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为什么google能一直领先?

google一向被认为是最cool的公司,它的各种举动只怕连自认足够geek的人也惊叹不已。在咱们这里引起轰动的,就有gmail和地图服务,现在关于google进军中国的消息更是满天飞。我想做google公关应该是比较轻松的,自己不用动,遍世界都是好消息。

google只是一家成立于1998年的新生公司,现在已经是最大的媒体公司(按市值,并且你认为它是媒体公司的话)。并且神奇的是,这个行星上名气最大实力最为雄厚的软件公司追都追不上它,而微软一向是以追踪模仿然后战胜对手而著名的。先不说邮件升个容量这么难,到现在都没有搞定(有可能说明了windows平台在较大规模情况下的升级能力,如果hotmail使用windows系统是真的话),最新推出的virtualearth,也居然被发现连苹果总部都没有,然后微软著名blog“发言人”说这是因为数据是1991年的 @~@ omg,不至于吧,一个银行存着几百亿现金的大公司连点数据都搞不到?carlos评论说,ms快被google逼疯了,有点意思。

微软在整个90年代都是it业的霸主,ibm在以前更长的时间里是it业的标兵,现在呢,只能说是google,虽然它在哪个方面都不比微软大,但300美元的股价已经足以证明人们对它前景的看好。最让我看好的是,这家公司似乎有无穷的改变的能力,不但有想法,实施也快,如果自己没有,也能赶在别人前面进行收购。也许有人问,这个google maps,怎么赚钱哪?这还真不用担心,地图是数字世界跟现实世界联系的最佳手段之一,用它赚钱方法实在太多了。

也已经有人把这个成就归因于google的文化,比如工程师待遇最好,地位最高,工作自由,一个想法有人支持就可以去做。这应该是对的。但更根本的思路,在于google已经走上了一条新的企业发展道路。

互联网普及之前,机构与大众之间的联系是很简单的,既不充分,也是单向的,虽然有许多的市场研究公司存在,但据说2/3的市场研究报告都是扯淡,公司想要了解大众的真实想法是很难的。但互联网提供了这个机会,微软就可以在几天之内了解到自己用1991年地图可能是个错误。而以搜索为主业的google能了解到什么地步?我猜想的是,google应该有一个全面的世界图景的把握,不但了解这个世界上最先进的一部分人普通的想法,而且很明白这些人对google任何一个产品的反映。更可以大胆猜想,google也许根本不需要市场研究,只用研究它自己的访问log就可以了。甚至于应该有一些人,他们就整天研究google的搜索使用情况,一方面可以改进搜索引擎,另一方面就是很好的社会研究报告。也许搞地图的小组就通过google alert来了解对这个产品的反馈。(除了gmail中文主页的乱码没人管之外)

这让google有一种先天的对市场的把握,不光是ceo们在把握,就连普通工程师应该也有很好的把握。这是第一步。下面才谈得上google的文化--他们很自由,行动很快。良好的市场感觉,加上快速的行动,基本上就是一个公司的理想境界了吧。

google现在有多少个产品?这个页面上列出了27个,当然还有搜索,gmail以及orkut。有风光的,也有不怎么样的。但不怎么样已经不是问题,它可以很快地发现某项产品反应不好,不大,它就可以马上把它放到一边,再做下一个。并且,beta版也已经被改造成一种可登大雅之堂的文化了。或者说,我们一直在beta。更传统的产品却不能这么做:不能想像微软会出售一种windows beta,除非windows进化到可以像gmail那样随时在背地里更新和添加新功能。

这么说,也许太理想化了?但越来越感觉到,google确实是占据了互联网的制高点了。