理到流程全面改变，有的学派认为实施erp一定要结合企业的实际情况。波导公司认为，首先一定要把erp项目的实施提高到公司的整体战略发展、管理变革的高度上去全盘考虑，同时，要有企业自己的特色，满足企业未来市场发展的需要。

据胡以文介绍，新的erp系统预计在明年3月1日上线，初步实现波导公司属下7个分公司、一个研发中心、40多个办事处纳入erp系统。到明年5月，再将各地38个办事处纳入erp系统。

波导公司整个erp系统主要包括7大模块，它们是fico（财务和成本控制）、mm（物料管理）、pp（生产计划）、wm（仓库管理）、pdm（产品数据管理）、qm（品质管理）和sd（销售与分销）模块，而在集团公司层面，波导增加了cs（客户服务）模块。目前，波导公司已经累计销售手机2000万台，其中，有1000多万台在保修期间，客户服务部分通过服务定单的驱动，对销售信息和生产等信息进行管理，将有效保证零配件的管理和服务。

胡以文认为，企业的生命力很重要的一个来源是研发能力。虽然波导公司的研发能力较强，但是以前由于没有系统的支持，在项目管理方面很薄弱和粗放，缺乏整个研发过程的管理和控制。erp系统上线后，这一不足将可以避免。

结合手机行业的特点和波导公司的业务发展实际，波导公司在ibm专家的帮助下，在现有erp系统模块功能的基础上增加了fplm（finished product lifecycle managemen成品生命周期管理）的内容。简单而言，通过这套系统，波导公司可以全面掌握一部手机从生产、入库到分公司、销售商及终端顾客、乃至返修及停止使用的全过程。fplm部分内容的数据通过短信、sap系统进行采集、整理和分析。以此制定出合理的手机生产、市场推广和售后服务等策略。

站在巨人的肩膀上

一个庞大的erp工程，将如何造就一个崭新而有极强市场竞争力的波导公司？面对记者的疑问，胡以文回答说：“ibm公司在国内手机行业有过成功实施sap r3 erp系统的经验，这是项目成功的保证。”

具体来看，erp项目成功实施后，可以迅速服务于波导公司生产模式的大转变，大大提高波导公司的生产效率。同时，在物流管理方面，波导将引入无线仓库的技术，通过无线扫描枪扫描单据的条码实现对成品、物料的跟踪。一方面大大减少了人工录单的繁杂劳动，更重要的是减少了人工操作可能带来的数据误差和失误，保证原始数据的准确性，进而提高数据分析能力、市场决策能力。

让胡以文津津乐道的还有fplm，这其实也是很多企业梦寐以求有的事情，而波导很快就会在ibm的帮助下将这些变成现实。

除了ibm方面10几位咨询顾问和实施人员外，目前波导方面已经组成了120多人的项目实施组。这些人员既有it研发方面的技术骨干，也有来自主要业务部门和各分公司抽调来的充当关键用户的业务能手。作为项目负责人之一，胡以文说：“一个项目越庞大，它的实施风险就会越大。在确保找到最好的成熟erp软件、最好的实施队伍之后，培养一批既熟练业务有精通系统的专业队伍尤为重要。”

按照胡以文的说法，通过实施erp系统，不仅要使波导公司的管理提高到一个相当高的水平，而且要逐步培养起一只属于企业自己的专业队伍，整个系统运行之后的升级、维护、后续开发等将主要依靠自己的力量。