有报告说，英国80%的员工上班干私事。idc的报告说，美国员工每周浪费平均5.9 个小时的工作时间上网处理私人事务，因此导致美国企业每年损失1780亿美元。一份调查结果更恐怖，说美国员工每天消耗在网上闲聊的时间高达2小时，造成每年7590亿美元的损失。还有调查说，中国员工比其它地区的员工每周多花7.6 小时的时间来玩游戏或做类似事情，损失数字不详。

google的聪明就在于，它知道即使不给员工自由时间，员工也会想办法偷懒，与其偷偷摸摸，弄得两边都不爽，何不让员工公开地、自由地支配一小段时间？更重要的是，员工的感受会完全不同，有了20%的自由时间而不是20%的偷懒时间，他感到自己被尊重，他感到自己在为兴趣工作。